في الاقتصاد الذي قد لا يكون فيه الدعاية والترقيات ممكنًا ماليًا دائمًا ، فما الذي يمكن لأصحاب العمل القيام به لتحسين استبقاء الموظفين؟ على الرغم من أن العديد من الشركات قد يغريها أن تتجاهل ثقافة الشركة كوسيلة لتحسين النتيجة النهائية ، إلا أن بعض الشركات قد وجدت أن بناء ثقافة الشركات الإيجابية والحفاظ عليها بشكل فعال يساعد على تحسين الإنتاجية. في نهاية المطاف ، يتم تطوير ثقافة الشركات وتأثيرها من قبل المجتمع والجوانب الثقافية الأخرى ؛ ومع ذلك ، يتم تشكيلها إلى حد كبير من خلال مواقف الموظفين داخل الشركة والإجراءات التي تطبقها تلك المنظمة. إنه شيء فريد لكل مؤسسة.
العثور على المرونة هل تجد أن موظفيك يراقبون باستمرار ساعة ، في انتظار الساعة الخامسة مساء حتى يتدحرجوا حتى يتمكنوا من الخروج من الباب؟ على الرغم من أنه قد يبدو غير بديهي ، فقد وجدت بعض الشركات أن السماح بجداول عمل مرنة أدى إلى زيادة إنتاجية العمال بدلاً من تقليلها. يجد العمال أنهم يشعرون بالثقة من قِبل أرباب عملهم عندما لا يتعرضون للرقابة المستمرة ، مما يسمح لهم بإنجاز أعمالهم كما يرون مناسبًا طالما أن المهمة تتم في الوقت المحدد. كما يتيح ذلك للعمال إيجاد توازن أكبر بين العمل والحياة ، مما يؤدي إلى زيادة قوة العمل وأكثر صحة.
تشجيع الإبداع يجب الترويج للإبداع في مكان العمل. عززت العديد من المنظمات الإبداع من خلال إنشاء مساحات عمل ذات مفهوم مفتوح تسمح بالعمل الجماعي وبمقدار معين من الحرية. يتيح ذلك للموظفين التعاون والعمل بفعالية ، وخلق شعور بالمجتمع داخل المكتب. وهذا بدوره يشجع على ابتكار الموظفين وإبداعهم في أسلوبهم في العمل ، وغالبًا ما يسمح للموظفين بتحديد الحلول الناجحة بسرعة في التعامل مع قضايا مكان العمل.
وقت المرح رغم أنه قد يقال في كثير من الأحيان ، ربما يكون صحيحًا أننا نمضي وقتًا أطول مع زملائنا في العمل أكثر مما ننفقه مع أسرنا. لهذا السبب ، يمكن أن يؤدي إيجاد طرق لجعل العمل ممتعًا إلى تحسين الروح المعنوية في مكان العمل بشكل كبير. يمكن لأشياء مثل أحداث الشركة أو المسابقات الودية تحسين كل من الولاء والأداء.
قادة حنون: المدير الرديء هو سبب شائع لترك الوظيفة. مدرب ممتاز ، ومع ذلك ، يمكن أن يكون لها تأثير معاكس. يبحث الموظفون عن المشرفين والمديرين الذين يمثلون جهات اتصال واضحة ولا يقومون بإدارة دقيقة. يتيح ذلك للموظفين الشعور بالدعم والحرية في طرح الأسئلة دون خوف من العقاب ، مما يساعد على تحسين التواصل العام داخل المكتب.
المتحدة نحن نقف إن إنشاء فريق ديناميكي قوي ومحترم يضمن قيام موظفيك بالبحث عن بعضهم البعض والعمل معًا لتحقيق النجاح. تسعى المنظمات التي تولي درجة عالية من الأهمية لإنشاء فريق موحد غالبًا إلى البحث عن موظفين جدد مناسبين لثقافة الشركة لشركتهم بدلاً من توظيف الشخص الأكثر تأهيلًا ، فقط لتجد أنهم لا يتطابقون مع مُثُل المؤسسة. بدوره ، يشعر الموظفون بأنهم مضطرون للعمل معًا لتحقيق أكبر النتائج.
غالباً ما تتمتع الشركات المتميزة التي تعترف بفناني الأداء المتميز بمستوى أعلى من الولاء من موظفيها. يمكن أن يأتي الاعتراف بأشكال عديدة ، بما في ذلك العروض الترويجية ومكافآت الأداء والحوافز والمكافآت الأخرى ؛ ومع ذلك ، لا يجب أن يكون الاعتراف دائمًا رسميًا أو مرتبطًا بالتعويض. في الواقع ، فإن مجرد رهان بسيط على ظهره أو شكره على الوظيفة التي أنجزتها بشكل جيد يمكن أن يفعل المعجزات لتشجيع الموظفين على الاستمرار في تقديم كل ما لديهم.
المساءلة والولاء: تعد زيادة المساءلة وولاء الموظفين بعض المزايا الرئيسية التي تأتي من بيئة عمل أقل تنظيماً وأكثر دعمًا. في الواقع ، يسعى الموظفون الذين يشعرون بأنهم يلعبون دورًا مهمًا في نجاح المؤسسة بشكل عام إلى بذل أفضل ما في وسعهم ، وغالبًا ما يقومون بمستوى أعلى من أولئك الذين يتم مراقبتهم عن كثب أو مراقبتهم في مكان العمل.
Solid Service = Growless Growth جعل وظيفة خدمة العملاء واحدة تؤدي في النهاية إلى شركة يمكنها أن تنمو وتزدهر. يجب أن يفهم كل قسم بوضوح من هو عميله. تخدم بعض الإدارات العملاء أو العملاء داخل الشركة ، بينما تخدم الأقسام الأخرى العملاء الخارجيين خارج المؤسسة. إذا ركزت إحدى الشركات على تقديم أفضل خدمة ممكنة ، فمن المحتمل أن يسعد عملاء الشركة بالعودة إلى الأعمال المتكررة ومشاركة تجربتهم الإيجابية مع الأصدقاء والعائلة وشركاء الأعمال.
إيجابية معدية إنها حقيقة بسيطة أن تكون الابتسامة معدية. يتحدث الموظفون السعيدون بإيجابية عن أرباب عملهم. وهذا بدوره يمكن أن يلقي الضوء على مؤسستك ، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بشركتك والترجمة إلى تحسين المبيعات.
خلاصة القول إن كل شركة تتجه نحو خلق ثقافة مؤسسية فريدة تمر بألم متنامية ، ولن تعمل جميع الاستراتيجيات بشكل جيد على قدم المساواة لجميع الشركات. يعتمد الأمر حقًا على إيجاد المزيج الصحيح من الحرية والإبداع الذي سيعمل لصالح صناعتك وموظفيك. ومع ذلك ، ليس هناك من ينكر أن الموظفين السعداء عادة ما يكونون أكثر حرصًا على الدخول في العمل ومنحهم يومًا عملًا نزيهًا - والذي نأمل أن يترجم إلى زيادة حجم المبيعات والاحتفاظ بها. ضع في اعتبارك أنه في كل مرة يترك فيها الموظف شركتك ، هناك إنتاجية مفقودة ، حيث يجب تعيين عامل بديل وتدريبه. غالبًا ما يكون من الأسهل والأكثر فائدة للمؤسسة أن تبقي موظفيها من ذوي الخبرة والمتميزين سعداء ومنتجين.
