ما هو التسلسل الهرمي لل

نظرية التسلسل الهرمي للآثار هي نموذج لكيفية تأثير الإعلان على قرار المستهلك بشراء أو عدم شراء منتج أو خدمة. يمثل التسلسل الهرمي تطور تعلم المستهلكين وخبراتهم في اتخاذ القرارات نتيجة للإعلان. يتم استخدام نموذج التسلسل الهرمي للآثار لإعداد سلسلة منظمة من أهداف رسالة الإعلان لمنتج معين ، للبناء على كل هدف متتالي حتى يتم إجراء البيع في نهاية المطاف. أهداف الحملة (حسب ترتيب التسليم): الوعي والمعرفة والإعجاب والتفضيل والإدانة والشراء.

انهيار نظرية التسلسل الهرمي للآثار

إن نظرية التسلسل الهرمي للآثار هي إستراتيجية إعلان متقدمة من حيث أنها تقترب من بيع سلعة من خلال رسائل إعلانية متطورة ومقنعة مصممة لبناء الوعي بالعلامة التجارية مع مرور الوقت. بينما يفضل الشراء الفوري ، تتوقع الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية أن يحتاج المستهلكون إلى عملية صنع قرار أطول. هدف المعلنين هو توجيه عميل محتمل خلال المراحل الست للتسلسل الهرمي.

يمكن غليان السلوكيات المرتبطة بنظرية التأثيرات الهرمية إلى "التفكير" ، "الإحساس" ، و "القيام" ، أو السلوكيات المعرفية ، العاطفية والموصلية. تم إنشاء نموذج التسلسل الهرمي للتأثيرات بواسطة روبرت ج. لافيدج وجاري أ. شتاينر في مقالتهما عام 1961 " نموذج للقياسات التنبؤية لفعالية الإعلان" .

مراحل نظرية التسلسل الهرمي للآثار

• تكون مراحل الوعي والمعرفة (أو الإدراكي) عندما يتم إعلام المستهلك بالمنتج أو الخدمة ، وكيف يعالجون المعلومات التي قدموها. بالنسبة للمعلنين ، من الضروري إدخال معلومات العلامة التجارية في هذه المرحلة بطريقة مفيدة وسهلة الفهم تجبر العميل المحتمل على معرفة المزيد وإجراء اتصال مع منتج. وتكون مراحل الإعجاب والتفضيل (أو العاطفية) عندما يكوّن العملاء مشاعرهم حول العلامة التجارية ، لذلك ليس الوقت الذي ينبغي فيه للمعلن التركيز على منتج أو سماته الإيجابية أو قدراته التقنية. بدلاً من ذلك ، يجب أن يحاول المعلنون جذب قيم المستهلك أو عواطفه أو تقديره لذاته أو نمط حياته. وتركز مراحل الإدانة والشراء (أو التواصل) على الإجراءات. عندما يحاول أحد المعلنين إجبار عميل محتمل على التصرف بناءً على المعلومات التي تعلموها والاتصال العاطفي الذي شكلوه بعلامة تجارية من خلال إكمال عملية الشراء. قد يتضمن ذلك تحويل الشكوك حول منتج أو خدمة إلى إجراء. في هذه المراحل ، يجب على المعلنين محاولة إقناع العملاء المحتملين بأنهم بحاجة إلى منتج أو خدمة ، ربما عن طريق تقديم اختبار أو عنصر عينة. يجب على المعلنين أيضًا بناء مستوى من الثقة معهم من خلال التركيز على جودة المنتج أو الخدمة وفائدته وشعبيته.