التغليف هو مقدمة العميل الأولى للمنتج. للعلامات التجارية الجمال هيبة ، يمكن أن تحدد تجربة المستهلك. قد يكون من الصعب على المستهلكين التعرف على العديد من المطالبات أو المكونات بين منتجات البشرة. ومع ذلك ، توفر العبوة طريقة مؤكدة للتمييز بين الخيارات.
لكن صناعة الجمال لديها مشكلة التعبئة والتغليف. تعرض البلاستيك ، في كل مكان في عبوات مستحضرات التجميل - من أغلفة رقيقة من السيلوفان على ظلال العيون إلى زجاجات ومضخات غسول وشامبو - لمزيد من التدقيق بسبب آثاره البيئية السلبية.
توضح التقارير الأخيرة اعتمادنا على العبوات البلاستيكية. أظهرت دراسة أجريت عام 2017 في Science Advances أن التغليف هو الاستخدام الأول للبلاستيك في جميع أنحاء العالم.
أزمة بلاستيكية
تقدر ناشيونال جيوغرافيك أن البشر يساهمون بنحو 18 مليار رطل من النفايات البلاستيكية في المحيطات كل عام. هذا هو ما يعادل ، "خمسة أكياس البقالة من القمامة البلاستيكية يجلس على كل سفح الساحل في جميع أنحاء العالم."
اتخذت الحكومات خطوات صغيرة لحظر المواد البلاستيكية ، مع بعض النجاح. أجبر قانون أمريكي صدر عام 2015 المصنعين على التخلص من الميكروبات - وهي جزيئات بلاستيكية صغيرة مقشرة - من مستحضرات التجميل التي يتم غسلها بحلول منتصف عام 2017. يحظر الحظر المواد البلاستيكية الدقيقة ، التي لا يمكن تصفيتها من قبل العديد من محطات معالجة مياه الصرف الصحي ، خارج المجاري المائية ، وفي النهاية معدة الأسماك وغيرها من الحيوانات البحرية. أقرت كل من كندا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة حظرًا مماثلًا ، حيث قامت العديد من الشركات بالتخلص التدريجي من هذه الإجراءات تمامًا.
لسوء الحظ ، غالبًا ما تكون عمليات الحظر والتعهدات مليئة بالثغرات ، وفقًا لتقرير غرينبيس لعام 2016. وعلى الرغم من وجود مشكلة كبيرة ، إلا أن البلاستيك المصغر يمثل انخفاضًا في الجرافة مقارنةً بالتعبئة البلاستيكية.
جعل التعبئة المستدامة أولوية العلامة التجارية
مع وجود الكثير من الراحة على عبواتها ، فمن المنطقي أن العلامات التجارية لمستحضرات التجميل قد تكون مترددة في إجراء أي تغييرات مفاجئة. ومع ذلك ، جعلت إستي لودر الاستدامة البيئية ركيزة أساسية لأعمالها.
تدرك علامة الجمال أن تصميم عبواتها وجمالها يجب أن يعكس مكانة منتجاتها. لكن مستهلك اليوم ، خاصة الداخلين الصغار في مستحضرات التجميل الفاخرة ، لا يهتم فقط بالحفاظ على بشرتها ولكن أيضًا في حماية البيئة. في حين أن اتجاه الاستدامة كان رائجًا لعقود من الزمن ، أصبح اليوم أكثر وضوحًا وتقدماً من أي وقت مضى. تدرك صناعة التجميل أهمية معالجة الاستدامة في التعبئة وعلى امتداد سلسلة القيمة بأكملها.
على الرغم من أن العلامات التجارية المتخصصة في الجمال موجودة في كل مكان ، إلا أن العلامات التجارية لـ Estee Lauder تتمتع بجاذبية واسعة. قد لا تدرك المستهلك أنها تشتري منتجًا مرتبطًا بإمبراطورية EL: يمتد مزيج منتجات Estee Lauder مع Aveda و Bobbie Brown و La Mer و Origins و Smashbox. في المجموع ، تمتلك Estee Lauder 29 علامة تجارية مشهورة تباع في أكثر من 150 دولة. إنها الشركة الوحيدة في العالم التي تركز فقط على ماكياج هيبة والعناية بالبشرة والعطور والعناية بالشعر.
يتطلب نهج إستي لودر تجاه الاستدامة فهماً مستمراً لتوقعات المستهلكين العالمية لمزيد من المنتجات المستدامة مع تلبية احتياجاتهم المتغيرة في جميع أنحاء العالم. ويتطلب فطنة التصميم العلمي والمبتكر. تطلق مجموعة EL آلاف الحزم سنويًا للعناية بالبشرة والماكياج والعطور ومنتجات العناية بالشعر. تمنحهم إدارة التعقيد ميزة تنافسية عندما يتعلق الأمر بكل من ابتكار المنتجات والتغليف.
