ما هو شريحة السوق؟
شريحة السوق هي مجموعة من الأشخاص الذين يتشاركون في واحد أو أكثر من الخصائص الشائعة ، التي يتم تجميعها معًا لأغراض التسويق. كل قطاع من قطاعات السوق فريد من نوعه ، ويستخدم المسوقون معايير مختلفة لإنشاء سوق مستهدف لمنتجهم أو خدمتهم. يتعامل محترفي التسويق مع كل قطاع بشكل مختلف ، بعد فهم احتياجات العملاء وأنماطهم السكانية وشخصيتهم المستهدفة بشكل كامل.
كيف تعمل قطاعات السوق
فهم قطاعات السوق
شريحة السوق هي فئة من العملاء الذين لديهم نفس الإعجابات والكراهية في سوق متجانس. يمكن أن يكون هؤلاء العملاء أفرادًا أو عائلات أو شركات أو منظمات أو مزيجًا من أنواع متعددة. من المعروف أن قطاعات السوق تستجيب بشكل متوقع إلى حد ما لاستراتيجية التسويق أو الخطة أو الترويج. هذا هو السبب في استخدام المسوقين للتجزئة عند تحديد السوق المستهدف. كما يوحي اسمها ، فإن تجزئة السوق هي عملية فصل السوق إلى مجموعات فرعية ، حيث يتقاسم أعضاؤها خصائص مشتركة.
لتلبية المعايير الأساسية لقطاع السوق ، يجب أن تكون هناك ثلاث خصائص موجودة. أولاً ، يجب أن يكون هناك تجانس بين الاحتياجات المشتركة للجزء. ثانياً ، يجب أن يكون هناك تمييز يجعل المقطع فريدًا عن المجموعات الأخرى. أخيرًا ، يلزم وجود رد فعل مشترك ، أو استجابة مماثلة ويمكن التنبؤ بها إلى حد ما للتسويق. على سبيل المثال ، تشتمل الخصائص الشائعة لقطاع السوق على الاهتمامات ، ونمط الحياة ، والعمر ، والجنس ، إلخ. وتشمل الأمثلة الشائعة لتجزئة السوق الجغرافية والديموغرافية والنفسية والسلوكية.
الماخذ الرئيسية
- شريحة السوق عبارة عن مجموعة من الأشخاص في السوق المتجانسة الذين يتشاركون في خصائص مشتركة للتسويق. وتتمثل معايير قطاع السوق في وجود تجانس بين الاحتياجات الرئيسية للقطاع ، ويجب أن يكون القطاع فريدًا ، ويجب على أعضاء القطاع إنتاج رد فعل مشترك. إلى أساليب التسويق. تشمل سمات شريحة السوق المشتركة الاهتمامات وأسلوب الحياة والعمر والجنس.
أمثلة على قطاعات السوق وتجزئة السوق
مثال جيد على قطاعات السوق وكيف تقوم الشركة بتسويق هذه المجموعات في الصناعة المصرفية. جميع البنوك التجارية تخدم مجموعة واسعة من الناس ، وكثير منهم لديهم مواقف حياة قابلة للتغيير وأهداف نقدية. إذا أراد أحد البنوك ، على سبيل المثال ، التسويق إلى Baby Boomers ، فإنه يجري أبحاثًا ويجد أن التخطيط للتقاعد هو أهم جانب في احتياجاتهم المالية. لذلك ، يقوم البنك بتسويق الحسابات المؤجلة من الضرائب إلى هذا القطاع الاستهلاكي.
إذا أخذنا خطوة إلى الأمام ، إذا أراد البنك نفسه تسويق المنتجات والخدمات بفعالية إلى جيل الألفية ، فقد لا يكون Roth IRAs و 401 (k) هو الخيار الأفضل. بدلاً من ذلك ، يجري البنك أبحاثًا متعمقة في السوق ويكتشف أن معظم جيل الألفية يخططون لتكوين أسرة. يستخدم البنك تلك البيانات لتسويق حسابات الادخار والاستثمار الملائمة للكلية في هذا القطاع الاستهلاكي.
على العكس ، في بعض الأحيان تمتلك الشركة بالفعل منتجًا لكنها لا تعرف بعد شريحة المستهلكين المستهدفة. في هذا السيناريو ، الأمر متروك للشركات لتحديد سوقها وتلبية عروضها للمجموعة المستهدفة. المطاعم مثال جيد. إذا كان مطعم بالقرب من كلية ، فيمكنه تسويق طعامه بطريقة تحفز طلاب الكلية على الاستمتاع بساعات سعيدة بدلاً من محاولة جذب عملاء تجاريين ذوي قيمة عالية.
