هولو
أطلقت Hulu ، وهي شركة خاصة مملوكة لشركة 21st Century Fox (FOX) و NBCUniversal و The Walt Disney Company (DIS) ، موقعها على الويب للجمهور في عام 2008 وتقدم مئات البرامج التلفزيونية من ABC و BET و CBS و Comedy Central و CW ، FOX و NBC وشبكات أخرى من خلال خدمة دفق الفيديو عبر الإنترنت. تعد Hulu فريدة من نوعها بين منافسيها من حيث أن لديها إيرادات مزدوجة من الاشتراكات المدفوعة إلى خدمتها المتميزة (تسمى Hulu Plus) والإعلانات. كسبت Hulu إيرادات الإعلانات من أكثر من 1000 علامة تجارية ، ومن بين المعلنين الرئيسيين لها ماكدونالدز وفيزا وبيبسي ومايكروسوفت وتويوتا وهوندا وستايت فارم و بروكتر أند غامبل. تحتوي كل من خدمات Hulu المجانية والمميزة على إعلانات ، على الرغم من أن العدد الأخير يحتوي على عدد أقل.
تكلف Hulu Plus 7.99 دولارًا شهريًا ، وتأتي مع أسبوع تجريبي مجاني ويمكن إلغاؤه عبر الإنترنت في أي وقت. مقارنة بالإصدار المجاني ، الذي يتيح للمستخدمين فقط مشاهدة العروض على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، يتيح الإصدار المميز للمستخدمين مشاهدة العروض على مجموعة متنوعة من الأجهزة ، على الرغم من أنه لا يمكن عرض بعض محتويات Hulu Plus إلا على جهاز كمبيوتر بسبب مشكلات الترخيص. تتدفق النسخة المتميزة أيضًا بتقنية HD ، عندما تكون متاحة ، ويتيح للمستخدمين مشاهدة جميع حلقات الموسم الحالي من العروض الشعبية ، على عكس الحلقات الخمسة التي تم بثها مؤخرًا ، وكذلك المواسم الماضية الكاملة من العروض. يقول هولو إن تضمين عدد متواضع من الإعلانات في الخدمة المتميزة يساعد في خفض تكاليف الاشتراك ، ويفكر في نموذج أعلى سعر وخالي من الإعلانات.
يقول سيث شابيرو ، أستاذ مساعد في كلية الفنون السينمائية بجامعة جنوب كاليفورنيا وحاكم أكاديمية التلفزيون: "طورت هولو أفضل منصة مدعومة بالإعلانات في الأعمال". "ومع ذلك ، فهي تعتمد في الأساس على المحتوى التلفزيوني والأصلي ، مع مكتبة أفلام محدودة".
بالنسبة إلى هواة السينما ، ولكن ربما ليس بالنسبة لمشجعي الأفلام الصيفية في المتوسط ، فإن مجموعة مكتبة هولو هي مجموعة Criterion ، وهي عبارة عن مجموعة مختارة من أكثر من 800 فيلم كلاسيكي ومعاصر وصفها كريتريون بأنها تحتوي على "اللحظات الحاسمة للسينما". تفتقر هولو إلى مجموعة مختارة من الأفلام الناجحة. يوجد لدى Hulu 34 برنامجًا أصليًا مثل "Hotwives of Orlando" و "Spoilers" مع Kevin Smith و "The Only Way Is Essex" ، لكن برامجها الفريدة لم تلق الاهتمام أو الجوائز التي حصلت عليها سلسلة Netflix الأصلية.
على الرغم من أن الإعلانات يمكن أن تكون مزعجة ، لا سيما مع المحتوى المدفوع ، واختيار الفيلم محدود ، لا تشطب Hulu. لا تزال صغيرة مقارنة بـ Netflix ، لكن الشركة تنمو ، حيث بلغت إيراداتها مليار دولار في عام 2013 وستة ملايين مشتركين مدفوعين في أبريل. في وقت لاحق من هذا العام ، سيتمكن المستخدمون من الشراء من Pizza Hut دون مغادرة Hulu عبر وحدة شراء ضمن البث المباشر. إذا نجحت هذه الميزة الجديدة ، فقد تساعد Hulu في الحصول على عائد إضافي من الإعلانات.
نيتفليكس
يقول هارلان بلات ، أستاذ العلوم المالية بكلية D'Amore McKim للأعمال بجامعة نورث إيسترن: "Netflix هو البطل الذي يجب على جميع القادمين تقييمه والعمل من أجل إبطاله". تأسست Netflix (NFLX) في عام 1997 ، وبدأت في تقديم خدمة تأجير أقراص DVD عن طريق البريد في عام 1999 وأصبحت عامة في عام 2002. أطلقت الشركة خدمة بث مباشر في عام 2007 وتقدم الآن الآلاف من الأفلام والبرامج التلفزيونية بمشاهدة غير محدودة خالية من الإعلانات على العديد من الإنترنت -الأجهزة المتصلة. لا تبيع Netflix الإعلانات وتعتمد على رسوم الاشتراك لإيراداتها. في الربع الثاني من عام 2014 ، جمعت الشركة 838 مليون دولار من خدمة البث المحلية ، والتي شكلت 27 ٪ من إجمالي الأرباح.
