في نفس الوقت الذي تخوض فيه Netflix Inc. (NFLX) و Amazon.com Inc. (AMZN) و Hulu معركة حادة للمشتركين ، يتعين عليهم مواجهة شكل مختلف من المنافسة: عملاء Millennial يشاركون تسجيلات الدخول وكلمات المرور الخاصة بهم مع العائلة والأصدقاء.
على الرغم من أن مشاركة كلمات المرور للوصول إلى محتوى البث ليس شائعًا بين طرق العرض القديمة ، فبالنسبة إلى جيل الألفية والمستهلكين الأصغر سناً الذين نشأوا مع وجود هاتف ذكي في جيوبهم ، أصبح الأمر مشكلة متزايدة. وفقًا لما قالته Magid ، شركة الأبحاث الإعلامية ، التي أخبرت CNBC أن 35٪ من جيل الألفية يشاركون كلمات المرور الخاصة بهم من أجل خدمات البث. هذا أعلى بكثير من 19٪ من Generation Xers التي تشترك في اشتراكاتها و 13٪ من مواليد الأطفال الذين يشاركون في هذه الممارسة. وفقًا لـ CNBC ، يخسر مزودو المحتوى المتدفق مئات الملايين من الدولارات في المبيعات المحتملة من المشتركين الذين لا يتعين عليهم الانضمام بسبب عادات مشاركة أصدقائهم وعائلاتهم.
تبادل دفق كلمات المرور للمحتوى
قد لا يكون هذا مصدر قلق كبير لمقدمي المحتوى المتدفق الرائدين - لقد قالوا منذ فترة طويلة إنها ليست مشكلة وقد تؤدي في الواقع إلى عملاء جدد - أخبر الخبراء CNBC أن المشكلة تزداد سوءًا. وفقاً لجيل روزنجارد هيل ، الرئيس التنفيذي في Magid ، فإن جيل الألفية هو حاليًا أكثر من يشتركون في كلمة المرور ، لكن هؤلاء الـ 21 والأصغر سنا يقومون بذلك بمعدل أعلى من اللحن يصل إلى حوالي 42٪. من المحتمل أن يكونوا قد تمكنوا من الوصول إلى خدمات البث عبر حسابات العائلة وبقوا على هذه الحسابات حتى عند دخولهم مرحلة البلوغ. والأكثر من ذلك ، قال هيل إن هؤلاء الأشخاص الأصغر سنًا والبالغين 21 عامًا هم الأكثر مشاركة في كلمات المرور الخاصة بهم مع الأصدقاء من نظرائهم الأكبر سناً.
قد تتدفق موفري خدمات الدفق على ذلك
على الرغم من أن موفري المحتوى المتدفق يفقدون الملايين من المشتركين المحتملين ، لاحظت CNBC أن شروط وأحكام جميع اللاعبين الرئيسيين تنص على أنه لا يجب مشاركة المحتوى مع الآخرين ولكن تلاحظ أنه إذا كان المستخدمون يشاركون الوصول ، فهم مسؤولون عن الإجراءات من الأشخاص الذين يشاركونهم كلمة المرور الخاصة بهم. تظهر تلك اللغة وغيرها من اللغات أن الشركات لا تنفذ بجدية سياسات المشاركة الخاصة بها. قد يتغير ذلك مع ابتعاد المزيد من موفري خدمات البث عن الإعلان والاعتماد على الاشتراكات لكسب المال.
وأشار دانييل مكارثي ، أستاذ التسويق في جامعة إيموري إلى هولو كمثال واحد. مع خسارة الشركة لأموالها ، تتعرض الشركة لضغوط كبيرة وقد تضغط على مشاركة كلمة المرور. لاحظت سي إن بي سي أن هولو تخسر حوالي 1.5 مليار دولار في السنة.
