تنمو شركة Amazon.com Inc. (AMZN) ، أكبر متاجر التجزئة على الإنترنت في العالم ، بشكل سريع في مجموعة واسعة من الشركات تحت رعاية المؤسس والرئيس التنفيذي جيف بيزوس ، بما في ذلك عمليات التجارة الإلكترونية الأساسية والخدمات السحابية والإعلانات الرقمية ومحلات البقالة والعقاقير الطبية.. كما تبيع منتجات مثل Alexa المساعد الشخصي والنظام الإيكولوجي والأفلام والبرامج التلفزيونية من خلال منصة Amazon Prime Video. من بين منافسي أمازون Walmart Inc. (WMT) و Alibaba Group Holdings (BABA).
الماخذ الرئيسية
- تجني شركة Amazon الأموال من خلال خدمات التجزئة ، والاشتراكات ، وخدمات الويب ، من بين قنوات أخرى. لا تزال إعادة البيع المصدر الرئيسي لعائدات شركة Amazon ، حيث تمثل متاجر الإنترنت والمادية أكبر حصة. وتعد شركة Amazon Advertising Services واحدة من أسرع الشركات نمواً في الشركة. مواجهة الاضطرابات العمالية المتزايدة ، بما في ذلك الإضرابات العديدة ، المتعلقة بالتعويضات والممارسات الأخرى.
الامازون المالية
تعد أمازون واحدة من أفضل الشركات في العالم من حيث القيمة السوقية. اعتبارًا من 5 كانون الأول (ديسمبر) 2019 ، بلغت القيمة السوقية لشركة Amazon 867.4 مليار دولار.
بلغ صافي دخل الشركة أكثر من ثلاثة أضعاف على أساس سنوي (YOY) في السنة المالية (FY) 2018 ، حيث ارتفع من 3 مليارات دولار في عام 2017 إلى 10.1 مليار دولار في عام 2018. وكان الدخل التشغيلي للعام المالي 2018 12.4 مليار دولار ، بزيادة أكثر من 202 ٪ من 4.1 مليار دولار في السنة المالية 2017. بلغ صافي مبيعات أمازون العام الماضي 232.9 مليار دولار ، بزيادة تقارب 31٪ على أساس سنوي.
قطاعات الأعمال الأمازون
تقسم شركة Amazon أعمالها إلى ثلاثة قطاعات: أمريكا الشمالية والدولية و AWS ، ويشير الجزءان الأولان من هذه القطاعات ، أمريكا الشمالية والدولية ، إلى الأعطال الجغرافية لأعمال التجزئة في أمازون. فهي تحقق إيرادات من مبيعات التجزئة في أمريكا الشمالية وبقية العالم ، وكذلك من الاشتراكات ومبيعات التصدير لتلك المناطق ، ويمكن تقسيم التجزئة إلى متاجر عبر الإنترنت ، بما في ذلك الجزء الأكبر من المبيعات ، والمتاجر الفعلية. بلغت مبيعات المتاجر على مستوى الشركة حوالي 123 مليار دولار في المبيعات في عام 2018 ، أو 52.8 ٪ من صافي المبيعات ، في حين حققت المتاجر الفعلية 17.2 مليار دولار في المبيعات ، أو 7.4 ٪ من صافي المبيعات.
أمريكا الشمالية
يهيمن قطاع أمازون في أمريكا الشمالية على صافي مبيعاته ، حيث بلغ 141.4 مليار دولار في عام 2018 ودخل تشغيل قدره 7.3 مليار دولار. هذا يمثل حوالي 60.7٪ من صافي مبيعات الشركة لهذا العام ، ونمت أمريكا الشمالية ببطء مقارنة بالقطاعات الأخرى على أساس سنوي.
بصرف النظر عن البيع بالتجزئة ، فإن المصدر الرئيسي الآخر للدخل في أمريكا الشمالية هو الاشتراكات ، بما في ذلك Amazon Prime ، التي تقدم شحن مجاني غير محدود ، وتدفق غير محدود للأفلام والبرامج التلفزيونية ، وغير ذلك.
