الغياب يشير إلى الغياب المتعمد أو المعتاد للعامل عن العمل. بينما يتوقع أصحاب العمل من العمال أن يفوتوا عددًا معينًا من أيام العمل كل عام ، فإن الغياب المفرط يمكن أن يعادل انخفاض الإنتاجية ويمكن أن يكون له تأثير كبير على الشؤون المالية للشركة ، والروح المعنوية ، وغيرها من العوامل.
أسباب التغيب
يفقد الناس العمل لأسباب متنوعة ، العديد منها مشروعة ، ولكن بعضها غير ذلك. تتضمن بعض الأسباب الشائعة للتغيب (على سبيل المثال لا الحصر):
- التنمر والمضايقة: من الأرجح أن يتصل الموظفون الذين يتعرضون للمضايقات أو المضايقات من قِبل زملاء العمل و / أو الرؤساء بالمرضى لتجنب الموقف. الإرهاق والإجهاد وانخفاض الروح المعنوية : قد تؤدي عبء العمل الثقيل والاجتماعات / العروض التقديمية المجهدة ومشاعر عدم التقدير إلى تجنب الموظفين الدخول في العمل. الإجهاد الشخصي (خارج العمل) يمكن أن يؤدي إلى التغيب. رعاية الأطفال وكبار السن: قد يُجبر الموظفون على ترك العمل من أجل البقاء في المنزل والعناية بالطفل / المسن عندما تمر الترتيبات العادية (على سبيل المثال ، مقدم رعاية مريض أو يوم ثلج في المدرسة) أو إذا كان المعال مريضًا أو تؤذي. الاكتئاب: وفقًا للمعهد الوطني للصحة العقلية ، فإن السبب الرئيسي للتغيب في الولايات المتحدة هو الاكتئاب. يمكن أن يؤدي الاكتئاب إلى تعاطي المخدرات إذا لجأ الناس إلى تعاطي المخدرات أو الكحول لتخفيف آلامهم أو قلقهم. فض الاشتباك: الموظفون غير الملتزمين بوظائفهم وزملائهم في العمل و / أو الشركة من المرجح أن يفوتوا العمل لمجرد أنهم ليس لديهم الدافع للذهاب. المرض: الإصابات والمرض والمواعيد الطبية هي الأسباب الأكثر شيوعًا لفقدان العمل (وإن لم يكن السبب الحقيقي دائمًا). ليس من المستغرب ، كل عام خلال موسم البرد والانفلونزا ، هناك ارتفاع كبير في معدلات التغيب عن العمل لكل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي. الإصابات: يمكن أن تحدث الحوادث في العمل أو خارج العمل ، مما يؤدي إلى الغياب. بالإضافة إلى الإصابات الحادة ، فإن الإصابات المزمنة مثل مشاكل الظهر والرقبة هي سبب شائع للتغيب. البحث عن وظيفة: يمكن للموظفين استدعاء المرضى لحضور مقابلة عمل أو زيارة مع باحث عن العمل أو العمل على سيرتهم الذاتية / السير الذاتية. التحولات الجزئية: يعتبر الوصول المتأخر ، والمغادرة مبكراً وأخذ فترات راحة أطول من المسموح بها من أشكال التغيب ويمكن أن يؤثر على الإنتاجية ومعنويات مكان العمل.
تكاليف الإنتاجية المفقودة
مؤشر جالوب-كير كير للرعاية الصحية شمل 94000 عامل في 14 مهنة رئيسية في الولايات المتحدة من بين 77 ٪ من العمال الذين يتناسبون مع تعريف المسح من وجود حالة صحية مزمنة (الربو والسرطان والاكتئاب والسكري والنوبات القلبية وارتفاع ضغط الدم وارتفاع الكوليسترول في الدم أو السمنة) ، بلغ إجمالي التكاليف السنوية المتعلقة بالإنتاجية المفقودة 84 مليار دولار.
وفقًا للمسح ، فإن التكاليف السنوية المرتبطة بالتغيب تختلف باختلاف الصناعة ، مع حدوث أكبر خسارة في المهن المهنية (باستثناء الممرضات والأطباء والمدرسين) ؛ 14 المهن والتكاليف المقابلة من الإنتاجية المفقودة موضحة أدناه.
