العلامات التجارية المستهلك منا الأعلى يقول بابا الصين يعاقبهم

شهدت علامة تجارية كبرى في الولايات المتحدة للملابس انخفاضًا حادًا في المبيعات بعد رفضها توقيع عقد حصري مع مجموعة بابا (TABA) التابعة لـ Alibaba Group.

وفقًا لتقرير صادر عن وكالة أسوشيتيد برس ، كانت الشركة الأمريكية التي لم تكشف عن هويتها تتوقع الربح من الوصول الهائل لعملاق التجارة الإلكترونية الصينية من خلال تسجيل زيادة بنسبة 20 ٪ في المبيعات عبر الإنترنت على Tmall. ومع ذلك ، عندما علمت Alibaba أن الشركة رفضت عرضها الخاص بعقد حصري لصالح المشاركة في عرض ترويجي مع archrival JD.com (JD) ، سرعان ما أصبحت الأمور سيئة.

قال اثنان من المديرين التنفيذيين لوكالة أسوشيتيد برس إن Tmall انتقم من خلال اتخاذ تدابير لتقليل قدرة الشركة الأمريكية على بيع المنتجات على موقعها الإلكتروني. وبحسب ما ورد اختفت لافتات الإعلانات من معارض مبيعات Tmall وبدأت سلع الشركة تظهر فجأة في أسفل نتائج البحث. وكانت النتيجة النهائية هي انخفاض مبيعات Tmall للعلامة التجارية الأمريكية المشهورة بنسبة 10 إلى 20٪ لهذا العام.

وقال مدير التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية ، الذي تحدث شريطة عدم الكشف عن هويته ، خوفًا من المزيد من الانتقام: "استنادًا إلى سجل المبيعات لدينا ، كان ينبغي أن نكون في وضع بارز ، لكننا كنا في أسفل الصفحة". "هذا تلاعب واضح بالمرور. هذا عقاب واضح."

وفقا للتقرير ، لا يبدو أن هذا كان حادثا معزولا. قال مسؤولون تنفيذيون من خمس علامات تجارية كبرى للمستهلكين لـ AP إنهم عانوا أيضًا من مصير مماثل بعد رفضهم الدخول في شراكات حصرية مع Alibaba. ثلاث من هذه العلامات التجارية كانت شركات أمريكية تحقق مليارات من المبيعات السنوية وتعتمد على الصين لتحقيق النمو

نفى علي بابا هذه الاتهامات. في بيان ، رفضت مجموعة التجارة الإلكترونية متعددة الجنسيات الصينية ، البيع بالتجزئة ، الإنترنت ، الذكاء الاصطناعى ، التكنولوجيا المزاعم بأنها عاقبت الشركات ودافعت عن قرارها بمواصلة الصفقات الحصرية ، ووصفتها بأنها ممارسة شائعة في الصناعة.

وقال علي بابا: "علي بابا و Tmall يزاولان الأعمال التجارية في امتثال كامل للقوانين الصينية". "مثل العديد من منصات التجارة الإلكترونية ، لدينا شراكات حصرية مع بعض التجار على Tmall. يقرر التاجر اختيار مثل هذا الترتيب بسبب الخدمات الجذابة والقيمة التي يجلبها Tmall إليهم."

تمثل علي بابا أكثر من ثلاثة أرباع مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الصين في عام 2015 ، وفقا لبلومبرغ.