لعل تجسس الشركات ليس هو ما تفكر فيه عندما تسمع كلمة تجسس. إنها ليست شون كونري بأسلوبه المذهل ، ولا هو توم كروز معلق من كابل التعليق ؛ في بعض الأحيان يكون الأمر بسيطًا مثل رجل يرتدي رداء حمام ويجلس أمام جهاز كمبيوتر بهاتف يعمل باللمس بجانبه. اكتشفت Google أن التجسس "يمكن" أن يكون "دولة ذات سيادة تسعى إلى قمع المنشقين. سنلقي نظرة على كل من الحقيقة والخيال المحيط بعالم جاسوس الشركات. (من العرابين إلى العارضين ، تعرف على "العناصر الإجرامية" التي تتسلل حول وول ستريت ، في أصفاد اليد وأسلحة التدخين: العناصر الإجرامية في وول ستريت ).
في الصور: تعلم الاستثمار في 10 خطوات
اشتعلت غفوة لماذا لا نجمع جواسيس الشركات وتطبيق الإبهام؟ وبصرف النظر عن قراصنة الموسيقى والأفلام الذين تتم مقاضاتهم على نحو متقطع ، لا يوجد شيء غير قانوني بشكل صارخ حول هذه المهنة. يمكن توسيع نطاق حرية المعلومات ، مع بعض الخيال ، لحماية جمع أي نوع من المعلومات طالما:
- لم تقم بالتوقيع على اتفاقية عدم الكشف ولا تستخدم الاحتيال أو تنتهك أي قوانين أثناء جمع المعلومات
عندما يتم القبض على جواسيس الشركات ، فإنهم متهمون بانتهاك القاعدة الثانية. (تعد مخططات Ponzi مجرد مثال واحد على هذا النوع من عمليات الاحتيال ؛ تعرف على كيفية تجنب الوقوع ضحية في Affinity Fraud: No Safety In Numbers .)
هناك العديد من الأسباب التي تجعلنا لا نسمع عن تجسس الشركات في كثير من الأحيان. إذا اعترفت إحدى الشركات بأنها كانت ضحية أنشطة عباءة وخنجر ، فإنها تبدو عرضة للخطر. قد يؤدي هذا إلى جذب مزيد من التجسس المستقل على أساس أن الشركة "هدف سهل". كما يهز ثقة المساهمين. يعد التجسس على الشركات عنوانًا أكثر إقناعًا من تقرير الأرباح ، لذلك من المؤكد أن خبر الاختراق سيتلقى دعاية من شأنها أن تتسبب في انخفاض سعر سهم الشركة.
عائد غير مؤكد السبب الرئيسي في أن التجسس للشركات ليس في الأخبار كل يوم هو ، بشكل مخيب للآمال ، لأنه بسيط لا يعمل. في عام 1993 ، اكتشفت فولكس واجن مجموعة من خطط شركة جنرال موتورز (يعرف الله السبب) وانتهى الأمر بدفع 100 مليون دولار عندما تم القبض عليهم.
في عام 2001 ، تم اكتشاف شركة Proctor & Gamble وهي غطس القمامة في مكاتب شركة يونيليفر بشيكاغو على أمل أن تتخلص من صيغ الشامبو. كان هذا جزءًا من مبادرة تجسس الشركات في الشركة التي خرجت عن نطاق السيطرة ، وتكلف الشركة 10 ملايين دولار كتعويض عن الأضرار التي دفعت لشركة يونيليفر. في السنوات الأخيرة ، تم القبض على الشركات بالتجسس على نفسها ، كما كان الحال في HP في عام 2006. (أعطت الفضائح والاحتيال للمهنيين الماليين عينًا سوداء. تعلم بعض المعضلات الأخلاقية النموذجية وكيفية الحفاظ على نظافتها ، في معايير وأخلاقيات المهنيين الماليين .)
Spy 101 - معظم الشركات التي تجد نفسها تعاني من تسريبات استخباراتية ، ربما تكون تلك الثغرات في أمنها من خلال إهمالها. إن جواسيس الشركات المقبولين ليسوا بأي حال من الأحوال جيمس بوند ، جاك لجميع المهن ، سيد 30 لغة ، جواسيس ذوو تكنولوجيا عالية.