التكلفة السنوية لفقدان الإنتاجية بسبب المهن الرئيسية في الولايات المتحدة
احتلال | التكلفة السنوية لفقدان الإنتاجية بسبب التغيب (بمليارات الدولارات) |
محترف (باستثناء الممرضات والأطباء والمدرسين) | $ 24.2 |
مديري / المديرين التنفيذيين | $ 15.7 |
عمال الخدمة | $ 8.5 |
رجال الدين / المكتب | $ 8.1 |
مبيعات | $ 6.8 |
معلمو المدارس (K-12) | $ 5.6 |
الممرضات | $ 3.6 |
وسائل النقل | $ 3.5 |
انتاج المصنع | $ 2.8 |
أصحاب الأعمال | $ 2.0 |
تركيب / إصلاح | $ 1.5 |
بناء / التعدين | $ 1.3 |
الأطباء | $ 0.25 |
المزارعين / الغابات / الصيادين | $ 0.16 |
وفقا ل "التغيب: القاتل القاع ،" منشور لشركة حل القوى العاملة شركاديان ، تكلف الغياب غير المخطط له حوالي 3600 دولار في السنة لكل عامل بالساعة و 2.650 دولار في السنة للموظفين بأجر. يمكن أن تعزى التكاليف إلى العديد من العوامل بما في ذلك:
- الأجور المدفوعة للعاملين الغائبين - العمال البديلون ذوو التكلفة العالية (أجر العمل الإضافي للموظفين الآخرين و / أو العمال المؤقتين) التكاليف الإدارية لإدارة التغيب
تشمل التكاليف والآثار الأخرى غير المباشرة للتغيب ما يلي:
- تدني نوعية السلع / الخدمات الناتجة عن التعب أو العمل الإضافي بسبب انخفاض ساعات العمل ، انخفاض وقت إدارة الوقت الإضافي (التعامل مع الانضباط وإيجاد بدائل مناسبة للموظفين) قضايا السلامة (عدم كفاية الموظفين المدربين الذين يملأون الآخرين ، ويسارعون للحاق بالركب بعد الوصول كبديل ، إلخ.) الروح المعنوية بين الموظفين الذين يتعين عليهم "ملء" أو القيام بعمل إضافي لتغطية زملاء العمل الغائبين
النقاش حول أيام المرض الإلزامية
لمعالجة مشكلات مثل هذه ، تحركت بعض الشركات والمدن والولايات نحو سياسة الإجازات المرضية مدفوعة الأجر ، حيث يتلقى كل موظف عددًا محددًا من الأيام كل عام لاستخدامه بسبب المرض أو الإصابة.
يجادل معارضو الإجازة المرضية الإلزامية بأنها ستكلف الشركات في نهاية المطاف المزيد من المال وتؤدي إلى زيادة تسريح العمال. بالإضافة إلى ذلك ، لدى المعارضين مخاوف من أن الموظفين سوف يستخدمون جميع أيامهم المرضية سواء كانوا في حاجة إليها أم لا. غير أن المدافعين عن مثل هذه الخطوة يجادلون بأن الإجازة المرضية المدفوعة الأجر منطقية لأنها ستساعد في وقف انتشار الأمراض المعدية في مكان العمل ، مما يؤدي إلى حدوث حالات أقل من التغيب عن العمل على المدى الطويل ، وأن الموظفين المرضى سيكونون قادرين على التعافي عاجلا.
تشير مراكز السيطرة على الأمراض ، على سبيل المثال ، إلى أن الإجازات المرضية مدفوعة الأجر يمكن أن يكون لها تأثير مهم بشكل خاص في صناعة الخدمات الغذائية ، حيث تشير التقديرات إلى أن مناولي الأغذية المرضى مسؤولون عن 53٪ من حالات الإصابة بفيروس نوروفيروس (وهو شكل سيء بشكل خاص من فيروسات المعدة). قد يصيب أحد معالجي الطعام المرضى نظريًا العشرات أو حتى مئات الأشخاص ، مما يؤدي إلى حدوث عدد كبير من حالات الغياب التي كان من الممكن تجنبها لو ظل هذا الموظف في المنزل.
