ما هي الوحدات لكل معاملة (UPT)؟
الوحدات لكل معاملة (UPT) هي مبيعات غالبًا ما يتم استخدامه في قطاع مبيعات التجزئة لقياس متوسط عدد العناصر التي يشتريها العملاء في أي معاملة معينة. كلما زادت الوحدات لكل معاملة (UPT) ، زاد عدد العناصر التي يشتريها العملاء لكل زيارة.
فهم الوحدات لكل معاملة (UPT)
يريد تجار التجزئة من الأشخاص الذين يدخلون ويتصفحون متاجرهم ومواقعهم الإلكترونية شراء أكبر عدد ممكن من العناصر. من المرجح أن يقوم المتسوقون السعداء بملء سلالهم بالسلع ، وشراء الأشياء التي يشرعون في شرائها ، بالإضافة إلى الإضافات وغيرها من العناصر الإضافية التي تباع لهم في المتجر أو تصفح الإنترنت.
يتفق العديد من الخبراء على أن زيادة عدد الوحدات لكل معاملة (UTF) هو الذي يحدد النجاح مقابل الفشل لمتاجر التجزئة الصغيرة إلى المتوسطة الحجم. الحصول على عملاء لشراء المزيد يشير إلى أن الشركة تعمل بشكل جيد ولديها فهم جيد لعملائها. وهذا يعني أيضا إيرادات إضافية ويحتمل أن يكون أكثر قوة لرفع الأسعار وهوامش الربح. ينبغي أن يكون مفاجأة قليلة أن تجار التجزئة غالبا ما تجعل الوحدات لكل معاملة (UPT) مؤشر الأداء الرئيسي (KPI).
الماخذ الرئيسية
- الوحدات لكل معاملة (UPT) هي مقياس مبيعات يستخدم لقياس متوسط عدد العناصر التي يشتريها العملاء في أي معاملة معينة. وكلما ارتفعت الوحدات لكل معاملة (UPT) ، زاد عدد العناصر التي يشتريها العملاء لكل زيارة. أكثر تشير إلى أن الشركة لديها فهم لائق لعملائها. كما يعني أيضًا إيرادات إضافية وقدرة أكبر على رفع الأسعار وهوامش الربح. وغالباً ما تجعل شركات التجزئة الوحدات في كل معاملة (UPT) مؤشرًا رئيسيًا للأداء (KPI).
كيف تعمل الوحدات لكل معاملة (UPT)
يتم حساب الوحدات الأساسية لكل معاملة (UPT) ببساطة عن طريق قسمة عدد العناصر التي تم شراؤها بواسطة معاملات الأرقام للفترة. ومع ذلك ، هناك مجموعة من العوامل الإضافية التي يجب مراعاتها والتي قد تؤثر على كيفية حساب الرقم.
يمكن أن تحقق الوحدات لكل معاملة (UPT) عددًا من الأهداف. قد يتم قياسها في متاجر فردية لتحديد مناطق السوق حيث يميل العملاء إلى شراء أعداد مختلفة من العناصر عند التسوق. يمكن لتجار التجزئة أيضًا تتبع العناصر لكل عملية بيع بواسطة الموظف من أجل قياس أداء المبيعات ، أو الاحتفاظ بعلامات تبويب على الوحدات لكل معاملة (UPT) على مستوى الشركة للحصول على صورة أوسع لأنماط المبيعات الإجمالية.
وهناك اعتبار آخر مهم يجب إجراؤه وهو ما إذا كان يجب حساب الوحدات لكل معاملة (UPT) على أساس يومي أو موسمي أو على مدى فترة زمنية أطول. يُنصح عمومًا بجمع البيانات عن العناصر المباعة والمعاملات يوميًا. من هناك ، يمكن تعديل البيانات للتركيز على فترات زمنية أطول بدقة أكبر.
مثال على الوحدات لكل معاملة (UPT)
الشركة أ تريد مقارنة أداء المبيعات لموظفين. حقق الموظف الأول 30 مبيعات بإجمالي 105 عناصر ، بينما باع الموظف الثاني 105 عناصر في 35 صفقة. وبالتالي ، فإن الوحدات لكل معاملة (UPT) للموظف الأول هي 3.5 ، والوحدات لكل معاملة (UPT) للموظف الثاني هي 3.0.
مثال على الحياة الحقيقية الوحدات لكل معاملة (UPT)
في الربع الأول من عام 2019 ، سجلت Macy's Inc. (M) زيادة بنسبة 5.7٪ في المعاملات ، مقارنة بالربع الأول من عام 2018. وتكشف نظرة فاحصة على جميع الأرقام أن هذا العنوان الرئيسي المثير للإعجاب قد يكون مضللاً بعض الشيء. لماذا ا؟ لأن متوسط الوحدات لكل معاملة (UPT) انخفض بنسبة 2.2 ٪.
ما يخبرنا به هو أن جزءًا كبيرًا من نمو معاملات المتجر قد عززه العملاء المخلصون الذين قاموا بتوزيع المشتريات أكثر من المعتاد ، على عكس جذب Macy لتدفق المتسوقين الجدد. ربما كان لبرنامج الولاء الجديد نسبياً للشركة ، والذي يقدم شحنًا مجانيًا للإنفاق بصرف النظر عن قلة الطلب ، علاقة مع عملائها الذين لا يشعرون بالميل إلى شراء العناصر دفعة واحدة.