تبدأ جواسيس الشركات بجمع كل المعلومات التي يمكنهم الحصول عليها من شركة مستهدفة عن طريق طلب الوثائق عبر قانون حرية المعلومات واستخدام الإنترنت. إذا أدرجت شركة درجات البولينج في نزهة المكتب السابق على صفحة ويب - voila ، فإن لدى الجاسوس قائمة من الإدارة والموظفين للبحث. سوف يكشف المزيد من عمليات الحفر عن مقدار ما يقومون به ، وأي تحولات في الموقف قد تكون جعلت الموظف الساخط مستعدًا لصحن الأوساخ وما إلى ذلك. لقد أدى Facebook و Twitter إلى تآكل فكرة الخصوصية الشخصية إلى الحد الذي نادراً ما يفكر فيه الأشخاص بسرية حياتهم المهنية.
إذا فشل الإنترنت ، فقد يمثل جواسيس الشركات صحفيين لبعض الصحف المحلية غير المعروفة الراغبة في كتابة ملف تعريف للشركة أو قصة عن فريق الإدارة - ولماذا لا؟ إنه إعلان مجاني. إلا أن الغرور المؤسسي واتساع شبكة الإنترنت ليسا أضعف حلقة في الشركة - الناس في الداخل. (اتبع القواعد البسيطة الواردة في إرشادات الأخلاقيات الثمانية للوسطاء للتأكد من معاملة عملاءك بإنصاف.)
القدرة على الناس معظم الشركات تشعر بجنون العظمة إلى حد ما حول ما تسمح بالتدفق إلى الشبكة ، لكنها ليست مجتهدة للغاية مع من تسمح لها بالتدفق إلى أنظمتها. دخلت جواسيس الشركات أجهزة كمبيوتر الشركة ببساطة عن طريق استدعاء مسؤول الأنظمة مدعيا أنه موظف فقد هويته أو كلمة مروره. أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، ولكنه لا يزال شائعًا ، سوف يسير جاسوس الشركة إلى شركة ويستخدم محطة فارغة إذا كانوا يعلمون أن الموظف بعيد. غالبًا ما يتم تجاهل المذكرات المتعلقة بالإجازات - وحتى أسعار العطاءات - في صناديق القمامة.
بمجرد الدخول إلى الداخل ، يتمتع المتسللون بالوصول إلى أكبر قدر يسمح به أذكياء الكمبيوتر. هذا النوع من الغزو يمكن أن يغرق شركات البحث والتطوير (R&D) لأن أرباحها تعتمد على أن تكون بياناتها حصرية. (يلاحظ المستثمرون: الشركات التي تقطع البحث والتطوير تواجه خطر الادخار اليوم ولكنها تخسر غدًا كبيرًا.
أعمال تجسس الشركات يمكن أن تدير جواسيس الشركات مكاتب شرعية وعادة ما يتم توظيفهم من قبل الشركات للتجسس على الشركات الأخرى. إذا كان العمل بطيئًا ، فقد يختار جاسوس الشركات شركة دون أن يتم تعيينه ثم يجمع المعلومات لبيعها إلى مقدمي العروض المهتمين. بعض جواسيس الشركات يستخدمون المتسللين للقيام بالتصنيف عالي التقنية والاستيلاء عليه ، ولكن معظم الشركات لديها مسؤولي نظام مدفوعين بشكل جيد للغاية ويمكنهم تتبع الجواسيس الرقميين (بعضهم من المتسللين السابقين). يعد التجسس عالي التقنية أسهل بكثير من تتبع شخص يقوم بسرقة القمامة أو الاتصال بالشركة بأسئلة مغرية.
خاتمة إن عالم التجسس التجاري حقيقي للغاية ومختلف تمامًا عما يتوقعه المرء. إنه أبعد ما يكون عن السحر ، ويفتقر إلى كل من المعارك النارية والمرأة السريعة ، لكنه مصدر قلق للشركات. إن معرفة خط الإنتاج التالي أو سعر العرض أو أي بيانات حساسة أخرى يمكن أن يمنح شركة منافسة ميزة تنافسية - بشرط ألا يتم اكتشافها. الإغراء قوي ، لذلك سيستمر التجسس على الشركات - سواء سمعنا عنه أم لا.
هل ما زلت تشعر بعدم المعرفة؟ تحقق من Water Cooler Finance الأسبوع الماضي لترى ما يحدث في الأخبار المالية.
