نموذج عمل Samsung مقابل Apple: نظرة عامة
من الإنصاف القول إنه لا يوجد حب ضائع بين Apple، Inc. (NASDAQ: AAPL) و Samsung Electronics Co. Ltd. (NASDAQ: SSNLF). إنهم في معركة الشركات العالمية التي بدأت في عام 2010 عندما أصدرت شركة Samsung ، وهي شركة تابعة لشركة Apple ، منتجًا مشابهًا للغاية لـ iPhone من خلال تشكيلة Galaxy. كان ستيف جوبز ، الرئيس التنفيذي لشركة أبل الراحل ، غاضبًا واستمر في الهجوم. سامسونج ، بدورها ، حفرت في أعقابها.
لقد كان من المنطقي أن تحاول شركة Samsung دمج عناصر من نموذج أعمال Apple ، خاصة بعد أن مرت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة Exxon Mobil Corporation باعتبارها الشركة الأكثر قيمة في العالم في عام 2011. ومع ذلك ، اسأل أي شركة ، ومن المرجح أن تسمع أن هناك أيضًا مضاهاة الكثير يحدث.
ضع في اعتبارك الحروب القانونية غير المسبوقة التي تحدث بين Samsung و Apple والتي تمتد على أربع قارات ومليارات الدولارات كتعويضات. أو الحملات التسويقية القوية على غرار الانتخابات التي تشبه إعلانات هجوم فورد مقابل تشيفي.
من منظور نموذج الأعمال ، تتقارب الشركتان وتعديلهما باستمرار ، على الرغم من وجود تناقضات صارخة. لقد كانت Samsung قوة عالمية أطول ولديها المزيد من الصناعات. لقد كان ارتفاع شركة آبل نيزكيا ومركزة نسبيا.
في آذار (مارس) 2014 ، سرب شخص ما وثيقة إستراتيجية Samsung من عام 2012 ، صرّحت فيها شركة التكنولوجيا التي تتخذ من كوريا مقراً لها بشكل صريح ، "فوز Apple هو الأولوية الأولى (يجب أن يكون كل شيء سياقًا لهزيمة Apple)." إنه مثال واضح على العداء بين اثنين من أكبر منتجي الهواتف الذكية في العالم ، الذين يعدلون بوضوح استراتيجيات أعمالهم مع مراعاة بعضهم البعض.
الماخذ الرئيسية
- Samsung و Apple هما عملاقان للإلكترونيات الاستهلاكية يتمتعان بامتداد عالمي وقواعد عملاء مخلصين. وقد ركز نموذج أعمال Samsung على التكامل الرأسي بين سلاسل التوريد وزيادة حجم الإنتاج. وقد وضعت Apple إستراتيجية عمل للتركيز على التصميم وتجربة المستخدم مع الاستعانة بمصادر خارجية لعناصر مثل تصنيع.
Samsung: التكامل الرأسي وحجم المنتج
تعمل Samsung مثل العديد من المنتجين الآسيويين الآخرين ، مثل NEC Corporation أو Sony Corporation ، مع التركيز على التكامل الرأسي وفيض من المنتجات. تتواجد Samsung في العشرات من الأسواق ، بما في ذلك اللوحات المسطحة وأجهزة الاستشعار ومصابيح LED والبطاريات وأنظمة الألعاب والكاميرات وأجهزة التلفزيون والأجهزة المحمولة وشركات الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وحتى الأجهزة الإلكترونية الطبية.
قبل تحويل معالمها إلى Apple ، تنافست شركة Samsung مع شركات التكنولوجيا اليابانية في الثمانينات والتسعينيات من القرن الماضي. تنفق الشركة ثروة على البحث والتطوير (R&D) والنفقات الرأسمالية (CapEx). هذا يؤتي ثماره في الأسواق المتوسطة والمنخفضة ، ولكن المنتجات الراقية تستمر في الركض إلى الطاغوت وهو Apple.
تعتمد شركة Samsung على التكامل الرأسي كميزة تنافسية رئيسية. بينما لا تزال Apple تستورد مكونات بمليارات الدولارات من منافستها كل عام ، إلا أن Samsung ليست مملوكة لأحد. إنها ليست صيغة سحرية ، فقد تم دمج نوكيا تقريبًا قبل أن يتم التحكم فيها من قِبل Apple و Samsung ، لكن Samsung تتحكم في بعض اليقين اللوجستي بطريقة لا تقوم بها Apple.
ومع ذلك ، أدى انخفاض هوامش الربح في عامي 2014 و 2015 ، إلى فرض بعض التحليلات الاستباقية داخل فريق سامسونج التنفيذي. رأى رئيس مجلس الإدارة Lee Kun-hee أن حصة شركته العالمية في مبيعات الهواتف الذكية انخفضت من 35٪ في عام 2013 إلى 24٪ بحلول أوائل عام 2015 ، وأن ابنه Lee Jae-yong يريد الاستجابة من خلال عمليات الدمج والاستحواذ والشراء. سيكون هذا تحولًا تاريخيًا في التركيز ، مما يشير على الأرجح إلى الابتعاد عن البحث والتطوير الممول ذاتيًا وإلى الابتكار الخارجي ، وليس على عكس Apple.
