منافس Google المباشر (GOOG) عبر الإنترنت هو Amazon (AMZN) ، وأصبحت المنافسة بين هاتين الشركتين للإنترنت أكثر حدة في السنوات القليلة الماضية. يعتبر العديد من الأشخاص محرك بحث Google أولاً وموفر خدمة البريد الإلكتروني وبائع الإعلانات من خلال برنامج AdWords الخاص به. ومعظم الناس يعتبرون أمازون منصة للتسوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن كلا الشركتين من شركات الإنترنت العملاقة التي تركز على بيع السلع والخدمات. في سوق الإنترنت ، السلع والخدمات التي تحاول هذه الشركات بيعها بشكل متزايد تؤدي إلى منافسة مباشرة.
معركة للمتسوقين عبر الإنترنت
أمازون وليست Yahoo ، فهي منافس محرك البحث الرئيسي لشركة Google. عندما يتسوق الناس عبر الإنترنت ، غالبًا ما ينتقلون مباشرة عبر بحث Google ويتجهون مباشرةً إلى Amazon. وفقًا لتقرير eMarketer عن استطلاع أجرته Adeptmind ، يبدأ ما يقرب من 48 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت مباشرة على Amazon مقارنة بـ 35 ٪ الذين يبدأون على Google. عملت أمازون بجد لزيادة هذا الاتجاه من خلال تقديم ، بالإضافة إلى مجرد معلومات عن البيع والشراء واستعراض المنتجات وإجابات على أسئلة العملاء التي تفوق أداء Google Search من حيث توفير المعلومات التي يرغب المستهلكون في رؤيتها.
في كل مرة يتخطى فيها شخص ما شركة Google ، تفقد الشركة الفرصة لعرض إعلانات المشاهدين ، والتي لا تزال تمثل نشاط الخبز والزبدة في Google. لقد واجهت Google خدمة Google Express ، وهي خدمة توصيل مصممة لسرقة جزء على الأقل من حركة الشراء في Amazon والتنافس مع خدمة Amazon's Prime. حتى لا يتفوق عليها الأمر ، تعمل أمازون على تجربة طائرات بدون طيار لخدمات التوصيل ، وفقًا لصحيفة واشنطن بوست.
جزء من أمازون برايم تم توسيع نطاق خدمة الموسيقى والفيديو من خلال تطوير جهاز Kindle Fire اللوحي. جوجل لديه جوجل بلاي. لدى Google أيضًا متجر Google Play ، مع تطبيقات نظام التشغيل Android الخاص به ، ولكن لدى Amazon متجر التطبيقات الخاص بها. في مجال خدمة الفيديو ، طور كلاهما برنامجًا مباشرًا لمشاهدة التلفزيون ، وجوجل Chromecast من Google ، و Amazon's Fire TV. لقد انقلب هذان الخياران واستحوذا على حصة سوقية كبيرة من خدمة تلفزيون Roku من Apple.
الغوص في البيانات
حققت أمازون نجاحًا كبيرًا في مواجهة برنامج تحليلات السوق المشهور من Google ، وهو Google Analytics ، من خلال خدمتها المسماة Amazon Kinesis. قد تكون سحابة الإنترنت أكبر ساحة معركة في المستقبل لهذه الشركات الضخمة في قطاع الإنترنت. اخترقت Amazon ، من خلال خدمات الويب من Amazon الخاصة بها ، أو AWS ، خدمات الحوسبة السحابية واسعة النطاق متقدّمة بـ Google. لا يعد السوق في هذا المجال كثيرًا بالنسبة للمستهلكين الأفراد الذين يمكنهم بالفعل تخزين الكثير من البيانات الشخصية عبر الإنترنت مجانًا ولكن للشركات الكبيرة التي تحتوي على كميات هائلة من البيانات لتبرير دفع خدمات التخزين وتحليل البيانات.
الحوسبة السحابية هي المكان الذي تكمن فيه العائدات الضخمة. ضع في اعتبارك أنه بين خوادم تخزين البيانات والبرامج وجميع خدمات تكنولوجيا الإنترنت الأخرى مجتمعة ، من المتوقع أن تصل إيرادات سوق الخدمات السحابية العامة في جميع أنحاء العالم إلى 186.4 مليار دولار في عام 2018 مقابل 153.5 مليار دولار في عام 2017.
في حين أن Google لديها مساحة بيانات أكبر متوفرة على خوادمها في جميع أنحاء العالم ، فإن أمازون لديها مساحة سحابة أكثر مخصصة لتوفير خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية. لقد حاولت Google تحقيق نجاحات كبيرة من خلال تقليص سعر Amazon في السعر ، لكن حتى الآن ، تمكنت شركة Amazon من تقدمها في تطوير خدمات تكريرها وتبسيطها من تمكينها من مطابقة كل تخفيضات أجرتها Google. لكن آي بي إم ومايكروسوفت كلاهما منافسين قويين في السوق السحابية. في عام 2017 ، كانت آي بي إم تفوقت على إيرادات شركة أمازون في الأشهر الاثني عشر السابقة ، من 15.1 مليار دولار إلى 14.5 مليار دولار.
الخط السفلي
ممارسة أمازون منذ بداية جمع البيانات الأكثر شمولاً عن عادات ورغبات عملائها قد خدمتها بشكل جيد حتى الآن في تحقيق أعلى مستوى من التسويق المستهدف. وعلى الرغم من أن بعض المحللين يعتقدون أن الموارد المالية لشركة Google والامتداد العالمي الأوسع يمنحه ميزة في سوق الحوسبة السحابية ، إلا أنه يبدو أن شركة Amazon و IBM و Microsoft قد تفوقت على Google.