تبدأ اشتراكات البث المباشر لـ Netflix من 7.99 دولارًا شهريًا لعرض التعريف القياسي على شاشة واحدة. مقابل 1.00 دولار ، يمكن للعملاء المشاهدة بدقة عالية على شاشتين في وقت واحد ؛ 11.99 دولار في الشهر يأتي مع HD وأربع شاشات. أي خدمة تأتي مع شهر تجريبي مجاني ويمكن إلغاؤها عبر الإنترنت في أي وقت. يتكلف استئجار أقراص الفيديو الرقمية (DVD) بالبريد 7.99 دولارًا شهريًا للحصول على قرص DVD واحد في المرة الواحدة أو 9.99 دولارًا لأجهزة Blu-ray ، و 11.99 دولارًا / 14.99 دولارًا لفردين في وقت واحد ، و 15.99 دولارًا / 19.99 دولارًا لثلاث مرات في المرة الواحدة. على الرغم من ادعاءات المحللين بأن أعمال DVD تموت ، فإن لدى Netflix 6.3 مليون عضو في DVD في الربع الثاني من عام 2014.
يقول شابيرو: "تتمتع Netflix بتجربة رائعة للمستخدم". "لقد تجاوزوا 50 مليون مشترك في جميع أنحاء العالم ، وبلغت القيمة السوقية 25.5 مليار دولار ، مما يتيح لهم إنفاق ما يحتاجون إليه للحصول على أفضل الأفلام والمحتوى الأصلي. إن قدرتها على الإنفاق وقاعدة المشتركين الضخمة تجعل من الصعب للغاية اللحاق بها."
في الواقع ، أصبحت الشركة مشهورة بمسلسلها الشهير "Orange Is the New Black" ، الذي حصل على 12 ترشيحًا لجائزة إيمي في العام الماضي ، و "House of Cards" ، الذي حصل على 13 ترشيحًا لجائزة إيمي هذا العام. لا يساعد المحتوى الداخلي Netflix في تمييز نفسه عن منافسيه فحسب ؛ كما أنه يأتي بدون رسوم الترخيص ، والتي هي حساب كبير.
يتوفر Netflix أيضًا على نطاق واسع دوليًا. بخلاف Hulu ، التي تقدم البث في الولايات المتحدة واليابان فقط ، يتوفر Netflix في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية وفي بعض أنحاء أوروبا. على المدى الطويل ، قد ينتقل إلى الصين. اعتبارًا من الربع الثاني من هذا العام ، كانت خدمة البث المحلية تدعم خدمة البث الدولية ، لكن Netflix تقول إن هذا الأخير يقترب بسرعة من الربحية.
REDBOX
Redbox هي خدمة تأجير DVD مع وجود مادي. تتوفر أكشاك الخدمة الذاتية التي يبلغ عددها 36000 داخل أو خارج متاجر البقالة والمتاجر ومخازن الأدوية وأماكن التجار الجماعية. تملكها شركة Outerwall (OUTR) ، التي تمتلك أيضًا Coinstar ، تأسست Redbox في عام 2002 وكان لديها في البداية نوعان من آلات البيع في مطاعم ماكدونالدز: واحدة استأجرت أقراص DVD وأخرى باعت منتجات المتاجر مثل الحليب والشامبو. أوقفت أكشاك المتجر وبدأت في استخدام العلامة التجارية Redbox لأكشاك DVD في العام التالي. واشترت شركة Blockbuster Express لأكشاك بيع أقراص DVD في عام 2012.
يعتمد نموذج أعمال Redbox على التأكيد على الإصدارات الجديدة ، وأدنى الأسعار الممكنة ، وعدم الحاجة إلى اشتراك شهري. في عام 2008 ، أبرمت صفقة مع معظم استوديوهات الأفلام الكبرى للحصول على أقراص DVD جديدة في يوم الإصدار أو بعد 28 يومًا. يمكن للعملاء حجز الأفلام عبر الإنترنت أو ببساطة الاختيار من بين ما هو متاح في كشك. يتم التأجير بحلول الساعة 9:00 مساءً في اليوم التالي لاستئجار الزبون ، مما قد يؤدي إلى عوائد غير ملائمة ، على الرغم من أنه لا يتعين إعادة القرص إلى نفس الكشك الذي تم تأجيره منه. رسوم Redbox لأيام الإيجار الإضافية عندما يحتفظ العميل بالإيجار بعد الموعد النهائي. يقول شابيرو: "من بين الخدمات الأربع التي تمت تغطيتها ، يأتي Redbox أخيرًا لأنه في المقام الأول طبيعي فقط ، وهو نموذج قديم".