Apple: التصميم والتكامل والاستعانة بمصادر خارجية
من خلال التسويق والأبحاث وتصميم المنتجات المستهدفة ، تعد شركة Apple أكثر تركيزًا من شركة Samsung. وهي أيضا شركة أكثر ربحية. نجحت شركة Apple في التصميم والتكامل ، وبدرجة صغيرة من المخاطر. تشتمل جميع منتجات Apple على برامج تعمل جيدًا مع بعضها البعض ، ولكن ليس مع أي من منتجات منافسيها ، مما يسهل على العملاء الاستمرار في شراء Apple وصعوبة التبديل إلى شخص آخر. يأتي ما يقرب من ثلاثة أرباع إيرادات Apple من تشكيلة iPhone ، مما يجعل الشركة تعتمد على منتج واحد.
نظرًا لقدرتها على كبح تكاليف البحث والتطوير من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج مكونات الأجهزة وتجميعها ، فإن CapEx من شركة Apple تبدو مختلفة تمامًا عن شركة Samsung. هذا يضخم الهوامش ويعزز سهم AAPL ، وهو أحد الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تنمو عليها أبل في مقاطع مذهلة.
آبل لا تتنافس لتكون الأولى ؛ فهو يتيح للشركات الأخرى قضاء بعض الوقت في البحث والتطوير وتطوير السوق في وقت مبكر قبل الانقضاض على كل شيء وتحسينه. ضع في اعتبارك iPod ، المنتج الأول الذي تم تحقيقه خلال المهمة الثانية لـ Jobs في منصب الرئيس التنفيذي ، والذي صدر بعد سنوات من سوني جهاز Walkman. ليس من المضمون مجرد التخلص من منتج مقلد ، عملت Apple بجد مع ملصقات التسجيلات وأنشأت بديلاً بسيطًا وأنيقًا. هناك قصص متشابهة مع أسواق الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، تعتبر كل منها ركيزة من ابتكارات Apple ولكنها لم تخترعها الشركة.
Apple مقابل Samsung: دعاوى براءات الاختراع التي لا نهاية لها
تحدث التفاعلات الأكثر حدة بين Samsung و Apple في محكمة حقوق الملكية الفكرية ، حيث وصلت Apple مرارًا وتكرارًا إلى حيل التقاضي لمهاجمة Samsung بسبب انتهاكها لبراءات الاختراع. تعد الدعاوى القضائية إستراتيجية مشتركة من Apple ، التي تعد واحدة من أكثر الشركات عدوانية من الناحية القانونية في العالم ، ولكن التركيز على Samsung يتكرر بشكل خاص ومكثف.
تم إطلاق أول صاروخ في عام 2011 عندما تابعت شركة Apple ، التي كانت متشابكة بالفعل مع موتورولا في ذلك الوقت ، شركة Samsung لتصميمها من الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. وجاءت المطالبة الأولى في أبريل ، وبحلول أغسطس 2011 ، كانت هناك 19 حالة مستمرة من Apple مقابل Samsung في تسع دول منفصلة. وصل العدد إلى أكثر من أربعة عشر بحلول منتصف عام 2012 ، مع كل شركة المطالبة بمليارات الدولارات كتعويض. فازت كل شركة بقرارات متعددة ضد الأخرى بين عامي 2012 و 2015 ، غالبًا في قرارات متضاربة من المحاكم الألمانية واليابانية والكورية الجنوبية والأمريكية والفرنسية والإيطالية والهولندية والبريطانية والأسترالية.
ومما يبعث على السخرية أن الطبيعة السريعة للتقدم التكنولوجي غالباً ما تترك النظام القانوني الشبيه بالديناصورات في التراب. على سبيل المثال ، فازت شركة Apple بحكم أولي في عام 2012 استهدف أكثر من عشرة هواتف Samsung ، لكن عملية الاستئناف و countersuit استمرت حتى عام 2014 عندما كان كل طراز مستهدف تقريبًا قيد الإنتاج. لهذا السبب ، فإن الضرر الحقيقي ليس في خط الإنتاج ، بل في التكاليف القانونية التي تتكبدها Samsung و Apple في جميع أنحاء العالم.
لا تزال هناك بعض الانتصارات الإنتاج أو التوزيع. في أغسطس 2011 ، على سبيل المثال ، أصدرت محكمة في ألمانيا أمرًا قضائيًا على مستوى الاتحاد الأوروبي على جهاز Samsung Galaxy Tab 10.1 لانتهاك براءة اختراع واجهة Apple. قاومت Samsung وتراجعت الأمر الزائد إلى الأسواق الألمانية فقط ، لكنه كان لا يزال نصراً لشركة Apple. وكان أمر قضائي مماثل ناجحة في أستراليا.
