ما هي المسؤولية الاجتماعية؟
تعني المسؤولية الاجتماعية أن الشركات ، بالإضافة إلى زيادة قيمة المساهمين ، يجب أن تتصرف بطريقة تفيد المجتمع. أصبحت المسؤولية الاجتماعية أكثر أهمية للمستثمرين والمستهلكين الذين يبحثون عن استثمارات ليست مربحة فحسب ، بل تسهم أيضًا في رفاهية المجتمع والبيئة. ومع ذلك ، يجادل النقاد بأن الطبيعة الأساسية للأعمال التجارية لا تعتبر المجتمع صاحب مصلحة.
ما هي المسؤولية الاجتماعية للشركات؟
فهم المسؤولية الاجتماعية
المسؤولية الاجتماعية تعني أن الأفراد والشركات عليهم واجب التصرف بما يحقق مصالح بيئتهم والمجتمع ككل. المسؤولية الاجتماعية ، كما تنطبق على الأعمال التجارية ، تُعرف بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR).
جوهر هذه النظرية هو سن سياسات تعزز التوازن الأخلاقي بين الولايات المزدوجة المتمثلة في السعي لتحقيق الربحية وإفادة المجتمع ككل. يمكن أن تكون هذه السياسات إما عمولات (مثل الأعمال الخيرية - تبرعات بالمال ، أو الوقت ، أو الموارد) أو الإغفال (على سبيل المثال ، المبادرات "الخضراء" مثل تقليل غازات الدفيئة أو الالتزام بلوائح EPA للحد من التلوث). جعلت العديد من الشركات ، مثل تلك التي تتبع سياسات "خضراء" ، المسؤولية الاجتماعية جزءًا لا يتجزأ من نماذج أعمالها ، وقد فعلت ذلك دون المساس بالربحية. في عام 2018 ، اختارت فوربس أفضل الشركات المسؤولة اجتماعيًا في العالم. تتصدر القائمة Google العملاقة في مجال التكنولوجيا ، تليها عن كثب شركة والت ديزني وليغو ، اللتان أعلنتا في مارس 2018 أنها ستبدأ في تصنيع قطعها من مصادر نباتية.
بالإضافة إلى ذلك ، يتزايد عدد المستثمرين والمستهلكين الذين يأخذون في الحسبان التزام الشركة بالممارسات المسؤولة اجتماعيًا قبل القيام بالاستثمار أو الشراء. على هذا النحو ، فإن تبني المسؤولية الاجتماعية يمكن أن يفيد في التوجيه الرئيسي - تعظيم قيمة المساهمين. هناك حتمية أخلاقية كذلك. الإجراءات ، أو عدم وجودها ، ستؤثر على الأجيال القادمة. ببساطة ، كونك مسؤولاً اجتماعياً هو مجرد ممارسة تجارية جيدة ، والفشل في القيام بذلك يمكن أن يكون له تأثير ضار على الميزانية العمومية.
بشكل عام ، تكون المسؤولية الاجتماعية أكثر فاعلية عندما تتولى شركة ما طواعية ، بدلاً من مطالبة الحكومة بذلك من خلال التنظيم. يمكن أن تعزز المسؤولية الاجتماعية معنويات الشركة ، وهذا صحيح بشكل خاص عندما تتمكن الشركة من إشراك الموظفين في أسبابها الاجتماعية.
الماخذ الرئيسية
- تعني المسؤولية الاجتماعية أن الأعمال التجارية ، بالإضافة إلى زيادة قيمة المساهمين إلى الحد الأقصى ، يجب أن تتصرف بطريقة تعود بالنفع على المجتمع. يؤكد الخبراء أن المسؤولية الاجتماعية هي عكس سبب وجود الشركات. يجب على الشركات المسؤولة اجتماعيًا تبني سياسات تعزز رفاهية المجتمع والبيئة مع تقليل الآثار السلبية عليها. يمكن للشركات أن تتصرف بمسؤولية بعدة طرق ، مثل تشجيع العمل التطوعي ، وإجراء تغييرات تفيد البيئة ، والمشاركة في العطاء الخيري.
المسؤولية الاجتماعية في الممارسة
تؤكد المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) على أن قدرة الشركة على الحفاظ على التوازن بين متابعة الأداء الاقتصادي والتمسك بالقضايا الاجتماعية والبيئية هي عامل حاسم في العمل بكفاءة وفعالية.
تأخذ المسؤولية الاجتماعية معاني مختلفة داخل الصناعات والشركات. على سبيل المثال ، قامت شركة ستاربكس كورب وشركة بن آند جيريز للصناعات المنزلية القابضة بدمج المسؤولية الاجتماعية في صلب عملياتها. تقوم كلتا الشركتين بشراء مكونات معتمدة من هيئة التجارة العادلة لتصنيع منتجاتها ودعم بنشاط الزراعة المستدامة في المناطق التي يتم فيها إنتاج المكونات. تبرعت شركة Big-box لمتاجر التجزئة Target Corp. ، والمعروفة أيضًا ببرامج المسؤولية الاجتماعية ، بأموال للمجتمعات التي تعمل فيها المتاجر ، بما في ذلك المنح التعليمية.
تشمل الطرق الأساسية التي تتبناها الشركة المسؤولية الاجتماعية ، العمل الخيري ، وتشجيع التطوع ، والتغيرات البيئية. قد تسعى الشركات التي تدير تأثيرها البيئي إلى تقليل انبعاثات الكربون والحد من النفايات. هناك أيضًا مسؤولية اجتماعية عن الممارسات الأخلاقية للموظفين ، مما قد يعني تقديم أجر عادل ، والذي ينشأ عندما تكون هناك قوانين محدودة لحماية الموظفين.
نقد المسؤولية الاجتماعية
لا يعتقد الجميع أن الشركات يجب أن يكون لها ضمير اجتماعي. صرح الخبير الاقتصادي ميلتون فريدمان أن "المسؤوليات الاجتماعية للأعمال التجارية ملحوظة بسبب رخائها التحليلي وعدم صرامتها". يعتقد فريدمان أن الأفراد وحدهم يمكنهم تحمل الشعور بالمسؤولية الاجتماعية. الشركات ، بطبيعتها ، لا يمكن. يعتقد بعض الخبراء أن المسؤولية الاجتماعية تتحدى نقطة وجودك في العمل: الربح قبل كل شيء.
