الصوت عبر

ما هو بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP)؟

بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) هو تقنية اتصالات تتيح للمستخدمين التفاعل عبر الصوت من خلال اتصال إنترنت ، وليس من خلال اتصال تمثيلي. يحول بروتوكول Voice-over-Internet الإشارة الصوتية المستخدمة في تكنولوجيا الهاتف التقليدية إلى إشارة رقمية تنتقل عبر الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التناظرية.

الماخذ الرئيسية

• بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) عبارة عن تقنية تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات باستخدام اتصال إنترنت واسع النطاق بدلاً من خط هاتف قياسي. تعمل تقنية VoIP على تحويل الإشارة الصوتية المستخدمة في المكالمات الهاتفية التقليدية إلى إشارة رقمية تنتقل عبر الإنترنت بدلاً من ذلك من خطوط الهاتف التناظرية. لأن المكالمات يتم إجراؤها عبر الإنترنت ، فهي مجانية بشكل أساسي عند إجرائها أينما كان الإنترنت متاحًا. لقد تضررت صناعة الهاتف التقليدية بشدة من خلال ازدهار VoIP ، حيث تخلى العديد من المستخدمين عن الخدمة لأن بعض خدماتها أصبحت عفا عليها الزمن تقريبا.

فهم بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP)

تتيح تقنية بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) للمستخدمين إجراء "مكالمات هاتفية" من خلال اتصالات الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التناظرية ، مما يجعل هذه المكالمات مجانية بشكل فعال أينما كان الإنترنت متاحًا. لقد غيرت خدمة VoIP صناعة الاتصالات عن طريق جعل خطوط الهاتف والخدمات التقليدية عتيقة الطراز تقريبًا وخفض الطلب عليها بشكل كبير.

نظرًا لأن الوصول إلى الإنترنت أصبح متاحًا على نطاق واسع ، أصبح الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) واسع الانتشار للاستخدام الشخصي ولأغراض العمل.

احتلت RingCentral و 8 × 8 و Intermedia و Vonage و Mitel و NetFortris Fonality و eVoice و Ooma Office و Dialpad و Microsoft Skype قائمة أفضل موفري خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت PCMag لعام 2019.

كيف يعمل بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP)

تعمل خدمة VoIP عن طريق تحويل الصوت الصوتي إلى حزم بيانات تنتقل عبر الإنترنت مثل أي نوع آخر من البيانات مثل النص أو الصور. تنتقل حزم البيانات الصوتية هذه على الفور تقريبًا عبر شبكات الإنترنت العامة والخاصة للتوجيه من الأصل إلى الوجهة. يمكن لأي هاتف أرضي أو محمول متصل بالإنترنت إجراء مكالمات VoIP واستقبالها. يمكن أيضًا إجراء مكالمات VoIP على أجهزة الكمبيوتر من خلال ميكروفون الكمبيوتر ومكبرات الصوت أو سماعات الرأس.

نظرًا لأن مكالمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) تنتقل عبر الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التناظرية ، فإنها تخضع لنفس التأخيرات والتأخيرات التي تتعرض لها البيانات الأخرى التي تنتقل عبر الإنترنت عند تعرض النطاق الترددي للخطر أو تجاوزه.

مزايا وعيوب بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP)

إيجابيات تقنية VoIP هي أنها تقلل من تكلفة الاتصالات الصوتية إلى لا شيء تقريبًا للاستخدام الشخصي والتجاري. يلقي العديد من مزودي خدمة الإنترنت خدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت (VoIP) مجانًا للمشتركين الشخصيين كحافز على شراء النطاق العريض أو سرعة أعلى للاتصال بالإنترنت وقنوات تلفزيون الكابل بالإنترنت. نظرًا لأنه يكلف موفر خدمة الإنترنت تكلفة إضافية قليلاً لتوفير هذه الخدمة ولا يكلف العميل أي شيء إضافي مقابل هذه الخدمة ، فهو يمثل ربحًا لجميع المشتركين في المعاملة.

مكّنت خدمة VoIP أيضًا مكالمات الفيديو والمكالمات الجماعية والندوات عبر الإنترنت للاستخدام التجاري والشخصي بأسعار معقولة أو مجانية. في السابق ، كانت مؤتمرات الفيديو وعقد المؤتمرات عبر الإنترنت باهظة الثمن ومتاحة فقط للشركات الكبيرة بما يكفي لتبرير النفقات ، لكن VoIP تسمح للشركات من جميع الأحجام ، بما في ذلك الممارسين المنفردين والمستقلين ، بتحملها.

يخدع الرئيسي لخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت هو أنها يمكن أن تتخلف أو تتجمع. لأن الصوت يذهب في الحزم ، فقد تأخر قليلا. في ظل الظروف العادية ، لن يتمكن المستمعون غير المدربين من معرفة الفرق بين المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت والمكالمات التناظرية. ولكن عندما يكون هناك استخدام واسع النطاق للنطاق الترددي على الإنترنت ، فقد تتجمع الحزم أو تتأخر ، مما قد يتسبب في صوت متكتل متكتل على مكالمات VoIP.

لا يمكن أن تعمل بعض خدمات VoIP أثناء انقطاع التيار الكهربائي إذا لم يكن لدى المستخدم أو المزود طاقة احتياطية. بعض خدمات 9-1-1 لا تملك القدرة على التعرف على مواقع مكالمات VoIP.