نموذج أعمال الشركة هو تمثيل مهم لكيفية عمل الشركة. على الرغم من حجم العمل أو الصناعة التي تعمل بها الشركة ، فإن نموذج العمل يشرح كيف تقوم المنظمة بإنتاج وتقديم المنتجات أو الخدمات ، وعمليات الأعمال المحددة ، والبنية التحتية ، واستراتيجيات اكتساب العملاء ، وقاعدة العملاء المقصودة. نماذج الأعمال تأتي في مجموعة متنوعة من الأشكال. من بين الأنواع الشائعة المبيعات المباشرة والامتياز وفريميوم والاشتراك.
مبيعات مباشرة
بموجب نموذج أعمال البيع المباشر ، تحقق مبيعات المنتجات أو الخدمات إيرادات من خلال شبكة من مندوبي المبيعات ، الذين يبيعون مباشرة للعملاء. عادة ، لا يوجد موقع ثابت للبيع بالتجزئة تحت نموذج أعمال البيع المباشر. بدلاً من ذلك ، يتم ربط مندوبي المبيعات الفرديين بشركة أم كبيرة ويتم منحهم الأدوات اللازمة ليصبحوا رواد أعمال فرديين.
تتم المبيعات المباشرة من خلال العروض التقديمية أو العروض التوضيحية للمنتج أو الخدمة في إعداد واحد على حدة أو أثناء حفلة مستضافة في المنزل أو العمل المحتمل. يحصل أصحاب الأعمال في المبيعات المباشرة على جزء من مبيعاتهم ، بينما تحتفظ الشركة التي توفر المنتج بالإيرادات المتبقية. الشركات مثل Avon و Arbonne و Herbalife هي أمثلة لنموذج أعمال البيع المباشر.
نموذج الامتياز
بموجب نموذج أعمال الامتياز ، يقوم أصحاب الأعمال بشراء إستراتيجية أعمال مؤسسة أخرى. بدلاً من إنشاء منتج جديد وسلسلة التوزيع لتقديم هذا المنتج للمستهلكين ، يشتري صاحب الامتياز حصة ملكية في نموذج أعمال تم تطويره بالفعل بنجاح. تُعرف الشركة التي تقدم منتجها أو خدماتها المسجلة الملكية ، وعملياتها التجارية والعلامة التجارية الخاصة بها باسم مانح الامتياز ، وتستفيد من انخفاض الإنتاج الرأسمالي المستخدم في بناء مواقع جديدة.
يحصل أصحاب الامتياز على جزء من الإيرادات الناتجة عن مواقعهم ، ويقوم صاحب الامتياز بتحصيل رسوم الترخيص بالإضافة إلى نسبة مئوية من إيرادات المبيعات من صاحب الامتياز. الشركات الشهيرة التي تعتمد على نموذج أعمال الامتياز للنمو تشمل ماكدونالدز و Subway.
نموذج فريميوم
بالنسبة للشركات التي تقدم خدمات شخصية أو تجارية عبر الإنترنت ، فإن نموذج أعمال فريميوم شائع. بموجب نموذج freemium ، يقدم العمل التجاري خدمة دون أي تكلفة للمستهلك كوسيلة لتأسيس الأساس للمعاملات المستقبلية. من خلال تقديم خدمات المستوى الأساسي مجانًا ، تبني الشركات علاقات مع العملاء ، وتقدم لهم في نهاية المطاف خدمات أو إضافات أو تجربة مستخدم خالية من الإعلانات مقابل تكلفة إضافية. يميل نموذج فريميوم إلى العمل بشكل جيد بالنسبة للشركات القائمة على الإنترنت بتكاليف صغيرة لاقتناء العملاء ، ولكن ذات قيمة حياة عالية. تعمل كل من Spotify و Skype تحت نموذج أعمال freemium.
نموذج الاشتراك
قد تختار الشركات التي تعمل في صناعة ذات تكاليف اكتساب عالية للعميل الاشتراك أو نموذج أعمال الإيرادات المتكررة. الهدف من نموذج أعمال الاشتراك هو الاحتفاظ بالعملاء بموجب عقد طويل الأجل وتأمين إيرادات متكررة من الشراء المتكرر لمنتج أو خدمة.
تتطلب نماذج أعمال الاشتراك عبر الإنترنت عادةً من العميل الاشتراك في خطط الدفع التلقائي. قد يفرضون رسومًا على إلغاء العقد الذي ينتهي قبل الإطار الزمني المحدد مسبقًا. تستخدم منظمات مراقبة الائتمان ، مثل Experian و Equifax ، نموذج أعمال اشتراك ، مثل شركات المرافق والهواتف.
