تمر Facebook Inc. (FB) بمرحلة انتقالية من إنشاء خدمة موجز الأخبار الخاصة بها إلى الاستثمار في المراسلة الخاصة عبر WhatsApp و Messenger ، ووفقًا للمدير التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg ، تعد Apple Inc. أكبر تهديد تنافسي للشركة - إلى حد بعيد. ملاحظات من زعيم Facebook خلال مكالمة الأرباح يوم الثلاثاء ، زوكربيرج والرئيس التنفيذي لشركة Apple Tim Cook ، اللذين لهما تاريخ من النزاع العام ، ضد بعضهما البعض مرة أخرى.
الرؤساء التنفيذيون للتكنولوجيا ينتقدون نماذج الأعمال المتنافسة
بينما يتصدر Facebook في معظم البلدان ، لا سيما في سوق Android في العالم النامي حيث يختار المستهلكون تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بهم ، ذكرت Zuckerberg أن شعبية iPhone في العالم المتقدم قد حدت من حصة WhatsApp و Messenger في السوق.
وقال زوكربيرج: "أكبر منافسين لنا هو iMessage. في بلدان مهمة مثل الولايات المتحدة حيث يكون iPhone قويًا ، تعمل Apple على تجميع iMessage كتطبيق الرسائل النصية الافتراضي ، ولا يزال أمامنا".
يعود استخدام الرئيس التنفيذي لكلمة "المجمعة" إلى دعاوى مكافحة الاحتكار ضد شركة Microsoft (MSFT) لحزم أجهزة الكمبيوتر مع Internet Explorer ويمكن أن ينظر إليه على أنه محاولة لجذب الانتباه التنظيمي إلى iMessage في وقت أطلق فيه Cook بشكل متكرر على Facebook وممارسات الخصوصية.
في خطاب حديث حول الخصوصية في بروكسل ، انتقد كوك نماذج الأعمال التجارية لشركات التكنولوجيا التي تعتمد على المعلومات الشخصية للمستخدمين من أجل الربح.
"كل يوم ، تتبادل مليارات الدولارات وتُتخذ قرارات لا حصر لها على أساس أمثالنا وكراهيتنا ، أصدقائنا وعائلاتنا ، علاقاتنا ومحادثاتنا ، رغباتنا ومخاوفنا ، آمالنا وأحلامنا. قصاصات البيانات ، كل واحدة قال المدير التنفيذي لشركة آبل: "لقد تم تجميعها وتثبيتها وتداولها وبيعها بعناية".
تعثر زوكربيرج مرة أخرى في مكالمة أرباح Q3 ، مشيرًا إلى أنه "تجدر الإشارة إلى أن أحد الأسباب الرئيسية وراء تفضيل الناس لخدماتنا ، خاصة WhatsApp ، هو بسبب سجلها القوي في الخصوصية." وذكر العديد من ميزات الخصوصية في WhatsApp ، بما في ذلك التشفير من طرف إلى طرف.
فيسبوك يضاعف من المراسلة والقصص
على الرغم من هيمنة شركة Apple في بعض الأسواق ، إلا أن الرئيس التنفيذي لشركة Facebook أدهش نجاح الشركة من خلال خدمات الرسائل وميزات القصص ، والتي يقول إنها تغذي "الغالبية العظمى من النمو" في مشاركة المحتوى. يرسل مستخدمو Facebook ما يقرب من 100 مليار رسالة يوميًا ، حيث يعمل WhatsApp كوسيلة مع المزيد من الصور ومقاطع الفيديو والروابط أكثر من أي شبكة اجتماعية أخرى.
ارتفعت أسهم Facebook بنسبة 3٪ تقريبًا صباح يوم الأربعاء على خلفية أرباح الربع الثالث التي فاقت فيها أرباح EPS التقديرات ، لكن توقعات الإيرادات والمستخدمين النشطين كانت أقل من التوقعات.
