يُعرف نظام المعتقدات الأخلاقية والأخلاقية التي توجه القيم والسلوكيات وقرارات مؤسسة الأعمال والأفراد داخل تلك المنظمة باسم أخلاقيات العمل. بعض المتطلبات الأخلاقية للشركات مقننة إلى قانون ؛ تعد اللوائح البيئية والحد الأدنى للأجور والقيود المفروضة على التداول والتواطؤ من الداخل كلها أمثلة على قيام الحكومة بوضع معايير دنيا لأخلاقيات العمل. ما يتأهل كأخلاقيات العمل في التاريخ قد تغير مع مرور الوقت.
الأخلاق في القيادة
يحدد فريق الإدارة النغمة الخاصة بكيفية عمل الشركة بأكملها على أساس يومي. عندما تقوم فلسفة الإدارة السائدة على الممارسات والسلوكيات الأخلاقية ، يمكن للقادة داخل المؤسسة توجيه الموظفين بالقدوة وتوجيههم في اتخاذ القرارات التي لا تفيدهم فقط كأفراد ، ولكن أيضًا للمؤسسة ككل. يساعد البناء على أساس من السلوك الأخلاقي في إنشاء تأثيرات إيجابية طويلة الأمد للشركة ، بما في ذلك القدرة على جذب الأفراد الموهوبين والاحتفاظ بهم ، وبناء والحفاظ على سمعة إيجابية داخل المجتمع. إدارة الأعمال بطريقة أخلاقية من أعلى لأسفل يبني رابطة أقوى بين الأفراد في فريق الإدارة ، مما يخلق الاستقرار داخل الشركة.
أخلاقيات العمل
أخلاقيات الموظف
عندما تقود الإدارة مؤسسة بطريقة أخلاقية ، يتبع الموظفون هذه الخطوات. يتخذ الموظفون قرارات أفضل في وقت أقل مع الأخلاقيات التجارية كمبدأ توجيهي ؛ هذا يزيد من الإنتاجية وروح معنوية الموظف. عندما يكمل الموظفون العمل بطريقة مبنية على الصدق والنزاهة ، تستفيد المؤسسة بأكملها. الموظفون الذين يعملون في شركة تتطلب مستوى عالٍ من أخلاقيات العمل في جميع جوانب العمليات هم أكثر عرضة لأداء واجباتهم الوظيفية على مستوى أعلى وأيضًا أكثر ميلًا للبقاء مخلصين لتلك المنظمة.
تختلف الأخلاق حسب الصناعة
تختلف أخلاقيات العمل من صناعة إلى أخرى ومن دولة إلى أخرى. لطبيعة العمليات التجارية تأثير كبير على القضايا الأخلاقية التي يجب عليها التعامل معها. على سبيل المثال ، ينشأ مأزق أخلاقي للوساطة الاستثمارية عندما لا يتزامن القرار الأفضل للعميل وأمواله مع ما يدفع الوساطة أعلى عمولة. قد تشعر شركة إعلامية تنتج محتوى تلفزيونيًا يستهدف الأطفال بالتزام أخلاقي لتعزيز القيم الجيدة وتجنب المواد غير الملونة في برامجها.
من الأمثلة الصارخة لأخلاقيات العمل الخاصة بالصناعة في مجال الطاقة. تواجه الشركات التي تنتج الطاقة ، وخاصة الطاقة غير المتجددة ، تمحيصًا لا يلين حول كيفية تعاملها مع البيئة. إحدى الخطوات الخاطئة - سواء كانت تسربًا صغيرًا لرماد الفحم في محطة توليد الكهرباء أو كارثة كبرى مثل تسرب النفط في عام 2010 لشركة بريتيش بتروليوم - تُجبر الشركة على الرد على العديد من الهيئات التنظيمية والمجتمع ككل فيما يتعلق بما إذا كانت تتجنب واجبها في حماية البيئة في السعي الحثيث لتحقيق أرباح أعلى. يعد نظام أخلاقيات البيئة الصارم المحدد بوضوح أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة الطاقة إذا كانت ترغب في الازدهار في مناخ يتسم بزيادة اللوائح والوعي العام بالقضايا البيئية.
لا يتم التدقيق في شركات مثل Amazon و Google التي تجري معظم عملياتها عبر الإنترنت بسبب تأثيرها البيئي على شركات الطاقة مثل BP و Exxon. عندما يتعلق الأمر بحماية خصوصية العملاء وأمنهم ، ومع ذلك ، يتم فحص أخلاقياتهم عن كثب. من المجالات التي يجب أن تتخذ فيها شركات التكنولوجيا قرارات أخلاقية صارمة هي التسويق. تمكن التقدم في تكنولوجيا استخراج البيانات الشركات من تتبع تحركات عملائها عبر الإنترنت وبيع هذه البيانات لشركات التسويق ، أو استخدامها لمطابقة العملاء مع الإعلانات الترويجية. كثير من الناس ينظرون إلى هذا النوع من النشاط باعتباره غزوًا كبيرًا للخصوصية. ومع ذلك ، فإن بيانات العميل هذه لا تقدر بثمن بالنسبة للشركات ، حيث يمكنها استخدامها لزيادة الأرباح بشكل كبير. وهكذا ، ولدت معضلة أخلاقية: إلى أي مدى من المناسب للتجسس على حياة العملاء عبر الإنترنت للحصول على ميزة تسويقية؟
فوائد أخلاقيات العمل
تتجاوز أهمية أخلاقيات العمل ولاء الموظف ومعنوياته أو قوة سند فريق الإدارة. كما هو الحال مع جميع مبادرات الأعمال ، ترتبط العملية الأخلاقية للشركة ارتباطًا مباشرًا بالربحية في الأجلين القصير والطويل. تعتبر سمعة النشاط التجاري في المجتمع المحيط ، والشركات الأخرى ، والمستثمرين الأفراد أمرًا بالغ الأهمية في تحديد ما إذا كانت الشركة استثمارًا ذا قيمة. إذا كان ينظر إلى الشركة على أنها لا تعمل بشكل أخلاقي ، فإن المستثمرين أقل ميلًا لشراء الأسهم أو دعم عملياتها بطريقة أخرى.
الشركات لديها المزيد والمزيد من الحافز على أن تكون أخلاقية مع استمرار نمو مجال الاستثمار المسؤول والأخلاقي. إن العدد المتزايد من المستثمرين الذين يبحثون عن شركات تعمل أخلاقياً للاستثمار فيها يدفع المزيد من الشركات إلى التعامل مع هذه المسألة بجدية أكبر.
مع السلوك الأخلاقي الثابت ، تأتي الصورة العامة الإيجابية بشكل متزايد ، وهناك عدد قليل من الاعتبارات الأخرى المهمة للمستثمرين المحتملين والمساهمين الحاليين. للحفاظ على صورة إيجابية ، يجب أن تلتزم الشركات بالعمل على أساس أخلاقي من حيث صلته بمعاملة الموظفين ، واحترام البيئة المحيطة وممارسات السوق العادلة من حيث السعر ومعاملة المستهلك.
01:29أخلاقيات العمل
