تستمر الاتجاهات المثيرة للقلق في الظهور لأكبر شركة في العالم للوسائط الاجتماعية Facebook Inc. (FB) من حيث الحفاظ على مستخدميها واهتماماتهم على النظام الأساسي عبر الإنترنت. نقلاً عن بيانات من حل تصنيفات المحتوى الرقمي لشركة نيلسن ، قال برايان ويزر ، كبير المحللين في مجموعة بيفوتال للأبحاث ، في مذكرة بحثية ، إن مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على الشبكة الاجتماعية الرئيسية للشركة انخفض بنحو 7 في المائة خلال العام الماضي ، وفقاً لرجال الأعمال من الداخل (BI).
يكتشف تحليل Pivotal أنه على الرغم من أن تفاعل المستخدمين مع موقع Facebook الآخر قد زاد Instagram زيادة كبيرة ، فإن قاعدة المستخدمين الصغيرة نسبياً لا تعوض عن فقدان خدمة Facebook الأساسية. قضى مستخدمو Instagram وقتًا إضافيًا بنسبة 38 بالمائة على منصة مشاركة الصور مقارنة بالعام السابق. نمت قاعدة مستخدمي Instagram بنسبة 15 في المائة هذا العام ، مقارنة بنسبة 3.5 في المائة التي لوحظت لمستخدمي Facebook. (انظر أيضًا ، بدون Facebook ، Instagram بقيمة 100 مليار دولار .)
قال ويسر ، المتخصص في تغطية قطاع الإعلان / الوسائط / الإنترنت في Pivotal ، في مذكرته البحثية "بشكل عام ، بما في ذلك Facebook و Messenger و Instagram و WhatsApp ، بلغت حصة Facebook من الاستهلاك الرقمي 15.2٪ مقابل 16.9٪ في العام - منذ فترة ". الانخفاض ليس اتجاه حديث. كما يشير إلى أن حصة Facebook من استهلاك المحتوى الرقمي عبر جميع تطبيقاتها قد انخفضت إلى حوالي 15 بالمائة من حوالي 20 بالمائة خلال العامين الماضيين.
ومع ذلك ، فإن الجانب الفضي هو أنه على الرغم من انخفاض حصة استهلاك المحتوى ، لا يزال بإمكان Facebook توقع الحصول على ما يقرب من 23 في المائة من عائدات الولايات المتحدة الرقمية هذا العام ، كما يتوقع Wieser. وقال فيسر "إلى الحد الذي يستمر فيه فيس بوك في الاحتفاظ بحصة من الاستهلاك بحوالي 15٪ ، فهذا يعني أن فيسبوك يسيطر بشدة على الصناعة مقابل الصناعة بدرجة كبيرة".
فيسبوك الخسارة هي ربح المنافسين
برزت شركة Alphabet Inc. (GOOGL) Google كأكبر المستفيدين من هذا الانخفاض. تمكنت شركة محرك البحث المهيمنة من زيادة حصتها من 25 بالمائة قبل عامين إلى حوالي 35 بالمائة بحلول يوليو 2018 ، ويعزى ذلك أساسًا إلى خدمة دفق الفيديو على YouTube. (راجع أيضًا ، كيف يربح YouTube مقاطع الفيديو .)
يواصل Facebook صراعه مع التحقيقات الجارية حول فضائح خرق البيانات على برنامجه مثل Cambridge Analytica والحملات الإخبارية المزيفة الروسية التي زعم أنها تدخلت في الانتخابات الأمريكية.
تضاف النتائج إلى قائمة التقارير المماثلة المنشورة في الآونة الأخيرة والتي تسلط الضوء على التحديات التي تواجهها شركة مينلو بارك ، كاليفورنيا. في يونيو ، أشار مسح أجرته شركة Pew Research إلى أن Facebook يفقد بسرعة جمهوره الأصغر سنا أمام منافسين مثل Snapchat ، وفي الأسبوع الماضي ، رأى أحد التقارير أن ربع الأمريكيين يقومون بحذف تطبيق Facebook من هواتفهم الذكية. يستشهد BI أيضًا بدراسة مستقلة أخرى حديثة أجرتها Common Sense Media والتي تزعم أن "15 في المائة فقط ممن تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا قالوا إن" موقعهم الاجتماعي "هو Facebook ، منخفضًا من 68٪ في عام 2012." (انظر أيضًا ، الشيخوخة Facebook خسارة المراهقين: دراسة بيو للأبحاث .)
