في عالم يتم فيه تخصيص كل شيء ، من القهوة إلى المنازل إلى أصغر التفاصيل ، لم يتغير الكثير في صناعة تسجيل الزفاف حتى أنشأت Shan-Lyn Ma Zola في عام 2013. شركة Ma هي شركة تجزئة على الإنترنت هزت هذه الصناعة البالغة قيمتها 70 مليار دولار من خلال إطلاقها نظام أساسي عبر الإنترنت لمساعدة الأزواج على تخصيص قوائم التسجيل وتحديثها بسهولة أكبر. يتوفر أكثر من 70،000 منتج للأزواج ، بدءًا من الدعائم التقليدية لتسجيل الزفاف إلى الهدايا الفريدة غير الموجودة في أي متجر من الطوب وقذائف هاون.
في عام 2019 ، افتتحت الشركة متجرًا منبثقًا في مدينة نيويورك. كان هذا أول موقع من الطوب وقذائف الهاون.
بلغت قيمة Zola في الآونة الأخيرة 600 مليون دولار ، ووفقًا لشركة Crunchbase ، فقد جمعت 140.8 مليون دولار في خمس جولات لجمع التبرعات. الإيرادات السنوية للشركة المقدرة تصل إلى 120 مليون دولار. وفقا ل Zola ، فقد خدم 600000 مختلف الأزواج منذ إطلاقه. تم شراكة الشركة أيضًا مع حوالي 600 علامة تجارية - بما في ذلك Crate & Barrel و Soulcycle و Sonos (SONO) - لما مجموعه أكثر من 70000 منتج.
نموذج الأعمال
مثل الخدمات الأخرى التي تستفيد من الصناعات التقليدية مع التكنولوجيا ، فإن الابتكار الرئيسي لشركة Zola هو المرونة التي توفرها للعملاء. باستخدام سجل الهدايا في Zola ، يمكن للأزواج إنشاء قائمة من الهدايا التي يريدونها من أصدقائهم وعائلاتهم في مكان واحد.
الماخذ الرئيسية
- تم عقد شراكة مع Zola مع أكثر من 600 علامة تجارية وتقدم أكثر من 70000 منتج من خلال سجل الهدايا على الإنترنت. تبلغ قيمة Zola أكثر من 600 مليون دولار. وتقدر إيرادات Zola السنوية بحوالي 120 مليون دولار.
سجل الهدايا
لا تزال Zola مستهلكة مقارنة بالسجلات التقليدية لدى تجار التجزئة من الطوب وقذائف الهاون مثل Target (TGT) و Bed Bath and Beyond (BBBY) ، لكنها تناشد الجيل الألفي من خلال كتالوج المنتجات الهائل عبر الإنترنت والتطبيق سهل الاستخدام. تسهل Zola إضافة أو إزالة المنتجات والخدمات إلى أحد السجلات بسحب سريع إلى اليسار أو اليمين ، ويوفر بديلاً مناسبًا لساعات المتاجر المتجولة ومسح كل شيء في الأفق. من خلال توفير موقع مركزي واحد على الإنترنت لتسجيل الزوجين ، فإنه أيضًا يقلل من وقت التسوق لضيوف الأعراس.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Zola ميزات تميزها عن سجلات الهدايا التقليدية. يمكن لمشتركي الهدايا تجميع أموالهم لشراء أغلى العناصر في قائمة الزوجين. يمكن للأزواج أيضًا طلب نقود قد يتقدمون بها في شهر عسل أو منزل أحلام أو أي شيء يختارونه. القدرة على تجميع المال معًا هو حلم يتحقق للأزواج. يمكن للأزواج أيضًا اختيار موعد تسليم الهدايا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ترك أطباقهم الجديدة على الشرفة أثناء قضاء شهر العسل. أخيرًا ، لدى Zola أيضًا أدوات لمساعدة الأزواج على التفكير خارج الصندوق عند إنشاء قوائم التسجيل الخاصة بهم ، مع ميزات يمكن أن تشير إلى منتجات مثيرة للاهتمام ربما لم يخطر ببالهم على خلاف ذلك.
هذه الميزات لا تجعل العملية المعقدة في الغالب المتمثلة في الرغبة في تقديم هدايا الزفاف وتقديمها أسهل ، ولكنها توفر أيضًا طرقًا جديدة للأصدقاء والعائلة لاستخدام أموالهم لمساعدة المتزوجين حديثًا على بدء حياتهم الجديدة معًا.
من أين تأتي الإيرادات؟
مثل غيرها من المتاجر على الإنترنت ، فإن Zola تجني الأموال عن طريق أخذ جزء من المشتريات التي تمت عبر موقعها. عندما يشتري العميل تجربة من خلال Zola - مثل رحلة بصحبة مرشد أو جولة نبيذ ، تحتفظ الشركة بحوالي 20 ٪ من البيع. وعندما يشتري العميل منتجًا ، تحتفظ Zola بما يصل إلى 40٪ ، وهو ما يمكن مقارنته بتجار التجزئة الآخرين.
