نموذج أعمال Apple مقابل نموذج أعمال Microsoft: نظرة عامة
أكثر من أي شركات أمريكية أخرى ، تهيمن Apple، Inc. (NASDAQ: AAPL) و Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) على تقاطع التكنولوجيا وإمكانية وصول المستهلك. على الرغم من أنها تتنافس في مجموعة كبيرة من الصناعات الفرعية ، مثل برامج الحوسبة ، الأجهزة ، أنظمة التشغيل ، الأجهزة المحمولة ، الإعلانات ، التطبيقات ، وتصفح الإنترنت ، إلا أن كل شركة تتبنى مقاربة مختلفة من منظور تنظيمي وفلسفي.
اعتبارًا من 7 يوليو 2019 ، كان لدى AAPL رأس مال سوقي يبلغ حوالي 939.68 مليار دولار. اعتادت شركة Apple أن تكون أكبر شركة في العالم ، لكن شركة MSFT جاءت بقيمة سوقية تبلغ 1.05 تريليون دولار اعتبارًا من 7 يوليو 2019 ، مستفيدة من قوة نمو أعمال الحوسبة السحابية.
الماخذ الرئيسية
- تعد Apple و Microsoft من أكبر الشركات في العالم ، حيث يتناوبان على لقب الشركة الأكثر قيمة في العالم. لقد حققت الشركات في السوق حدا أقصى يبلغ أكثر من 1 تريليون دولار. ويستند نموذج أعمال Apple على الابتكار والأجهزة التي تركز على المستهلك. فهي قادرة على الحفاظ على قاعدتها بسبب التصميمات سهلة الاستخدام وترحيل البيانات إلى خطوط إنتاج جديدة. لقد بنت Microsoft نجاحها على ترخيص البرامج مثل Windows و Office Suite. لقد تحول نموذج أعمالهم ، ويقومون بإطلاق أجهزتهم الخاصة للتنافس مع شركات Apple. يتم تشغيل شركات مختلفة بشكل مختلف مع غرض نهائي مختلف. كلاهما ناجح للغاية وأحدثا ثورة في صناعاتهما.
نموذج أعمال أبل
من الصعب أن نتذكر شركة أمريكية حديثة تهيمن عليها أفكار وشخصية فرد واحد تمامًا كما كانت شركة Apple تحت وصاية ستيف جوبز. دفعت ابتكارات جوبز الرائعة شركة آبل إلى ارتفاعات غير مسبوقة حتى وفاته من السرطان في عام 2011.
خلال عهد ستيف جوبز الثاني - تم فصله في عام 1985 ، وعاد في عام 1997 - عادت شركة Apple إلى الملاءمة وأحدثت ثورة في العديد من الصناعات الفرعية. استحوذت على صناعة Walkman من Sony وأعادت تعريف الهواتف المحمولة بالكامل عندما تم إصدار iPhone في عام 2007.
تتفوق Apple بسهولة على منافسيها من حيث مبيعات الأجهزة والأدوات الذكية. بفضل سمعة الشركة في بداية العقد الأول من القرن العشرين باعتبارها استجابة غير متوافقة مع Microsoft ، نشأ جيل الألفية باستخدام أجهزة Mac بأعداد كبيرة. ويعزى ذلك إلى إصرار الشركة الرائع على دمج منتجاتها ، مما يجعل من الأسهل الاستمرار في استخدام منتجات أبل الجديدة وبالتالي من الصعب التحول إلى واجهة المنافس ؛ يشار إلى هذا أحيانًا باسم "قفل النظام البيئي من Apple".
يكمن الضعف في نموذج Apple في النجاح التاريخي للاختراع الذهبي للشركة: iPhone. يأتي ما يقرب من ثلاثة أرباع إيرادات Apple من مبيعات iPhone ، ولم ينطلق أي ابتكار جديد مماثل منذ وفاة رئيسها التنفيذي السابق واستبداله تيم كوك. ومع ذلك ، قام Cook بعمل جيد في الحفاظ على تراث Jobs ، ودفع أسهم Apple إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق.