طور مجلس إدارة الشركة ممارسات حوكمة الشركات للوفاء بمسؤولياتها تجاه المساهمين في توفير التوجيه والإشراف على إدارة الشركة. هدف Estee Lauder هو أن يكون صافي الكربون صفرًا بحلول عام 2020 مع الالتزام بأعلى مستوى في كل موقع يعمل فيه ويبيعه. من خلال تقليل اعتمادها على مواد التغليف البلاستيكية المشتقة من الوقود الأحفوري ، تستطيع EL تقليل تأثيرها بشكل عام على تغير المناخ.
ليس مجرد مسألة إعادة التدوير
في حين أن العديد من المستهلكين يسارعون إلى الإشارة إلى إعادة التدوير كعلاج محتمل ، إلا أن تسعة في المائة فقط من النفايات البلاستيكية في الولايات المتحدة يتم إعادة تدويرها كل عام. والقيود التي فرضتها الصين مؤخراً على إعادة التدوير قد تجعل إعادة التدوير أكثر صعوبة: تصدر الولايات المتحدة كمية كبيرة من نفاياتها البلاستيكية (أكثر من 372000 طن متري في عام 2017).
يستخدم Estee Lauder برنامج تحليل دورة الحياة (LCA) لمراقبة الآثار البيئية لخيارات التغليف والتصميم. بالتعاون مع الموردين ، تختبر الشركة المواد المستدامة: المواد البلاستيكية المشتقة من النباتات ، وأشكال التعبئة الجديدة بما في ذلك العبوات والمحتوى المعاد تدويره بعد البريدية.
من أجل الحد من بصمتها البيئية ، تدرج Estee Lauder مناهج التعبئة المستدامة التالية في تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات لعام 2017: تحديد مصادر التأثير المنخفض ، أو جعل الاستدامة أحد المعايير الأساسية في قرارات التسعير ؛ الاستفادة من المواد ذات المصادر الحيوية ؛ إعادة تدوير. استبدال المواد التي تأتي من مواد أقل كثافة من الكربون ؛ متابعة المزيد من العبوات الأولية القابلة لإعادة التدوير ؛ تقليل المساحة الإجمالية عن طريق التخلص من مكونات التغليف حيثما كان ذلك ممكنًا.
من خلال العلاقات مع الموردين الرئيسيين للمواد الحيوية ، تعمل EL على فهم التحديات والتكاليف والأداء لهذه المواد بشكل أفضل وتقييم صحة الإنسان والسلامة البيئية للمواد الخام التي يشترونها. النتائج بالأرقام. في السنة المالية 2017 ، خفضت Estee Lauder انبعاثاتها الكربونية بنسبة 36.3٪ وحولت أو أعادت تدوير 87.8٪ من نفاياتها.
ليس وحيدا في القمة
يُعد خط Estee Lauder's Aveda مثالًا رائعًا للعلامة التجارية التي تضع الاستدامة في طليعة إنتاجها للمساعدة في توجيه كل قرار تتخذه. تجد Aveda مصدر إلهام في الطبيعة - ليس مجرد شيء يجب أن يعتز به ويحميه ، ولكن أيضًا ليتم محاكاته كنموذج للاستدامة. كانت شركة Aveda أول شركة تجميل تستخدم PET بنسبة 100٪ بعد إعادة تدوير المستهلك. اليوم أكثر من 85 ٪ من العناية بالبشرة وتصفيف الشعر زجاجات PET والجرار تحتوي على 100 ٪ بعد المواد المعاد تدويرها المستهلك. مع مراعاة البصمة البيئية الخاصة بها ، تعمل Aveda على تقليل عبواتها إلى الحد الأقصى وزيادة استخدامها للمواد القابلة لإعادة التدوير وما بعد إعادة تدوير المستهلك.
هناك طرق متعددة يمكن أن تتخذها العلامات التجارية الفاخرة لتكون مستدامة. بينما تتضمن Aveda نهج الاقتصاد الدائري من خلال تغليف العروض التي يمكن إعادة تدويرها كلما أمكن ذلك. تحفز علامة EL's Origins التجارية العملاء على إعادة الحاويات الفارغة.
ليست إستي لودر شركة مستحضرات التجميل الوحيدة التي تتطلع نحو الاستدامة. كما ورد أصلاً في Teen Vogue ، التزمت كل من شركة Unilever و L'Oréal بجعل كل عبواتها قابلة لإعادة الاستخدام أو قابلة للتسميد أو قابلة لإعادة الاستخدام أو أكثر استدامة مما كانت عليه في الماضي. مثل هذه الأساليب ليست مستدامة فحسب ، بل تشجع أيضًا ولاء العلامة التجارية ، لذا فهي تعتبر فوزًا على البيئة والشركات والعملاء.
الأهم من ذلك ، تحتاج شركات مستحضرات التجميل الفاخرة إلى تحدي شركائها في مجال التغليف لتلبية نفس المعايير. الاستدامة تمتد إلى أبعد من تلبية احتياجات المستهلكين. إنه يأخذ في الاعتبار موظفي الشركة والبائعين وحملة الأسهم ومديري المحافظ المؤسسية ، وجميعهم يتخذون قرارات أكثر ذكاءً بشأن ما يجب شراؤه ومكان العمل وكيفية الاستثمار.