نظرًا لأن الغالبية العظمى من العناصر التي تبيعها Zola يتم شحنها مباشرةً من الشركة المصنعة ، فإن الشركة نفسها لا تمتلك أي مخزون. هذا يعني أن شركة Zola لديها تكاليف أقل بكثير من الخدمات المنافسة. في حين أن المواقع الأخرى مثل Amazon (AMZN) تقدم خدمات التسجيل مع مجموعة واسعة من المنتجات ، فإن Zola تميز نفسها بمجموعة كبيرة من حزم الأنشطة وخيارات النقد والعديد من الطرق لتخصيص التجربة.
حوالي 40 ٪
النسبة المئوية للإيرادات الناتجة عن مبيعات المنتجات التي تطالب بها Zola لنفسها.
عندما يطلب الأزواج نقدًا ، تفرض Zola رسومًا بنسبة 2.5 ٪ ، والتي يمكن للأزواج اختيار دفعها لأنفسهم أو المرور إلى ضيوفهم. ومع ذلك ، وفقا لشركة Zola ، فإن الشركة لا تجني الأموال من هذه الرسوم. بدلاً من ذلك ، يذهبون لتغطية تكاليف المعاملات.
حفلات الزفاف زولا
في عام 2017 ، أطلقت Zola مجموعة من الخدمات المجانية التي تساعد على توجيه العملاء المحتملين نحو متجر الشركة عبر الإنترنت. تشمل هذه الخدمات ، المعروفة باسم "Zola Weddings" ، إنشاء مواقع زفاف ، وقوائم ضيوف ، وتتبع RSVP ، وقوائم مراجعة قابلة للتخصيص. من الواضح أن هذه الخدمات لا تنتج أي إيرادات لشركة Zola مباشرة ولكنها تعمل على زيادة إيرادات مبيعات الشركة.
توضح Zola Weddings أن Zola تدرك مدى أهمية قيام الشركات عبر الإنترنت ببناء نظام بيئي للمنتجات التي تنقل العملاء المحتملين نحو قطاعات الأعمال المدرة للدخل. من الأفضل تجسيد فعالية تقنية الشباك الواحد من قبل عملاق التجارة الإلكترونية الصيني Alibaba (BABA) ، الذي يمتلك شبكة واسعة من المواقع الإلكترونية التي تعود جميعها إلى مواقع التجارة الإلكترونية الأساسية.
على الرغم من أن الخدمات التي تقدمها Zola Weddings مجانية ، إلا أنها لا تزال ذات قيمة لأنها تنقل العملاء المحتملين إلى متجر Zola عبر الإنترنت.
خطط مستقبلية
لقد أحاط المستثمرون علما بذكاء زولا التكنولوجي. في مايو 2018 ، حصلت الشركة على 100 مليون دولار من ستة مستثمرين في أكبر جولة لجمع التبرعات حتى الآن ، أي أكثر من ضعف المبلغ الذي تم استثماره في زولا حتى ذلك الحين.
للمضي قدماً ، تخطط Zola للحفاظ على إطلاق منتجات جديدة لزيادة مدى الوصول إلى نظامها الإيكولوجي التجاري ، مما يجعل صناعة الزفاف المجزأة تحت سقف واحد. رؤيا زولا ، وفقًا لما قاله ، هي أن تكون "وجهة الزفاف المناسبة للتخطيط لكل خطوة من حفل الزفاف ، من المشاركة إلى السنة الأولى للزواج".
على الرغم من حجم صناعة الزفاف ، فإن قاعدتها المحتملة من العملاء تقتصر هيكلياً على عدد الأزواج الذين ينخرطون كل عام ؛ حوالي 2 مليون دولار. لزيادة الوعي بمنتجاتها بين هذه التركيبة السكانية الصغيرة نسبيًا ، عقدت Zola شراكة مع Comcast (CMCSA) ، التي كانت واحدة من المستثمرين الرئيسيين في جولة العام الماضي البالغة 100 مليون دولار. ستسهل هذه الشراكة لـ Zola الظهور على البرامج الشعبية على الشبكات التي تملكها شركة الاتصالات العملاقة.
قادت كومكاست وجولدمان ساكس و لايت سبيد للاستثمارات أحدث جولة لجمع التبرعات من زولا.
التحديات الرئيسية
التحدي الأكبر الذي يواجه Zola هو التنافس مع Amazon. عملاق التجارة الإلكترونية ومقره سياتل يقدم أيضا خدمات تسجيل الزفاف. على الرغم من أن عروض أمازون أقل شمولية من عروض زولا ، إلا أن أمازون لا تزال أفضل خدمة تسجيل لحفلات الزفاف في 24 ولاية. سوف تجد Zola صعوبة في التنافس مع اختيار Amazon الذي لا مثيل له ، بالإضافة إلى اعترافها بعلامة تجارية واسعة النطاق. العامل الثاني هو السبب في أنه سيكون من الأساسي جدًا أن تعلن Zola عن المضي قدمًا بفعالية.
