ما هي إدارة المعاملات الرقمية (DTM)
تستخدم إدارة المعاملات الرقمية (DTM) أنظمة الكمبيوتر بدلاً من الورق لإدارة اتفاقيات العمل بطريقة سريعة ودقيقة وآمنة. DTM هي خدمة سحابية رقمية بنسبة 100٪ تعمل على تسريع عملية توقيع العقود وتقليل عدد الأخطاء التي يمكن ارتكابها على طول الطريق حيث يمكن توقيع المستندات وإرسالها على الفور عبر الإنترنت بدلاً من الحاجة إلى طباعتها وتوقيعها فعليًا ، الممسوحة ضوئيا و بالبريد الإلكتروني ، أو عاد عن طريق البريد.
انهيار إدارة المعاملات الرقمية (DTM)
تخلق تقنية DTM توقيعات رقمية آمنة للغاية ومصادقة ، مما يجعلها قابلة للتنفيذ من الناحية القانونية أكثر من التوقيعات التقليدية. علاوة على ذلك ، نظرًا لأنه قائم على السحابة ، يسمح DTM للشركات بالوصول إلى المستندات الرئيسية وممارسة الأعمال التجارية في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز.
فوائد إدارة المعاملات الرقمية
يستفيد DTM المؤسسات من خلال تقليل وقت المعاملة وتحسين تجربة العملاء. يُطلق على معيار الصناعة لـ DTM اسم xDTM ، وله متطلبات خاصة بالخصوصية والأمن والعالمية وقابلية التوسع والإتاحة والقابلية للتنفيذ والانفتاح والامتثال. يساعد مسؤولو المعلومات (CIO) والمسؤولون التنفيذيون من شركات مثل DocuSign و Microsoft و FedEx و Intel و UPS في إدارة هذا المعيار. يتطلب DTM خبراء الصناعة لإنشاء وتنفيذ أفضل الممارسات للممارسين في مختلف المجالات ، من الأطباء إلى المحامين إلى موظفي الحكومة. على سبيل المثال ، عندما يتم استخدام DTM في إعداد الرعاية الصحية ، قد يكون معيار الخصوصية بالغ الأهمية ، بينما في مجال التمويل ، قد يحصل معيار الأمان على الفواتير العليا.
يمكن لكل جانب من جوانب الأعمال جني فوائد DTM.
- في المبيعات ، يمكن استخدامه لاتفاقيات التعويض ، واتفاقيات الإحالة ، والاشتراكات الجديدة للعميل ، واتفاقيات الشروط والأحكام.يمكن لإدارات الموارد البشرية استخدامها في الأعمال الورقية الجديدة للتأجير ، واتفاقات عدم الإفصاح ، ونماذج كشوف المرتبات. يمكن للإدارات المالية استخدامها في معالجة الفواتير. ، نقل الأصول ، وحسابات التقاعد. في مجال تكنولوجيا المعلومات ، يمكن استخدامه للوصول إلى ترخيص إدارة وصيانة. يمكن للفرق القانونية استخدام DTM لإدارة العقود والامتثال الداخلي. يمكن لموظفي المشتريات استخدامه لأوامر الشراء وبيانات العمل.
إدارة المعاملات الرقمية في الممارسة
يمكن للشركات اعتماد DTM بسهولة أكبر إذا حولت عملياتها الورقية الحالية إلى عمليات رقمية بالكامل من البداية إلى النهاية. العمليات الورقية ، على الرغم من أنها مألوفة ومريحة للعديد من المستخدمين ، فهي ليست آمنة أو موثوقة كما يعتقد بعض المستخدمين. يمكن فقد المستندات الورقية ، فهي ليست آمنة للغاية ويمكن أن تكون صعبة التحكم فيها. يمكن للشركة اختيار تنفيذ DTM في إدارة واحدة أو تنفيذها على مستوى الشركة.
تعد DocuSign و Adobe و VASCO Data Security (المعروفة سابقًا باسم Silanis) ثلاثة لاعبين رئيسيين في سوق DTM. جميع متخصصون في التوقيعات الرقمية. تشمل شركات DTM الرئيسية الأخرى Box ، التي توفر التخزين السحابي ، والتعاون الجماعي ، وأتمتة سير العمل للشركات ؛ Fluix ، الذي يخزن الملفات ، ويسهل التعاون في المستندات ، ويحول المستندات الورقية إلى ملفات رقمية ، بالإضافة إلى تقديم التوقيعات الإلكترونية ؛ و MiForms ، التي تساعد الموظفين على جمع البيانات ، GPS ، الصور ، الرموز الشريطية والتوقيعات في الميدان. هناك عدد من شركات DTM الأخرى ، لذلك يجب على المستخدمين المحتملين إجراء مقارنة بين التكلفة والميزات ، والتي تتغير بشكل متكرر. بعض الشركات تلبي احتياجات الشركات الصغيرة بينما تركز شركات أخرى على الحلول على مستوى المؤسسات. هناك طريقة سهلة لفحص مقدمي الخدمات وهي معرفة من يدرجون كزبائن.