للأسف ، غالبًا ما يحتاج العمال إلى المال أو يشعرون بالقلق من إنهاء مكالماتهم بسبب مرضاهم - حتى لو لم يتم تعويضهم عن الساعات الضائعة - لذلك يذهبون إلى العمل حتى لو كانوا يعرفون أنهم معديون.
ما يمكن لأصحاب العمل القيام به
تمثل مشكلة التغيب عن العمل مشكلة صعبة للغاية ، لأن هناك عذرًا شرعيًا وسريعًا لفقدان العمل - وقد يكون من الصعب على أرباب العمل أن يراقبوا ويتغيبوا ويخففوا من فعاليتهم. ما لم تطلب الشركة عذرًا مكتوبًا من الطبيب ، على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب تحديد ما إذا كان الموظف مريضًا بالفعل عند فقده العمل.
في الوقت نفسه ، من المهم لأصحاب العمل أن يأخذوا في الاعتبار التكاليف الإضافية المرتبطة بالموظف المريض الذي ينشر مرضًا يصيب القسم بأكمله - أو الكثير من العملاء - بالمرض.
في محاولة للحد من التغيب ، تقدم بعض الشركات حوافز للذهاب إلى العمل ، مثل إجازة مكتسبة أو يانصيب للعمال الذين ليس لديهم أي تغيب غير معذر خلال فترة معينة. قد تحاول شركات أخرى اتباع نهج استباقي أكثر ، مع وضع سياسات للتركيز على الاستجابات لاهتمامات صحة الموظفين ، بما في ذلك:
- الصحة البدنيةالصحة النفسيةالتوازن بين العمل في المنزلالصحة البيئيةالصحة الاقتصادية
منطق هذا النهج هو أن الموظفين الأكثر صحة وسعادة سيكونون أكثر قدرة وحماسًا للذهاب إلى العمل كل يوم ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وزيادة الروح المعنوية للعاملين الأفراد وكذلك الفريق بأكمله. على الرغم من أن استراتيجيات عافية الموظفين قد تكون مكلفة لتنفيذها وصيانتها ، إلا أنها قد يكون لها تأثير إيجابي صافٍ على النتيجة النهائية للشركة - وهذا أمر جيد للأعمال التجارية.
الخط السفلي
تكلف الغياب الشركات الأمريكية مليارات الدولارات كل عام في الإنتاجية المفقودة والأجور وضعف جودة السلع / الخدمات ووقت الإدارة الزائد. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتحمل الموظفون الذين يظهرون في العمل واجبات ومسؤوليات إضافية لملء الموظفين الغائبين ، مما قد يؤدي إلى شعور بالإحباط وتراجع الروح المعنوية.
الغياب العرضي عن العمل أمر لا مفر منه - فالأشخاص يمرضون أو يصابون ، أو يضطرون لرعاية الآخرين ، أو يحتاجون إلى وقت أثناء ساعات العمل للتعامل مع الشؤون الشخصية. إن الغياب المعتاد هو الأكثر تحديا لأصحاب العمل ، والتي يمكن أن يكون لها أكبر تأثير سلبي على زملاء العمل. نظرًا لأن أيام العمل الفائتة لها تأثير مالي عميق على النتيجة النهائية للشركة ، فإنه من المفيد لمعظم الشركات تنفيذ استراتيجيات لرصد الغياب عن العمل والحد منه والاستجابة له على نحو منصف.
مقارنة حسابات الاستثمار × العروض التي تظهر في هذا الجدول هي من شراكات تحصل منها Investopedia على تعويض. اسم المزود الوصفمقالات ذات صلة
أعمال صغيرة
الآثار المالية للتنمر في مكان العمل
نصيحة مهنية
5 علامات كنت يجري إرهاق في عملك
نصيحة مهنية
العمل النهائي من المنزل دليل
أساسيات العمل
ما العمل الإيجابي يعني للشركات
التخطيط للتقاعد
قد تتقاعد في وقت متأخر ، لكن كن مستعدًا بواقع 62 عامًا
التخطيط للتقاعد