دولي
هناك قطاع أمازون واحد لم يزدهر في السنوات الأخيرة: الأعمال الدولية. يتكون هذا الجزء من أعمال البيع بالتجزئة في أمازون للمنتجات الاستهلاكية والاشتراكات في المتاجر التي تركز على الإنترنت دوليًا. ويشمل أيضًا مبيعات التصدير من تلك المتاجر ، ولكن لا يشمل مبيعات المتاجر عبر الإنترنت التي تركز على أمريكا الشمالية. فقدت شركة Amazon الأموال في كل من السنوات الثلاث الأخيرة في مبيعاتها الدولية. في عام 2018 ، خسرت 2.1 مليار دولار من المبيعات الدولية البالغة 65.9 مليار دولار. هذا تحسن من خسارة التشغيل للعام المالي 2017 ، عندما خسرت الشركة 3.0 مليار دولار على المبيعات الدولية البالغة 54.3 مليار دولار. في عام 2018 ، شكلت شريحة أمازون الدولية 28.3 ٪ من صافي مبيعات الشركة.
خدمات أمازون على الويب (AWS)
على النقيض من ذلك ، سجلت Amazon Web Services (AWS) ، التي تم إطلاقها في عام 2006 ، نموًا متسارعًا في الأرباح وهوامش مرتفعة على مدار الأعوام الثلاثة الماضية ، وتوفر AWS خدمات للشركات والوكالات الحكومية والمؤسسات الأكاديمية لتخزين المعلومات وتقديم المحتوى. يشير الأمازون إليهم على أنهم "مجموعة واسعة من قواعد البيانات العالمية للحساب ، التخزين ، وعروض الخدمات الأخرى." حقق قطاع AWS من Amazon مبيعات صافية بلغت 25.7 مليار دولار وإيرادات تشغيل قدرها 7.3 مليار دولار في السنة المالية 2018 ، ارتفاعًا من صافي مبيعات بلغت 17.5 مليار دولار وإيرادات التشغيل 4.3 مليار دولار في السنة المالية 2017. نمت مبيعات AWS والأرباح باستمرار في السنوات الثلاث الماضية. على الرغم من أن صافي المبيعات من AWS أقل بكثير من أرقام أمريكا الشمالية ، فقد اقترب القطاعان من تحقيق نفس القدر من الدخل التشغيلي في عام 2018 ؛ 50.1٪ لـ AWS مقارنة بـ 49.9٪ لأمريكا الشمالية.
سيطرت Amazon على أكثر من ثلث السوق السحابية في عام 2018 ، أي أكثر من ضعف أقرب منافسيها التاليين. تتنافس AWS بشكل رئيسي مع شركة Microsoft (MSFT) Azure و Alphabet Inc. (GOOGL) Google Cloud.
التطورات الأمازون الأخيرة
AWS هي أحدث أعمال Amazon يتم تضمينها في تحقيق مكافحة الاحتكار من قبل لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC). واجهت قطاعات البيع بالتجزئة في Amazon أيضًا مزيدًا من التدقيق التنظيمي ، حيث تجري لجنة التجارة الفيدرالية تحقيقًا لمكافحة الاحتكار في كبرى شركات التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية ، وبسبب هيمنة Amazon على السوق السحابية ، يسعى تحقيق FTC إلى تحديد ما إذا كانت Amazon تفضل شركات البرمجيات بشكل غير عادل هذا الشريك مع Amazon على أولئك الذين يعملون مع الخدمات السحابية الأخرى.
تواجه Amazon أيضًا ضغوطًا متزايدة من الموظفين والنقابات والعملاء فيما يتعلق بسياسات التوظيف وممارسات التعويض. في يوم الجمعة الأسود 2019 ، الذي يعد أحد أكبر أيام التسوق في السنة ، قام الآلاف من عمال Amazon في جميع أنحاء أوروبا بالإضراب احتجاجًا على ظروف العمل غير العادلة.
كانت إحدى أكبر مبادرات الأمازون الأخيرة توسعها في بيع الإعلانات ، حيث تتنافس مع Facebook، Inc. (FB) ووحدة Alphabet's Google. من خلال خدماتها الإعلانية ، تساعد Amazon في الترويج للمنتجات من قبل البائعين الشريكين الآخرين داخل وخارج منصة Amazon. قد تتمتع الشركة بميزة في تزويد تجار التجزئة بعائد كبير من الاستثمار (ROI) ، حيث أن منصة Amazon معروفة بالفعل للمستهلكين كمركز للتسوق ، حيث تقوم Amazon بتجميع أرقام مبيعاتها الإعلانية إلى جانب مبيعات الخدمات الأخرى غير المكشوف عنها في تقريرها السنوي. تقرير ، مما يجعل من الصعب تقييم نمو الإعلان مباشرة. ولكن هذا العمل كان من بين الأمازون الأسرع نمواً.
