ما هو التسويق الفيروسي؟
يسعى التسويق الفيروسي إلى نشر معلومات حول منتج أو خدمة من شخص لآخر عن طريق التعبير الشفهي أو المشاركة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني. الهدف من التسويق الفيروسي هو إلهام الأفراد لمشاركة رسالة تسويقية مع الأصدقاء والعائلة والأفراد الآخرين لخلق نمو هائل في عدد المستفيدين منه.
الماخذ الرئيسية
- التسويق الفيروسي هو أسلوب مبيعات يتضمن معلومات عضوية أو معلومات شفهية عن منتج أو خدمة لنشرها بمعدل متزايد. زاد الإنترنت وظهور وسائل التواصل الاجتماعي من كمية الرسائل الفيروسية بشكل كبير memes ، و share ، و like ، و forwardward. تحاول بعض الحملات التسويقية إطلاق شرارة ، ولكن في كثير من الأحيان لا يزال الغموض يكتنفها الغموض. وبمجرد أن يصبح شيء ما فيروسيًا ، فإنه يعد وسيلة سهلة ورخيصة للحصول على رسالة تكتسب شعبية.
فهم التسويق الفيروسي
في حالة التسويق الفيروسي ، يشير مصطلح "الفيروس" إلى شيء ينتشر بسرعة وعلى نطاق واسع بين جمهوره. التسويق الفيروسي هو مؤسسة متعمدة ، على الرغم من أن توزيع الرسالة يحدث عضويا. على هذا النحو ، توفر وسائل التواصل الاجتماعي النظام البيئي المثالي للتسويق الفيروسي ، على الرغم من أنه له جذوره في التسويق الشفهي التقليدي. في حين أن هذه الممارسة كانت تستخدم على نطاق واسع في وقت مبكر إلى منتصف عام 2000 ، حيث تم إنشاء شركات إنترنت جديدة بأعداد كبيرة ، إلا أنها لا تزال شائعة بين الشركات القائمة على الإنترنت من الشركات إلى المستهلك (من B إلى C). إن اعتماد الشبكات الاجتماعية على نطاق واسع ، بما في ذلك YouTube و Twitter و Instagram و Snapchat و Facebook ، قد مكن جهود التسويق الفيروسية الحديثة وزاد من فعاليتها.
مثال على التسويق الفيروسي
من الأمثلة الشائعة على التسويق الفيروسي المبكر Hotmail ، خدمة البريد الإلكتروني المجانية المستندة إلى الويب والتي تم إطلاقها في عام 1996 والتي تضمنت في رسائل المستخدمين الصادرة رابطًا مضمنًا ومباشرًا يدعو المستلمين إلى التسجيل للحصول على حساب. أدت هذه الممارسة إلى نمو أسرع بين شركات الإعلام المستندة إلى المستخدم في ذلك الوقت. مثال آخر يوضح كيف يمكن أن يكون التسويق الفيروسي المتنوع تحدي ALS Ice Bucket Challenge. كان تحدي دلو الثلج موجودًا قبل أن تستخدمه جمعية ALS لزيادة الوعي وتوليد التبرعات ، ولكن النشر الهائل على وسائل التواصل الاجتماعي لمقاطع فيديو ALS Ice Bucket خلق إحساسًا عالميًا لا يزيد من وعي ALS بشكل كبير فحسب ، بل جمع 115 مليون دولار أيضًا كتبرعات الرابطة في صيف عام 2014 وحده.
خصائص التسويق الفيروسي
جميع أمثلة التسويق الفيروسي - المتعمدة أو العرضية - لها ثلاثة أشياء مشتركة: الرسالة ، الرسول والبيئة. يجب الاستفادة من كل جزء لإنشاء حملة تسويقية ناجحة. يمكن إنشاء حملات التسويق الفيروسي من قبل أي حجم من الأعمال ويمكن أن تقف وحدها أو تكون جزءا من حملة تقليدية أكبر. قد تستخدم الحملات نفسها عددًا من الأدوات ، مثل مقاطع الفيديو والألعاب والصور والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمنتجات المجانية التي تجذب مشاعر المستخدمين أو المشاهدين وتزيد من الوعي بقضية جديرة بالاهتمام وتصنع مثل هذه المنتجات أو الأفكار أو الوسائط سهل الاستهلاك والمشاركة. يعتمد التسويق الفيروسي غالبًا على مساعدة المؤثر الذي لديه شبكة كبيرة من المتابعين.
قد يكون التسويق الفيروسي أقل تكلفة من حملات التسويق التقليدية ، ولكنه ينمو بشكل أسرع - خاصة بمساعدة الشبكات الاجتماعية باعتبارها "مُضاعِف للقوة". نظرًا لأنه يمكن أن يستقبل الكثير من الحركة في وقت قصير ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى جذب انتباه وسائل الإعلام. يمكن أن تتسبب وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في اختلال جهود التسويق الفيروسي ، حيث يتم تغيير الرسائل أو إساءة فهمها أو اعتبارها بريدًا عشوائيًا أو يتم استدعاؤها لفقدان العلامة. نجاح التسويق الفيروسي يمكن أيضا أن يكون من الصعب قياس.
