كشف انتهاك البيانات في Equifax ، الذي تم الكشف عنه في خريف عام 2017 ، البيانات الشخصية - بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي وتواريخ الميلاد وأرقام بطاقات الائتمان وتفاصيل أخرى - لما يقرب من 143 مليون أمريكي. وهذا يجعل جميع الأشخاص المتضررين عرضة لإساءة استخدام هذه البيانات لأي شيء يتراوح بين عمليات الشراء الائتمانية المزيفة وسرقة استرداد الضرائب. إذا كنت ضحية لسرقة الهوية ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ إجراء - وبسرعة. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تقليل فرصة السارق لإلحاق مزيد من الضرر ، وقد تكون قادرًا على تقليل مسؤوليتك المالية. سنعرض لك ما يمكنك القيام به ومن يجب الاتصال به - حماية نفسك في أكبر عدد ممكن من المناطق - في حالة سرقة معلوماتك الشخصية أو هويتك.
لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تم خرقها ، تحقق من موقع Equifax على الويب هنا. بمجرد أن تعرف أنه تم اختراقك ، فإنك تحتاج إلى الدخول في وضع التحكم في التلف.
بطاقات الائتمان قد تحد من مسؤوليتك
وفقًا لمكتب حماية المستهلك المالي (CFPB) ، "إذا كان هناك استخدام غير مصرح به لبطاقتك قبل الإبلاغ عن فقدها ، فستكون أقصى مبلغ مدين لك مقابل رسوم غير مصرح بها على البطاقة هو 50 دولارًا أمريكيًا. لا تتحمل أي مسؤولية إذا قام شخص ما بفرض رسوم غير مصرح بها باستخدام رقم حساب بطاقتك الائتمانية. تقول العديد من اتفاقيات حامل البطاقة أنك لست مسؤولاً عن أي رسوم في أي من هذه الظروف. إذا لم تفقد البطاقة نفسها ، ولكن سُرق رقم حسابك ، فلن تتحمل أية مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به."
الإبلاغ عن الاحتيال
إن الإبلاغ عن السرقة والاستخدام الاحتيالي لهويتك هو الخطوة الأولى في معركتك لاستعادة هويتك. تختلف الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها بناءً على الإجراءات التي اتخذها المجرم ، ولكن أدناه ، نذهب إلى الجهات التي تقع ضحية لسرقة الهوية والتي عادة ما تحتاج إلى الاتصال بها.
وكالات تقارير الائتمان
تمتلك وكالات تقارير الائتمان الرئيسية (Equifax و Experian و TransUnion) أقسامًا كاملة مخصصة لمعالجة الاحتيال. من الناحية النظرية ، إذا اتصلت بواحد ، فسيتم تنبيههم جميعًا ، ولكن قد ترغب في الاتصال بهم بشكل فردي لمجرد التأكد. اطلب من الوكالات الإبلاغ عن تقريرك من خلال تنبيه الاحتيال ، والذي يخبر الشركات بعدم إصدار ائتمان لأي شخص يتقدم بطلب للحصول عليه باسمك. هناك نوعان من تنبيهات الاحتيال التي يمكنك طلبها: تنبيه أولي وتنبيه موسع. يبقى تنبيه أولي على تقرير الائتمان الخاص بك لمدة 90 يومًا ، ويبقى تنبيه ممتد في تقرير الائتمان الخاص بك لمدة سبع سنوات (لطلب تنبيه ممتد ، تحتاج إلى تقديم تقرير عن سرقة الهوية).
يعد تنبيه الاحتيال بمثابة خطوة أولى جيدة يجب اتخاذها ، وعند تقديم تنبيه احتيال ، يحق لك الحصول على نسخة مجانية من تقرير الائتمان الخاص بك. طلب التقرير ومراجعته للتناقضات. عندما تبلغ وكالات الإبلاغ عن الائتمان بالنشاط الاحتيالي الذي حدث باسمك ، يطلب التنبيه من الوكالات حماية تصنيفك الائتماني من التلف. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن وكالات الإبلاغ عن الائتمان ليست ملزمة قانونًا بمراقبة تنبيه الاحتيال.
الدائنين
اتصل بجميع الدائنين المتأثرين بالاحتيال. إذا تم استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بك ، قم بإلغاءها وفتح حسابات جديدة. اطلب أن يتم تمييز الحسابات على أنها "مغلقة بناءً على طلب المستهلك". إذا تم فتح حسابات جديدة باسمك ، فأغلقها ولا تدفع أيًا من الرسوم ، لكن قم بالإبلاغ عن المشكلة وحلها مع دائنيك. بمجرد حل المشكلات ، اطلب تأكيدًا كتابيًا من الدائنين.
الشرطة
اتصل بقسم الشرطة المحلي الخاص بك وقم بتقديم تقرير للشرطة. قد تحتاج أيضًا إلى تقديم تقرير في الموقع الذي حدثت فيه السرقة.
وكالات تحصيل الديون
إذا اتصلت بك وكالة تحصيل ديون فيما يتعلق بالديون التي لم تتكبدها ، فأبلغ الوكالة أنك ضحية سرقة الهوية. طلب معلومات الاتصال حول الدائن الذي استأجر وكالة تحصيل الديون والاتصال بالدائن مباشرة.
إدارة الضمان الاجتماعي
إذا تم إساءة استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، فاتصل بإدارة الضمان الاجتماعي. إذا كنت تواجه قرارًا بشأن ما إذا كنت تريد تغيير رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أم لا ، فتذكر أنه سيكون من الصعب للغاية فصل هويتك عن الرقم الذي تم إصداره في الأصل.
تحقق المصدرين / وكالات
إذا كنت تشك في سرقة شيكاتك ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور ، وأغلق حسابك. أيضًا ، اتصل بشركات التحقق الرئيسية (Certegy في 1-800-437-5120 و Telecheck على 1-800-710-9898).
إذا سُرقت هويتك ، فاتصل بـ SCAN ، وهي قاعدة بيانات وطنية تتعقب عمليات الفحص السيئة ؛ قد تكون قادرة على إخبارك إذا كانت الشيكات السيئة قد كتبت باسمك. يجب عليك أيضًا الاتصال بشيك سيستمز وطلب نسخة من تقرير المستهلك الخاص بك ، والذي يسرد فحص الحسابات التي تم فتحها باسمك.
مصدري بطاقات الصراف الآلي
اتصل بمصدري البطاقات وإلغاء البطاقات الخاصة بك. بمجرد إعادة إنشاء البطاقات ، اختر كلمات مرور فريدة لم تستخدمها في الماضي.
خدمات / وكالات خدمات الهاتف / المنفعة
رخصة السائق
الوصي الولايات المتحدة
إذا قدم لص هوية طلبًا للإفلاس باسمك ، فاتصل بأمين الولايات المتحدة في وزارة العدل في المنطقة التي تم فيها تقديم الإفلاس. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى مساعدة محام للتنقل من شفائك من إفلاس مزيف.
استعادة وحماية هويتك
تعد استعادة هويتك مهمة صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة للغاية. بعد حل المشكلات الناتجة عن سرقة هويتك ، يجب أن تظل متيقظًا. لمجرد أن سرقة هويتك مرة واحدة لا يعني أنه لا يمكن أن يحدث مرة أخرى. راقب هويتك عن طريق طلب نسخ من تقارير الائتمان الخاصة بك على أساس منتظم ومراجعتها بعناية. مع وجود مشكلة معقدة مثل سرقة الهوية ، فإن بذل جهد نشط لحماية نفسك أسهل بكثير من الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها لاستردادها بمجرد ارتكاب الجريمة.
