ما هي رسالة حجز الحقوق؟
يتم تقديم خطاب حجز الحقوق من قبل شركة تأمين لطرف مؤمن يشير إلى أن المطالبة قد لا تكون مشمولة بموجب بوليصة. حفظ رسائل الحقوق لا ينكر الدعوى. ومع ذلك ، تشير الرسالة إلى أن شركة التأمين تحقق في المطالبة وتحتفظ بحق رفض المطالبة بعد أن تكمل تحقيقها.
الماخذ الرئيسية
- ستقوم شركات التأمين بإصدار خطاب حجز للحقوق إلى الطرف المؤمن له ليكون بمثابة إخطار بأنهم يقومون بإجراء تحقيق في المطالبة يمكن أن يبدو أن الحفاظ على خطابات الحقوق عام ولكن هذا مؤشر رسمي على أن شركة التأمين تمضي قدمًا في المطالبة ، قد لا تتم تغطية بعض الخسائر. لا يمكن لشركات التأمين الاحتفاظ بحجزها للحقوق إلى أجل غير مسمى ، ويمكن للمؤمن أن يدفع من أجل قراره بتقديم أو رفض التغطية.
كيف يعمل خطاب حجز الحقوق
إن الحفاظ على الحقوق من قبل شركة تأمين هو بيان عن نية أنها تحتفظ بحقوقها القانونية الكاملة. يعد هذا بمثابة إشعار بعدم تنازلهم عن حقوقهم القانونية في اتخاذ الإجراءات في وقت لاحق. يتم إرسال خطاب كإشعار بأن شركة التأمين تحتفظ بحقوقها ، وإذا قررت رفض التغطية لاحقًا ، فيمكنها الإشارة إلى رسالة الحجز الأصلية لحقوقها كتحذير.
قد ترفض شركات التأمين التي تصدر خطاب حجز الحقوق في نهاية المطاف أي مطالبة ، أو قد تقرر الدفاع عن المؤمن ضد أي مطالبة ضدها. من أجل الحصول على فهم أفضل لما حدث ، يجب على شركة التأمين إجراء تحقيقها الخاص. الإشعار بأنها تنوي إجراء تحقيق هو حجز رسالة الحقوق. هذه الرسائل مطلوبة لأنه عندما يتلقى المؤمن إشعارًا بالمطالبات ، فإنه لا يحتوي إلا على كمية صغيرة من المعلومات حول ما حدث ، وما سبب الأضرار ، ومن المسؤول.
يعتبر استلام الخطاب مؤشرا للمؤمن له على أنه قد يتم رفض المطالبة ، أو أن المعلومات المقدمة في المطالبة الأصلية أثارت أسئلة تحتاج إلى مزيد من التقييم. على سبيل المثال ، قد تكون المطالبة غير كاملة أو قد تحتوي على معلومات متناقضة.
ترسل شركات التأمين تحفظات على رسائل الحقوق لأن عدم القيام بذلك يمكن اعتباره تنازلاً عن حقوقها في وقت لاحق. في معظم الأحيان ، يظهر حجز رسائل الحقوق كرسائل نموذجية عامة. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تؤخذ على محمل الجد. على أقل تقدير ، يجب على أي شخص يستلم الاتصال بشركة التأمين الخاصة بهم لمعرفة سبب اعتقادهم أنه قد لا يتم تغطية المطالبة. في كثير من الأحيان ، سيقولون لك إنهم يغطون قواعدهم.
بموجب بوليصة تأمين المسؤولية ، قد يكون لدى شركة التأمين الخاصة بك التزام أوسع للدفاع عن المؤمن له بدلاً من التأمين ضد الخسائر.
متطلبات حجز الحقوق
يحتوي خطاب حجز الحقوق على معلومات محددة حول المطالبة ، بما في ذلك السياسة المعنية ، والمطالبة المرفوعة ضد السياسة ، وجزء المطالبة الذي قد لا تتم تغطيته. يجب على الأطراف المؤمنة التي تتلقى خطاب حجز الحقوق الاتصال بشركة التأمين الخاصة بهم لمعرفة المزيد من المعلومات حول المطالبة وعملية التحقيق. قد تقدم شركة التأمين بعض المعلومات الأولية عن جوانب المطالبة التي تحقق فيها. قد يفكر الطرف المؤمن في الاتصال بمحامٍ إذا بدا أن شركة التأمين تعتزم رفض المطالبة.
على الرغم من أن شركة التأمين قد ترسل رسالة تحفظ على الحقوق ، إلا أنها لا تزال مسؤولة عن الرد على الدعاوى القضائية المرتبطة بالمطالبة أثناء إجراء تحقيقها. يرسل المؤمنون الخطاب للإشارة إلى أنهم يحتفظون بحقوقهم ، لأن الإخفاق في إرسال الخطاب يمكن اعتباره تنازلاً عن الحقوق.
