يبدو أن إستراتيجية Amazon.com Inc (AMZN) لاستخدام محتوى الفيديو الأصلي لجذب المزيد من العملاء إلى برنامج العضوية الأولية الخاصة بها تؤتي ثمارها ، حيث تجذب عروضها أكثر من 5 ملايين شخص حول العالم إلى برايم بحلول أوائل عام 2017.
تمكنت رويترز من الوصول إلى مستندات الشركة الداخلية التي تكشف عن الأثر الذي أظهره 19 عرضًا خاصًا بشركة Amazon على عضوية Prime. استحوذ فيلم "الرجل في القلعة العليا" على 8 ملايين مشاهد أمريكي في بداية الجزء الأول من العام الماضي. كلف البرنامج 72 مليون دولار من نفقات المنتج والتسويق وأسفرت عن 1.15 مليون مشترك رئيسي جديد على أساس عالمي. حسبت أمازون أن العرض جذب أعضاء رئيسيين جدد بتكلفة 63 دولارًا لكل مشترك في المتوسط. (راجع المزيد: مقارنة الفيديوهات الفورية Hulu و Netflix و Amazon.)
وفقًا لرويترز ، هذه هي المرة الأولى التي تصبح فيها هذه التفاصيل حول خدمة فيديو أمازون وتأثيرها على برايم علنية. توفر المستندات الداخلية بيانات حول تكلفة تقديم عرض والمشاهدين وعدد الأشخاص الذين حضروا إلى Prime كنتيجة لذلك. وأشار برايم أوريجينالز ، أو محتوى أمازون الحصري ، إلى حوالي ربع إجمالي الاشتراكات الأولية من أواخر عام 2014 حتى أوائل عام 2017. يقول مصدر يتحدث إلى رويترز إن Amazon تعتقد أن عرضًا معينًا تسبب في بدء أو تمديد اشتراك برايم إذا كان هذا البرنامج هو الأول الذي يتدفق إليه العميل بعد الاشتراك.
لطالما راهنت Amazon على أن محتوى الفيديو سيجذب المزيد من المستخدمين إلى نظام التجارة الإلكترونية الخاص بها ويجعلهم مرتبطين بخدمة العضوية الأولية. ينضم المعجبون الذين يرغبون في الوصول إلى تشكيلة فيديو أمازون إلى Prime ويحصلون أيضًا على ميزة الشحن المجاني لمدة يومين والامتيازات الأخرى. كل ذلك يهدف إلى زيادة مبيعات البضائع. بينما امتنعت أمازون عن التعليق على رويترز ، إلا أن رئيسها التنفيذي جيف بيزوس لم يخجل من تأثير الفيديو على برايم. أشارت رويترز إلى التعليقات التي أدلى بها بيزوس في مؤتمر تكنولوجي في عام 2016 عندما قال: "عندما نفوز بجائزة غولدن غلوب ، فهذا يساعدنا على بيع المزيد من الأحذية". وقال بيزوس حينها أن عملاء التلفزيون يجددون اشتراكاتهم الأولية ويحولون التجارب المجانية بسعر أعلى معدل من أعضاء Prime الذين لا يقومون بدفق مقاطع الفيديو. (انظر المزيد: هل لا يزال Amazon Prime أفضل صفقة في مجال التكنولوجيا؟)
بينما يبدو أن الاستراتيجية تؤتي ثمارها ، إلا أنها لا تخلو من التكاليف التي تتحملها أمازون. قال شخصان على دراية بالأمر لرويترز إن أمازون تنفق 5 مليارات دولار سنويًا على المحتوى الأصلي والمرخص لها ، وهي تعد الآن واحدة من أكبر نفقاتها. لديها منافسة شرسة في الفضاء ، وتحديداً من Netflix (NFLX) ، المزود الرائد لمحتوى دفق الفيديو.
