ما هو المدير العام؟
المدير العام (GM) مسؤول عن جزء أو كل عمليات الشركة ، بما في ذلك توليد الإيرادات والتحكم في التكاليف.
في الشركات الصغيرة ، قد يكون المدير العام أحد كبار المديرين التنفيذيين. يشغل المدراء العامون مرتبة أعلى من معظم الموظفين ولكن دون المديرين التنفيذيين على مستوى الشركات. قد تختلف المسؤولية والأهمية المرتبطة بالمركز بين الشركات وغالبًا ما تعتمد على الهيكل الهرمي للشركة.
الماخذ الرئيسية
- المدير العام ، الذي يعمل على تحسين الكفاءة وزيادة الأرباح ، يتولى العمليات الكلية للشركة أو القسم. وتشمل واجبات المدير العام إدارة الموظفين ، والإشراف على الميزانية ، وتوظيف استراتيجيات التسويق ، والعديد من جوانب العمل الأخرى. وغالباً ما يقدم المديرون العامون تقارير إلى كبار المديرين أو المديرين التنفيذيين والإشراف على مديري المستوى الأدنى. المدراء العامين يحملون ألقاب مختلفة ، مثل المدير التنفيذي ، مدير فرع البنك ، أو مدير العمليات.
فهم المدير العام
يميل المدير العام إلى الإشراف على المديرين ذوي المستوى الأدنى. قد يكون هؤلاء المديرون من المستوى الأدنى مسؤولين عن العديد من الأقسام الأصغر ولكنهم يقدمون تقاريرهم مباشرة إلى المدير العام. المدير العام يعطي توجيهات محددة لكل رئيس قسم.
كجزء من هذا الإشراف ، يشرف المدير العام على توظيف المدربين ذوي المستوى الأدنى وتدريبهم وتدريبهم وتأديبهم. يقدم هذا المدير حوافز للعاملين ويقيم كفاءة الإدارات مع تقديم خطط استراتيجية للأعمال استنادًا إلى أهداف الشركة.
المدير العام مسؤول عن جميع جوانب العمل ، بما في ذلك العمليات اليومية والوظائف الإدارية والمالية. بسبب ضخامة الدور ، فإن التفويض الفعال هو جزء كبير من المهمة.
لتحقيق الأهداف ، يتعاون المديرون العامون مع المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى والموظفين الذين يشرفون عليهم. هذا الشخص مسؤول عن وضع ميزانية للموارد في التسويق والإمدادات والمعدات والتوظيف. بسبب المستوى العالي من المسؤولية والواجبات المعقدة ، يميل المديرون العامون إلى كسب المزيد من المال عند مقارنتهم بالموظفين المبتدئين.
مؤهلات المدير العام
عادة ما يحصل المدير العام على خبرة في منصب إدارة بمستوى أدنى قبل تعيينه أو ترقيته إلى منصب المدير العام. يمكن للمديرين العامين التقدم من خلال الانتقال إلى مناصب تنفيذية عليا أو إلى شركات أكبر وأكثر شهرة. يجب أن يكون لديهم فهم شامل لإداراتهم أو عمليات الشركة ، وأن يكونوا ماهرين في إدارة وقيادة الموظفين ، واتخاذ القرارات السليمة للشركة. كما يجب أن يكونوا ماهرين في إعداد الميزانيات والتخطيط والتفكير في الصورة الكبيرة.
أنواع المديرين العامين
في بعض الأعمال ، يحمل المدير العام ألقاب مختلفة. عمومًا ، تكون الوظيفة هي نفسها ، وهي الإشراف على العمليات العامة وإدارة الوظائف عالية المستوى ، مثل المالية والتسويق والموظفين. في المجموعة c ، يُعتبر المدير التنفيذي (المدير التنفيذي) المدير العام ، الذي يشرف على الشركة بأكملها.
ومع ذلك ، في المستوى الأدنى ، يمكن للمدير العام حمل ألقاب مختلفة. بشكل عام ، يعني مصطلح المدير العام أن الشخص الذي يحمل اللقب يمتلك ويشرف على عملية معينة في شركة ما أو يكون مسؤولاً عن وحدة أو قطعة معينة.
الفرق بين المدير العام والرئيس التنفيذي هو أن المدير العام غالباً ما يجلس مباشرة أسفل الجناح التنفيذي ، من حيث الرتبة. يدير شخص ما يحمل لقب المدير العام خط عمل ، في حين أن الرئيس التنفيذي هو نوع من المدير العام لجميع خطوط العمل في الشركة.
على سبيل المثال ، في شركات التكنولوجيا ، يشار إلى المدير العام أحيانًا باسم مدير المنتج. المدير العام لموقع بنك معين يسمى مدير الفرع. في شركة خدمات ، تقدم خدمات استشارية أو خدمات مماثلة ، يمكن للمدير العام أن يحمل لقب الشريك الإداري أو العضو المنتدب. تميل الشركات التي تركز على المنتجات الاستهلاكية إلى استدعاء مديري العلامات التجارية العامين لديهم
مديري العمليات لديهم وظيفة مماثلة لمديري عام في نواح كثيرة. مثل المديرين العامين ، يقوم مديرو العمليات بإنشاء استراتيجيات تزيد من الكفاءة والأرباح للشركة. كما أنها تعمل مع العديد من الإدارات للحفاظ على الفعالية الشاملة للشركة.
ومع ذلك ، يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية في أن المدير العام مسؤول عن جميع جوانب الأعمال التجارية وعملياتها ، في حين أن مدير العمليات مسؤول فقط عن جوانب الأعمال التي لها علاقة بالعمليات والإنتاج. يتولى المديرون العامون نطاقًا واسعًا من الواجبات ، ولذا فهم ضروريون في مجموعة واسعة من الشركات. يميل دور مدير العمليات إلى الظهور في الصناعات الأكثر تخصصًا. مديرو العمليات هم من الموظفين رفيعي المستوى ، مثل المديرين العامين ، ويعملون على ربط أعضاء الإدارات المختلفة بطرق تحسن الكفاءة والأرباح.
