ما هو السوق المستهدف؟
يشير السوق المستهدف إلى مجموعة من العملاء المحتملين الذين ترغب الشركة في بيع منتجاتها وخدماتها. تتضمن هذه المجموعة أيضًا عملاء محددين توجههم شركة إليهم لجهود التسويق. السوق المستهدف هو جزء من السوق الكلي للسلعة أو الخدمة.
المستهلكون الذين يشكلون السوق المستهدفة يشتركون في خصائص مماثلة بما في ذلك الجغرافيا الشرائية ، والقوة الشرائية ، والديموغرافيا ، والدخل.
يعد تحديد السوق المستهدف خطوة أساسية لأي شركة في تطوير خطة التسويق. عدم معرفة من هو السوق المستهدف قد يكلف الكثير من المال والوقت للشركة.
فهم الأسواق المستهدفة
جزء من نجاح بيع سلعة أو خدمة ما هو معرفة من الذي ستستأنفه ومن سيشتريها في النهاية. هذا هو السبب في أن الشركات تنفق الكثير من الوقت والمال لتحديد ومراقبة السوق المستهدفة. ذلك لأن جميع المنتجات والخدمات مخصصة لكل مستهلك ، يتوخى الحذر عمومًا من أموالهم.
يتم تصنيف الأسواق المستهدفة عمومًا حسب العمر والموقع والدخل ونمط الحياة. يتيح تحديد سوق مستهدف معين للشركة أن تستوعب عوامل السوق المحددة للوصول إلى العملاء والتواصل معهم من خلال جهود المبيعات والتسويق.
غالبًا ما يحدث اختبار السوق المستهدف قبل إصدار المنتج. خلال مرحلة الاختبار ، قد تستخدم الشركة مجموعات منتجات ومجموعات تركيز محدودة ، مما يسمح لمديري المنتجات بالتعرف على جوانب المنتج الأقوى. بمجرد إصدار منتج ما ، يمكن للشركة الاستمرار في مراقبة التركيبة السكانية لسوقها المستهدف من خلال تتبع المبيعات ، واستبيانات العملاء ، والعديد من الأنشطة الأخرى التي تسمح للشركة بفهم ما يطلبه عملاؤها.
يعد تحديد السوق المستهدف مهمًا لأي نشاط تجاري لأنه يعني الفرق بين بيع منتج أو خدمة والوقوف على الهامش بينما تعزز المنافسة إيراداتها.
عدم معرفة هدفه يمكن أن يكون خطأ كبيرا لرجال الأعمال. إن محاولة إثارة عملاء جدد أو عملاء جدد دون معرفة الجهة المستهدفة قد يكلف العمل الكثير من الوقت والمال.
تجزئة السوق
إن تقسيم السوق المستهدفة إلى قطاعات مختلفة أمر بسيط مثل تقسيم السكان إلى مجموعات يمكن قياسها بالخصائص الرئيسية. ويشمل ذلك الجنس والعمر ومستويات الدخل والعرق والتعليم والدين والحالة الزواجية والموقع الجغرافي.
يميل المستهلكون الذين يقعون في هذه المجموعات إلى تقييم نفس المنتجات والخدمات ، وهذا هو السبب في أن تضييق نطاق هذه القطاعات هو أحد أهم العوامل لتحديد الأسواق المستهدفة. على سبيل المثال ، قد يكون الأشخاص الذين يقعون في شريحة دخل أعلى أكثر عرضة لشراء القهوة المتخصصة من Starbucks بدلاً من Dunkin 'Donuts.
الماخذ الرئيسية
- يشير السوق المستهدف إلى مجموعة من العملاء ترغب الشركة في بيع منتجاتها وخدماتها ، وإلى من توجههم جهودها التسويقية. المستهلكون الذين يشكلون السوق المستهدفة يشتركون في خصائص مماثلة بما في ذلك الجغرافيا والقوة الشرائية والديموغرافيا والدخل. تحديد السوق المستهدف مهم لأي شركة في وضع خطة تسويقية. عدم معرفة من هو السوق المستهدف قد يكلف الكثير من المال والوقت للشركة.
السوق المستهدف ومبيعات المنتجات
يمثل السوق المستهدف نقطة تركيز مركزية ضمن خطة تسويقية تحدد العوامل الأساسية الأخرى للمنتج ، مثل جهود التوزيع والسعر والترويج. يحدد السوق المستهدف أيضًا عوامل مهمة حول المنتج نفسه. في الواقع ، قد تقوم إحدى الشركات بتعديل جوانب معينة من المنتج ، مثل كمية السكر في مشروب غازي ، بحيث يكون على الأرجح شراؤها من قبل المستهلكين بأذواق مختلفة.
مع نمو مبيعات منتجات الشركة ، قد تقوم أيضًا بتوسيع السوق المستهدفة دوليًا. يسمح التوسع الدولي للشركة بالوصول إلى مجموعة فرعية أوسع من السوق المستهدفة في مناطق مختلفة من العالم.
بالإضافة إلى التوسع الدولي ، قد تجد الشركة أيضًا أن سوقها المحلي المستهدف يتوسع حيث تكتسب منتجاتها مزيدًا من القوة في السوق. تعد زيادة وتوسيع الأسواق المستهدفة سببًا للشركات لمراقبة مبيعاتها وتفضيلات العملاء لتطور فرص الإيرادات.
