الاستعانة بمصادر خارجية هي عملية التعاقد مع منظمة خارجية ليست تابعة للشركة لإكمال مهام محددة. الاستعانة بمصادر خارجية ، من ناحية أخرى ، هو ممارسة تجارية يتم تنفيذها داخل البنية التحتية التشغيلية للمنظمة. الفرق الرئيسي بين الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية هو الأساليب التي يتم بها تقسيم العمل أو المشاريع أو المهام بين مختلف الشركات والإدارات لأغراض استراتيجية.
الاستعانة بمصادر خارجية
يستخدم الاستعانة بمصادر خارجية القوى العاملة المتقدمة لمنظمة خارجية لأداء المهام وكذلك موارد المنظمة الخارجية للخدمات ومنتجات التصنيع. توفير المال على التكاليف هو عادة الدافع وراء الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لشركة أخرى. غالبًا ما تعتمد صناعات مثل الاتصالات والسفر والنقل والإعلام والتجزئة على الاستعانة بمصادر خارجية لإنجاز مشاريع أو مهام مهمة.
الماخذ الرئيسية
- يستلزم الاستعانة بمصادر خارجية مساعدة المنظمات الخارجية غير المنتسبة إلى الشركة لإكمال مهام محددة. الاستعانة بمصادر خارجية ، من ناحية أخرى ، ممارسة تجارية يتم تنفيذها داخل البنية التحتية التشغيلية للمنظمة. ستختلف سيطرة المنظمة على العمليات والقرارات بناءً على ما إذا كانت الشركة استخدام الاستعانة بمصادر خارجية أو الاستعانة بمصادر خارجية. يضع الاستعانة بمصادر خارجية عمليات وعمليات جديدة في الموقع داخل المنظمة بشكل عام ، في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية تتضمن منظمة خارجية منفصلة عن عمليات المؤسسة الأساسية.
يمكن للشركات استخدام الاستعانة بمصادر خارجية للتركيز بشكل أفضل على الجوانب الأساسية للعمل. وهذا يعني أن الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة غير الأساسية يمكن أن يحسن الكفاءة والإنتاجية. في الوقت نفسه ، يمكن أن يؤثر الاستعانة بمصادر خارجية على وظائف تتراوح من دعم العملاء إلى التصنيع ، فضلاً عن التكنولوجيا والمكتب الخلفي.
ستختلف سيطرة المنظمة على العمليات والقرارات عند استخدام الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية. المنظمات التي تستخدم الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة معينة أو عملية التصنيع لديها الحد الأدنى من الرقابة الإدارية على أساليب المنظمة الخارجية التي تم التعاقد معها للمشروع. على سبيل المثال ، لا تتمتع المؤسسة المعروفة بخدمة العملاء الودية بالقدرة على فرض أو إدارة كيفية تفاعل مركز الدعم الخارجي مع العملاء.
الاستعانة بمصادر داخلية
يعين Insourcing مشروعًا لشخص أو إدارة داخل الشركة بدلاً من تعيين شخص أو شركة خارجية. ويستخدم الموارد المطورة داخل المنظمة لأداء المهام أو لتحقيق الهدف. على سبيل المثال ، قد تقوم إحدى المنظمات بتوجيه الدعم الفني لمنتج جديد لأن الشركة لديها بالفعل دعم فني موجود لمنتج آخر داخل المنظمة.
علاوة على ذلك ، يضع الاستعانة بمصادر خارجية عمليات وعمليات جديدة في الموقع داخل المنظمة. لهذا السبب ، يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية أكثر تكلفة للشركة لأنه غالبًا ما ينطوي على تنفيذ عمليات جديدة لبدء قسم مختلف داخل المنظمة.
الشركات القانونية مثال
في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية في العمل والعمل غالبًا ما يكونان نقاشًا رئيسيًا بشأن الاقتصاد الأمريكي ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية أمر شائع نسبيًا ويشهد استخدامًا أكبر من جانب الشركات التي تسعى إلى التحكم بشكل أفضل في المشروعات والمهام المهمة.
شركات المحاماة هي مثال للشركات التي تستخدم المصادر. في عام 2018 ، أشارت نتائج دراسة استقصائية في تقرير مقارنة قانونية إلى أن مكاتب المحاماة تقوم حاليًا بما لا يقل عن 75٪ من عملها داخل الشركة ، بزيادة قدرها 17٪ فقط في العام السابق. علاوة على ذلك ، قال 20 في المائة ممن شملهم الاستطلاع أنهم يؤدون كل هذا العمل داخلياً. 20 في المئة أخرى تجلب ما لا يقل عن نصف التقاضي واكتشاف الأعمال الإلكترونية في المنزل.
