ما هي حساسية السعر؟
حساسية السعر هي الدرجة التي يؤثر بها سعر المنتج على سلوكيات الشراء لدى المستهلكين. باختصار ، هو كيف يتغير الطلب مع التغيير في تكلفة المنتجات.
في الاقتصاد ، يتم قياس حساسية الأسعار بشكل شائع باستخدام مرونة السعر للطلب ، أو مقياس التغير في الطلب بناءً على تغير السعر. على سبيل المثال ، بعض المستهلكين ليسوا على استعداد لدفع بضعة سنتات إضافية للغالون الواحد للبنزين ، خاصة إذا كانت محطة منخفضة الأسعار قريبة.
عندما تدرس وتحلل حساسية الأسعار ، يمكن للشركات ومصنعي المنتجات اتخاذ قرارات سليمة حول المنتجات والخدمات.
فهم حساسية السعر
يمكن تعريف حساسية السعر أساسًا على أنها مدى تغير الطلب عندما تتغير تكلفة المنتج أو الخدمة.
تتنوع حساسية السعر لأحد المنتجات حسب مستوى الأهمية التي يوليها المستهلكون للسعر بالنسبة لمعايير الشراء الأخرى. قد يقدر بعض الناس الجودة على السعر ، مما يجعلهم أقل عرضة لحساسية الأسعار. على سبيل المثال ، عادة ما يكون العملاء الذين يبحثون عن سلع عالية الجودة أقل حساسية من الأسعار من صيادي الصفقات ، لذلك هم على استعداد لدفع المزيد مقابل منتج عالي الجودة.
على النقيض من ذلك ، قد يكون الأشخاص الأكثر حساسية للسعر على استعداد للتضحية بالجودة. لن ينفق هؤلاء الأفراد أكثر على شيء يشبه اسم العلامة التجارية ، حتى لو كانت ذات جودة أعلى من منتج العلامة التجارية لمتجر عام.
تختلف حساسية السعر أيضًا من شخص لآخر ، أو من مستهلك إلى آخر. بعض الناس قادرون ومستعدون على دفع المزيد مقابل السلع والخدمات أكثر من غيرهم. الشركات والحكومات قادرة أيضا على دفع المزيد مقارنة بالأفراد.
في مرحلة ما ، سينخفض الطلب إلى الصفر أو يقترب منه إذا وصل إلى سعر معين.
حساسية السعر ومرونة الطلب
ينص قانون الطلب على أنه إذا بقيت جميع عوامل السوق الأخرى ثابتة ، فإن الزيادة النسبية في الأسعار تؤدي إلى انخفاض في الكمية المطلوبة. المرونة العالية تعني أن المستهلكين أكثر استعدادًا لشراء منتج حتى بعد ارتفاع الأسعار. الطلب غير المرن يعني أن زيادات الأسعار الصغيرة قد تؤدي إلى انخفاض كبير في الطلب.
في عالم مثالي ، ستحدد الشركات الأسعار عند النقطة المحددة حيث ينتج العرض والطلب أكبر قدر ممكن من العائدات. يشار إلى هذا باسم سعر التوازن. على الرغم من أن هذا أمر صعب ، فإن نماذج برامج الكمبيوتر وتحليل حجم المبيعات في الوقت الفعلي عند نقاط سعر معينة يمكن أن تساعد في تحديد أسعار التوازن. حتى إذا أدى الارتفاع الطفيف في الأسعار إلى تقليل حجم المبيعات ، فإن المكاسب النسبية في الإيرادات قد تتغلب على انخفاض أصغر نسبياً في مشتريات المستهلكين.
الماخذ الرئيسية
- حساسية السعر هي الدرجة التي يتغير بها الطلب عندما تتغير تكلفة المنتج أو الخدمة. تقاس حساسية السعر عادةً باستخدام مرونة سعر الطلب ، والتي تنص على أن بعض المستهلكين لن يدفعوا أكثر إذا كان هناك خيار أقل سعرًا. تتفاوت أهمية حساسية الأسعار بالنسبة لمعايير الشراء الأخرى ، لذلك قد تتفوق الجودة على السعر ، مما يجعل المستهلكين أقل عرضة لحساسية الأسعار.
التأثيرات على حساسية السعر
تضع حساسية الأسعار ميزة إضافية لفهم المنافسة وعملية الشراء وتفرد المنتجات أو الخدمات في السوق. على سبيل المثال ، يكون للمستهلكين حساسية أقل للأسعار إذا كان المنتج أو الخدمة فريدة من نوعها أو كانت بها بدائل قليلة.
المستهلكون أقل حساسية للسعر عندما تكون التكلفة الإجمالية منخفضة مقارنة بإجمالي دخلهم. وبالمثل ، يؤثر إجمالي النفقات مقارنةً بالتكلفة الإجمالية للمنتج النهائي على حساسية السعر. على سبيل المثال ، إذا كانت تكاليف تسجيل اتفاقية ما منخفضة مقارنة بإجمالي تكاليف السفر والفنادق ونفقات الطعام ، فقد يكون الحضور أقل حساسية لرسوم التسجيل. عند مشاركة النفقات ، يكون لدى المستهلكين حساسية أقل للأسعار. قد يشارك الأشخاص الذين يحضرون المؤتمر نفسه غرفة فندق واحدة ، مما يجعلهم أقل حساسية لسعر الغرفة في الفندق.
يكون للمستهلكين أيضًا حساسية أقل للسعر عند استخدام منتج أو خدمة مع شيء يمتلكونه بالفعل. على سبيل المثال ، بمجرد دفع الأعضاء للانضمام إلى جمعية ، يكونون عادة أقل حساسية لدفع تكاليف خدمات الجمعيات الأخرى.
يكون للمستهلكين أيضًا حساسية أقل للسعر عندما يُنظر إلى المنتج أو الخدمة على أنها ذات جودة عالية أو حصرية أو تمتلك جودة عالية. على سبيل المثال ، قد يكون للجمعيات ميزة مميزة لعضويتها يتم تقديمها من خلال برامجها وخدماتها ، مما يجعل الأعضاء أقل حساسية للسعر للتغيرات في الرسوم.
استراتيجية التسعير
هناك عدد من العوامل المختلفة التي تستخدمها الشركات للتوصل إلى استراتيجيات التسعير. هذه العوامل ستفصل بين المستهلكين على أساس حساسيتهم للأسعار. قد تستخدم الشركات أساليب التسويق والإعلان لحمل المستهلكين على تحويل تركيزهم من السعر إلى عوامل أخرى مثل عروض المنتجات والفوائد والقيم الأخرى.
هذا شائع في صناعات السفر والسياحة والضيافة. ستحمل شركات الطيران بشكل عام رسومًا أكبر على رحلات معينة - خاصة في عطلات نهاية الأسبوع - أو لفئات مختلفة من الرحلات. كثير من المسافرين من رجال الأعمال أقل حساسية لتغيرات الأسعار.