نموذج أعمال Microsoft
لسنوات ، سيطرت مايكروسوفت على صناعة الكمبيوتر من خلال برنامج ويندوز الخاص بها ؛ آبل كانت فكرة لاحقة لأكثر من جيل من منتجات التشغيل. قبل بدء تصفح الويب من Google للسيطرة على السوق ، قامت Microsoft بمنح Internet Explorer مجانًا ، مما أدى إلى توقف Netscape وغيرها من الشركات المماثلة عن العمل.
نموذج إيرادات مايكروسوفت يعتمد تاريخيا على عدد قليل من نقاط القوة الرئيسية. الأول والأكثر أهمية هو رسوم الترخيص المفروضة على استخدام نظام التشغيل Windows ومجموعة Microsoft Office. بعد سنوات قليلة من عدم الملاءمة المتزايدة في السباق ضد Google و Apple ، كشفت Microsoft عن رؤية جديدة في أبريل 2014 ، حيث حولت التركيز على الفور لجعل برامج Windows أكثر توافقًا مع المنتجات المنافسة ، مثل iPad. لدى Microsoft أيضًا بعض المنتجات الناجحة ، التي أبرزها Microsoft Surface and Surface Pro ، والتي تحارب أجهزة Apple مثل iPad.
مع التقدم ، أدركت Microsoft أن البرامج المدفوعة هي عملية بيع أكثر صعوبة في عصر البدائل منخفضة التكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، تحل الأجهزة اللوحية والهواتف محل أجهزة الكمبيوتر. لقد تم إرسال نموذج أعمال جديد لشركة Microsoft عبر البرقية من قبل الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا ، وهو نموذج يركز على تكامل المنتج ، وحزمة برامج "freemium" ، والتركيز على أعمال الحوسبة السحابية.
على سبيل المثال ، تريد Microsoft من العملاء أن يكونوا أكثر ارتباطًا وتثبيتًا على منتجاتها. في عام 2015 ، أوضح CMO Chris Capossela هذا المفهوم بمثال بسيط: "بدلاً من استخدام Skype ليلة الأحد لإجراء مكالمة هاتفية إلى المنزل ، تستخدم Skype للمراسلة 15 و 20 و 30 مرة كل يوم. هذا هو الارتباط."
اعتبارات خاصة: نموذج أعمال Google
مما لا يثير الدهشة ، أن قلب وروح تدفق إيرادات Google هو محرك البحث وويب. على الرغم من أن Google ليست الشركة الوحيدة التي تقدم خدمات مجانية وتجمعها مع سلع أخرى ، إلا أن القليل منها يفعل ذلك أيضًا أو بنجاح.
خدمات Google لا تكلف المستخدم أي شيء. بدلاً من ذلك ، تغري Google المستخدمين وتجمع بياناتهم ، ثم تبيع الوصول إلى المشترين المتحمسين في جميع أنحاء الكوكب. تريد كل شركة تسويق في العالم نوع المعلومات وتكرار الاستخدام الذي تتمتع به Google. علاوة على ذلك ، تستمر الشركة في التحسن والأكثر تطوراً في استهداف المستهلكين والشركات ومزامنة التفضيلات ولعب الخاطب الاقتصادي.
هذا النموذج بلا رسوم ليس مربحًا فحسب ، بل إنه مزعزع جدًا لشركة Apple وخاصة لشركة Microsoft. بينما تستمر Apple و Microsoft في التنافس لإيجاد منتجات أفضل وأكثر إبداعًا لفرض رسوم على المستهلكين ، فإن Google يسعدها جدًا أن تجد طريقة لاستثمار الأنشطة التي يتوق المستخدمون إلى التوقف عن سدادها.
لا تفرض Google رسومًا على Android ، وهو أحد الأسباب الرئيسية التي جذب انتباه الشركات المصنعة لذلك. تتوفر أيضًا تطبيقات Google Web ، التي تشبه إلى حد بعيد برامج Microsoft Office ، مجانًا. منذ أن بدأت Google في تقديم نظام تشغيل مجاني وبرامج كمبيوتر ، تباطأت مبيعات Microsoft Windows و Office.