ومع ذلك ، فقد كشفت دراسة أجريت عام 2013 أن 30٪ من الأميركيين ما زالوا لا يمتلكون النطاق العريض ، مما يعني أن خدمات البث خارج هذا الديموغرافي ، وأن إيجارات Redbox ليوم واحد أقل تكلفة بكثير من الإيجارات عند الطلب من خلال خدمات الكابل. ولكن على عكس Redbox ، لا تنفد خدمات البث من النسخ المادية لعنوان لاستئجاره ، ولا تتطلب من العملاء مغادرة المنزل أو الانتظار في الطابور. بدأت Redbox في سد هذه الفجوة مع Redbox Instant ، وهي خدمة بقيمة 8 دولارات شهريًا مع نسخة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد. يوفر Redbox Instant تدفقًا غير محدود بالإضافة إلى أربعة تأجير أقراص DVD لليلة واحدة في أكشاكها.
يقول بلات: "قد يتم تقويض امتياز Redbox بسبب عروضه المحدودة". توفر الشركة ما يصل إلى 200 عنوان متوفر في وقت واحد ، أي أقل بكثير من Netflix أو حتى Hulu ، على الرغم من أن عناوينها تتمتع بجاذبية أكبر من Hulu's. تتحكم Redbox أيضًا في حوالي 50٪ من سوق تأجير أقراص DVD الفعلية بينما كانت خدمة اشتراك DVD الخاصة بـ Netflix في انخفاض. يمكن أن تصل أيضًا إلى شريحة من السوق لا تستطيع منافسيها الرئيسيين تقديمها لتأجير ألعاب الفيديو الخاصة بـ PlayStation 3 و Nintendo Wii و Xbox 360.
اقبال
افتتحت شركة Blockbuster أول متجر خاص بها لاستئجار شرائط الفيديو في دالاس في عام 1995. وقد تم طرح أسهم الشركة في عام 1999 لكنها لم ترق إلى مستوى التوقعات في الاكتتاب العام. رفض Blockbuster شراء Netflix في عام 2000 ، وفي عام 2004 ، بدأ تشغيل خدمة تأجير أقراص DVD عن طريق البريد للتنافس مع Netflix. وقد أدى ذلك إلى رفع دعوى انتهاك براءات الاختراع في عام 2006 والتي دفعت Blockbuster لـ Netflix لها 4.1 مليون دولار في عام 2007.
في عام 2009 ، بدأت Blockbuster مسابقة مباشرة مع Redbox مع أكشاك تأجير أقراص DVD الخاصة بها التي تبلغ تكلفتها دولارًا واحدًا في الليلة. ولكن بعد تجميع أكثر من مليار دولار من الديون ، تم شطب Blockbuster من بورصة نيويورك في يوليو 2010 وتم التقدم بطلب لإفلاس الفصل 11 في سبتمبر 2010. وأصبحت شركة تابعة لشبكة Dish Network (DISH) في عام 2011 ، وفي نوفمبر 2013 ، أعلنت الشركة أن ستغلق جميع المتاجر الـ 300 المتبقية المملوكة للشركة وخدمة الاشتراك في أقراص DVD الخاصة بها بحلول شهر يناير. لا يزال حوالي 50 موقعًا من مواقع الامتياز تعمل في تكساس وألاسكا وإنديانا وأوريجون وبعض الولايات الأخرى.
اليوم ، يتدفق عمل Blockbuster. تتوفر خدمة Blockbuster في المنزل مقابل 10 دولارات شهريًا كخدمة إضافية لمشتركي شبكة الصحون. توفر الخدمة خمس قنوات أفلام ، بما في ذلك EPIX و FXM ، والأفلام عند الطلب ، والبث المباشر إلى أجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة iPad. من خلال الخدمة ، يمكن للمستخدمين مشاهدة أكثر من 10000 فيلم وعروض تليفزيونية. يسمح Blockbuster on Demand للمستخدمين بمشاهدة الأفلام مقابل 2.99 دولار أمريكي على أجهزة الكمبيوتر والهواتف التي تعمل بنظام Android والأجهزة اللوحية وأجهزة تلفزيون سامسونج الذكية ، وهي مجموعة صغيرة من الأجهزة مقارنة بالخدمات المنافسة. يقول شابيرو: "Blockbuster on Demand هو ظل الغوريلا السابقة البالغة 800 رطل عندما كان Blockbuster ملكًا لتأجير الأفلام". ويقول بلات "يبدو أنه مجرد متمني آخر".
الخط السفلي
اليوم ، يتمتع كل من Hulu و Netflix و Redbox و Blockbuster ببعض الميزات الفريدة وبعض الخدمات المتداخلة ونقاط القوة والضعف المختلفة. هل ستدفع خدمة التلفزيون والأفلام عند الطلب جميع منافسيها في نهاية المطاف إلى العمل ، أم أنها ستواصل ازدهارها مع بعضها البعض من خلال تقديم خدمات فريدة من نوعها بحيث يشعر العملاء أنهم مضطرون لاستخدام أكثر من واحد؟
الإفصاح: في وقت كتابة هذا التقرير ، لم يكن للمؤلف مقتنيات في أي من الشركات المذكورة.
