المستفيدون المسنون من مزايا الضمان الاجتماعي هم مجموعة مستهدفة للغاية للفنانين المحتالين. تتم بعض عمليات الاحتيال عبر الهاتف ، وعادةً ما يقوم المتصلون بانتحال شخصية موظفي إدارة الضمان الاجتماعي (SSA) الذين يلتمسون المعلومات الشخصية.
تنشأ عمليات الاحتيال الأخرى عبر الإنترنت ، عبر البريد الإلكتروني أو النماذج عبر الإنترنت التي تطلب معلومات شخصية ، وهي تتفوق على فهم الضحية المحدود في بعض الأحيان لهذه التكنولوجيا.
الماخذ الرئيسية
- غالبًا ما يهدف الخداع إلى سرقة هوية أحد كبار السن لفتح بطاقات ائتمان أو حسابات بنكية جديدة ، أو حتى الحصول على مزايا باسم الضحية. يقوم المحتالون الذين ينتحلون شخصية من موظفي الضمان الاجتماعي بالاتصال بكبار السن لإجراء استطلاعات احتيالية عبر الهاتف. اتصل على مكتب الضمان الاجتماعي المحلي ضحية مسنة يمكن أن تساعد في تحديد المعلومات المشبوهة وتحديد يخدع الفنانين.
يغش المشتركة
تُعرف عملية الاحتيال الشائعة التي تستهدف مستلمي الضمان الاجتماعي عبر البريد الإلكتروني باسم الخداع. تقدر مبادرة Get Cyber Safe التابعة للحكومة الكندية أن يتم إرسال 156 مليون رسالة بريد إلكتروني تصيّد يوميًا في جميع أنحاء العالم ، وأن 80،000 شخص يقعون ضحية هذه الحيل يوميًا .
في التصيد الاحتيالي للضمان الاجتماعي ، يتلقى الضحايا في معظم الأحيان رسالة بريد إلكتروني من شخص ينتحل شخصية موظف SSA. يُطلب من الضحية ملء نموذج يوضح المعلومات الحساسة مثل الاسم ورقم الضمان الاجتماعي وأرقام الترخيص وغيرها من المعلومات التي يمكن استخدامها لارتكاب عمليات احتيال. غالبًا ما يكون الهدف من هذا النوع من عمليات الاحتيال هو سرقة هوية القائد حتى يتمكن المقلد من فتح بطاقة ائتمان أو حسابات بنكية جديدة ، وحتى تلقي الفوائد باسم الضحية.
عملية احتيال أخرى ، وفقًا لـ SSA ، تعتمد على رسالة بريد إلكتروني مصممة لتبدو وكأنها جاءت من Social Security. يوفر معلومات حول تسوية تكلفة المعيشة السنوية (COLA) ويوجه القراء إلى موقع ويب تم إنشاؤه لتبدو وكأنه موقع الضمان الاجتماعي حتى يتمكنوا من "تحديث معلوماتهم".
في نوع آخر من عمليات احتيال الضمان الاجتماعي ، يقوم الأشخاص الذين ينتحلون شخصية موظفي SSA بالاتصال بكبار السن لإجراء استطلاعات احتيالية عبر الهاتف. مثل عملية احتيال البريد الإلكتروني ، تلتمس هذه الاستطلاعات معلومات حساسة ، بما في ذلك الأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي ومعلومات الحساب المصرفي. قد يزعمون أيضًا أنه بسبب خلل في الكمبيوتر ، يتم فقد المعلومات الشخصية للضحية ولن يتمكنوا من تلقي المزايا حتى يتم إدخال المعلومات الجديدة.
كيف يمكن لكبار السن حماية أنفسهم
SSA تدعي ما يلي:
اتصل موظفو SSA أحيانًا بالمواطنين عبر الهاتف لأغراض خدمة العملاء. في حالات قليلة فقط ، عادة ما يعرفها المواطن بالفعل ، قد يطلب موظف SSA من المواطن تأكيد المعلومات الشخصية عبر الهاتف. إذا تلقيت مكالمة من أحد ممثلينا ، فسوف يزودك برقم هاتف وتمديد.
تلاحظ SSA أيضًا أن موظفيها لن يتصلوا أبدًا بـ:
- اطلب دفعًا فوريًا - طالب بأن يدفع شخص ما دينًا دون أن يكون قادرًا على الاستئناف - طلب وسيلة محددة للدفع ، مثل بطاقة الخصم المباشر المدفوعة مقدماً - للحصول على معلومات شخصية أو أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم عبر الهاتف - تهديد بالاعتقال أو الترحيل
توصي SSA بالتعليق فورًا على مكالمات الاحتيال ، وللحصول على انتحابات الضمان الاجتماعي ، اتصل بمكتب المفتش العام للضمان الاجتماعي. حذرت OIG مؤخرًا من أن بعض مكالمات الانتحال هذه "خدعت" رقم هاتف خدمة العملاء الخاص ب SSA ، حيث عرضت 1 (800) 772-1213 كرقم وارد على هوية المتصل.
يمكن لأهداف عمليات الاحتيال الخاصة بالضمان الاجتماعي حماية أنفسهم عن طريق التحقق لمعرفة ما إذا كانت أي مراسلات بريد إلكتروني تطلب معلومات شخصية عالية تحتوي على عنوان إنترنت.gov. أصدرت SSA بيانًا رسميًا يوضح أن ممثليها لا يطلبون معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني. قد تظهر رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية التي تدعي أنها من SSA ، ولكن مكالمة هاتفية إلى مكتب الضمان الاجتماعي المحلي للمستلم يمكن أن تساعد في تحديد المعلومات المشبوهة وتحديد هوية المحتالين.
لن يطلب موظفو إدارة الضمان الاجتماعي أبدًا معلومات شخصية عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
الخط السفلي
بينما تحتوي عمليات احتيال الضمان الاجتماعي على بعض الميزات الفريدة ، فهي تشبه جميع عمليات الاحتيال الخداعية التي يمكن تجنبها. معظم أشكال ورسائل البريد الإلكتروني الرسمية الخاصة بالضمان الاجتماعي تأتي من عناوين الإنترنت.gov ، وفقًا لـ SSA. من المحتمل أن تكون الأنواع الأخرى من العناوين بمثابة خدع تصيد احتيالي. يجب الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه لجمع المعلومات من شخص يدعي أنه يعمل لحساب الضمان الاجتماعي إلى SSA حتى يمكن تقديم تقرير عن الاحتيال ، وحماية الآخرين في المستقبل.
