كنت تخطط لرحلة عبر المحيط الأطلسي إلى باريس. إن التفكير في حشرتك في مقعد اقتصادي لمدة ثماني ساعات فقط لمواجهة بيضة مطاطية تُقدم داخل فطيرة إنجليزية نصف مجمدة تجعلك تتخبط.
هذه المرة ، كنت تباهى في الدرجة الأولى. يمكنك الاحتفاظ بحسابات متكررة لدى كل من United (UAL) و Delta (DAL) ولست متأكدًا من الخطوط الجوية التي تختارها. قبل أن تترك القرار يصل إلى عملة معدنية ، تذكر أنه عندما يتعلق الأمر بالامتيازات والخدمات المقدمة في الدرجة الأولى ، يمكن أن تختلف شركات الطيران بشكل كبير - من حيث الكمية والجودة.
الذي لديه احصائيات أفضل؟
كل عام ، تصنف "بطاقة المقعد الأوسط" في وول ستريت جورنال شركات الطيران في سبعة مجالات خدمة وفئة عامة واحدة. في عام 2018 ، كانت دلتا أفضل من يونايتد في جميع السبعة ، بما في ذلك الوصول في الوقت المحدد ، ومناولة الأمتعة ، وشكاوى العملاء ، وكذلك في فئة الخدمة الشاملة (دلتا المرتبة الأولى بشكل عام ؛ المتحدة ، الخامسة (مرتبطة بـ JetBlue). سواء أكنت مسافرًا من الدرجة الأولى أو الاقتصاد ، فأنت لا تريد أن تنتهي حقائبك في أكرون عندما يُفترض أن تقابلك في أمستردام ، فقد يكون من الحكمة أن تبني اختيارك على الإحصائيات التشغيلية الأساسية بدلاً من النوع من البيرة التي يقدمونها في صالات الدرجة الأولى ، وفي هذه الحالة ، من المرجح أن دلتا هي رهان أكثر أمانًا.
الحفر
إليك ما يمكنك توقعه عند السفر إلى الدرجة الأولى مع دلتا. ستكون أول من يستقل الطائرة ويقدم مشروبات مجانية قبل الإقلاع. تتوقع الترفيه مجانا. وجبات خفيفة سخية (رحلات قصيرة) ووجبات (رحلات أطول) ومشروبات طوال الرحلة ؛ محجوزة مساحة الأمتعة العلوية ومنافذ لتوصيل iPhone الخاص بك. ضع في اعتبارك أن الدرجة الأولى لشركة دلتا - دلتا ون (BusinessElite سابقًا) - لا تتوفر إلا في الرحلات الجوية الدولية طويلة المدى وعبر القارات.
على United ، يمكنك أيضًا توقع سياسات الصعود مماثلة وتوافر سخية للمرطبات. للترفيه على متن الطائرة ، تعرض شركة الطيران عروض DirecTV (على رحلات محددة).
إذا كانت مساحة الأرجل هي الأولوية الأولى بالنسبة لك ، فسوف يتعين عليك أن تبني قرارك على عامل آخر لأن كلا الخطوطتين الجويتين تتميزان بمقاعد قابلة للمقارنة وبكميات متساوية من الامتداد. كما سبق مع الأمتعة التي تم فحصها: يسمح لك كل من Delta و United بالتحقق من حقيبتين مجانيتين لمعظم الوجهات.
النبيذ وتناول الطعام
يمكن لعشاق البيرة احتساء المشروبات الفاخرة في بعض الرحلات الجوية المحلية في دلتا. في الرحلات الجوية التي تبلغ مساحتها 900 ميل أو أكثر ، توقع أن تشمل خدمة العشاء عناصر مثل الدجاج المشوي مع أكلة أو سبانخ ريكوتي رافيولي. تنثر منشورات متكررة حول العجة المقدمة في الدرجة الأولى مع جانب من البطاطا الحلوة المحمصة (أو البطاطا العادية ، إذا كنت تفضل ذلك). على الرحلات الجوية دلتا واحد ، وجبات الطعام يحركها الشيف ، ويتم اختيار أزواج النبيذ الفاخرة من قبل الساقية سيد دلتا ، أندريا روبنسون ، الحائز على جائزة جيمس بيرد.
تقدم وجبات United ذات الجودة العالمية والمتعددة الدورات بثلاثة خيارات دخول. تم تصميم قوائم الطعام بالتعاون مع The Trotter Project ، الذي سمي على اسم الطاهي الأسطوري Charlie Trotter. تعمل United مع طهاة Trotter Project لتصميم القوائم وترعى أحداث Trotter Project والجمعيات الخيرية.
الخط السفلي
عموما ، تم تصنيف دلتا باستمرار شركة الطيران أكثر موثوقية. وعندما يتعلق الأمر بالدرجة الأولى ، فإن وسائل الراحة لدى دلتا لها عامل فخم لا يتوافق مع شركة يونايتد ، على الرغم من أنه يقترب.
ومع ذلك ، في العديد من الطرق ، يكون الاختيار بمثابة تحسين: لقد أضافت كلتا الخطوط الجوية مستويات غير مسبوقة من وسائل الراحة لجذب عملاء من الدرجة الأولى. تحقق من الطباعة الدقيقة ، ولكن العديد من الامتيازات لا تتطلب فقط تذكرة من الدرجة الأولى ولكن أيضًا مستويات النخبة من الأميال المتكرّرة المتطايرة.
