النجاح هو إنجاز رائع ، والحفاظ عليه هو أكثر إثارة للإعجاب. اشتهر الخبير المالي وارن بافيت بمبادئه المتعلقة باستثمار القيمة ، حيث أطلق مصطلح "خندق اقتصادي" ، وهو ما يشير إلى ميزة تنافسية للشركة لها دور أساسي في ازدهارها العام. اليوم ، من الأهمية بمكان النظر في استراتيجية الشركة الفردية وكيف يتم دمج هذه الاستراتيجية في نموذج أعمالها العام.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك متاجر البقالة Trader Joe's. في الأصل سلسلة صغيرة من المتاجر الصغيرة ، نمت Trader Joe's لتصبح واحدة من أبرز سلاسل البقالة في هذه الصناعة. تأسست في كاليفورنيا ، وتمتد السلسلة الآن على الولايات المتحدة. لقد اشتهرت بتقنياتها التسويقية وبدأت حتى الآن ما يعرف باليوم الوطني لفاتح الشهية ، وهو ترويج لإشراك العملاء. تسعى الشركة جاهدة لتعزيز خيارات الطعام والشراب الصحية والاقتصادية للمستهلكين. أدت التوسعات إلى مجموعة متنوعة من خيارات النبيذ والكحول ، وهي منهجية لجذب المزيد من المستهلكين. من الواضح أنه عنصر أساسي في صناعة البقالة ، يقدم Trader Joe's عددًا من المزايا التنافسية مقارنة بنظرائه في السوق.
خيارات غير مكلفة
بالمقارنة مع منافسيها ، بما في ذلك Whole Foods Market، Inc. (NASDAQ: WFM) ، ينظر العملاء إلى Trader Joe's كخيار ميسور التكلفة. الثمن وحده ، ومع ذلك ، ليس هو النداء الوحيد ؛ لا يتم المساس بجودة الطعام حيث يجد المستهلكون عناصر مساومة. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل السلسلة تقدم أسعارًا أقل هو أن العديد من المنتجات مصنوعة داخل الشركة أو حصرية لمواقع Trader Joe. تسمح العمليات الداخلية المبسطة بتقليل تكاليف الإنتاج على طول الطريق ، مع توفير المدخرات للمستهلكين. تشتري المنظمة أيضًا مباشرةً من الموردين ولا تفرض رسومًا إضافية على مورديها للحصول على مساحات فاخرة. يُنظر إلى النموذج على أنه متبادل ، حيث يتلقى Trader Joe's أسعارًا مناسبة ، والموردون يوفرون تكاليف التسويق.
كتدبير لضمان عدم قيام الموردين بزيادة الأسعار ، يتفاوض ممثلو Trader Joe على عقود الحجم. هذا النهج يسمح لكلا التكاليف المنخفضة وإدارة المخزون. مرة أخرى ، فإن المواد الغذائية والمشروبات المباعة حصرية للسلسلة. لا يتمتع المنافسون مثل Whole Foods بترف هذه الخصومات ، ويمكن للمستهلكين اللجوء إلى سلاسل أقل تكلفة للبدائل.
وعي المستهلك
غالبًا ما تهمل الشركات الكبيرة عادات الشراء لدى المستهلكين. بأسعار معقولة ، تدرك Trader Joe's هيكل التسعير الأمثل لسوقها المستهدف. لا تملك السلاسل الأكثر تكلفة خيار تحسين الأسعار ؛ يجب عليهم البحث عن قيمة لعملائهم من خلال تمايز المنتجات. على سبيل المثال ، لا تؤكد Whole Foods على السعر ولكنها تهدف إلى تقديم خيارات غذائية عضوية وعشبية ومجانية. مع تصنيف هذه المنتجات على أنها أكثر صحة من الخيارات التقليدية ، تصبح استراتيجية التمايز واضحة.
لكي يستمر Trader Joe's في تحديد النقاط السعرية المثلى ، يجب عليه طلب ملاحظات من المستهلكين. في كل عام ، تنشر السلسلة نتائج الفائزين بجوائز اختيار العملاء السنوية. تؤكد هذه النتائج على الخيارات الغذائية التي يفضلها العملاء في تلك السنة بالذات ، في فئات مثل المخابز والمشروبات والحلوى. علاوة على ذلك ، فإن الشركة لديها سياسة إزالة المنتجات من أرفف المتاجر إذا وجدت أنها لا تبيع على مستويات جديرة بالملاحظة.
كفاءة مساحة الأرض
يعد الاستفادة من العقارات إجراءً آخر يستخدمه Trader Joe. يلاحظ المحللون في هذه الصناعة أن السلسلة تبيع ما يقرب من ضعف سعرها للقدم المربع الواحد مثل منافستها الرئيسية ، Whole Foods. تتيح هذه الإستراتيجية الفريدة للمستهلكين عرض واختيار المزيد من المنتجات في منطقة معينة ، مما يجعلهم أكثر ميلًا للعثور على ما يبحثون عنه. في نهاية المطاف ، فإن النهج مستدام على افتراض أن Trader Joe's تواصل وضع متاجرها في أنماط متسقة. تؤدي النتيجة إلى ظهور قيمة إيجابية للمستهلك.
