ما هو المكتب الفرعي؟
المكتب الفرعي هو موقع ، بخلاف المكتب الرئيسي ، حيث تتم إدارة الأعمال. تتكون معظم المكاتب الفرعية من أقسام أصغر من جوانب مختلفة من الشركة مثل الموارد البشرية والتسويق والمحاسبة. عادة ما يكون للمكتب الفرعي مدير فرع يقدم تقاريره مباشرة إلى أحد أعضاء الإدارة في المكتب الرئيسي ويجيب عليه.
كيف يعمل مكتب الفرع
تعد المكاتب الفرعية مفيدة من حيث أنها تسمح بإجراء العديد من الاعتبارات الإدارية الخاصة بالعميل على مقربة من العملاء. على سبيل المثال ، لدى ستاربكس مكاتب فرعية لتقديم خدمات أفضل لمديري المناطق التابعة لمتاجر البيع بالتجزئة بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة. يمكنهم أيضًا تلبية احتياجات مواقع محددة وإطلاعهم عليها بشكل أكبر ، أو طرح عناصر خاصة بالموقع أو تعديل الموظفين.
الماخذ الرئيسية
- يعد المكتب الفرعي طريقة مفيدة للشركات الكبيرة لتلبية احتياجات العملاء من التفاعل المباشر. قد يتكون المكتب الفرعي من فرد واحد أو يمكن أن يكون مزودًا بالموظفين ، اعتمادًا على احتياجات العمل. في المناطق الحضرية المكتظة بالسكان مراكز ، ليس من غير المألوف رؤية عدة فروع على مقربة من بعضها البعض. في المزيد من المناطق الريفية ، قد يكون من المنطقي تشغيل عدد أقل من الفروع.
لا يوجد نموذج عالمي قد يستغرقه إعداد مكتب فرعي ، ولكن يوجد العديد منه استنادًا إلى الحاجة الجغرافية. قد يفضل العديد من العملاء وجود ممثل محلي يمكنهم الاتصال بهم بسهولة ، وفي المراكز الحضرية الأكثر ازدحامًا بالسكان ، من غير المألوف رؤية العديد من الفروع على مقربة من بعضها البعض. هذا هو الأكثر شيوعًا عند النظر في الكيانات القائمة على الخدمة مثل المطاعم المتسلسلة والبنوك وتجار التجزئة. في المناطق الريفية ذات الكثافة السكانية المنخفضة ، من المرجح أن تتناثر المكاتب الفرعية عن بعضها.
قد يشتمل المكتب الفرعي على ممثل واحد ، أو قد يكون مزودًا بالعديد من الأفراد بناءً على احتياجات العمل. يشير المصطلح "منبثق" إلى حقيقة أن المكتب أو المتجر له مدة قصيرة جدًا. يمكن أن يكون هناك أسبوع واحد وذهب في اليوم التالي. محلات الأزياء هالوين هي مثال على ذلك.
يعد المتجر "المنبثق" حدثًا شائعًا إلى حد ما بالنسبة لفرص البيع بالتجزئة وغيرها من الفرص التجارية المدفوعة. في المستقبل ، ليس من المستبعد أن يستخدم مزودو الخدمات المالية نموذجًا منبثقًا لنشر مواقع الفروع المؤقتة بسرعة لتلبية احتياجات السوق عند الطلب.
مثال على مكتب فرعي
تستخدم العديد من شركات الاستثمار بالتجزئة طريقة محورية وتحدثت لخدمة عملائها. يخدم المحور ، أو المكتب المنزلي ، المتحدث (المكاتب الفرعية) عن طريق تنفيذ العديد من الوظائف الإدارية المثالية لعمليات التوسع.
سيقوم مكتب شركة الاستثمار المحلي بأداء العديد من الخدمات بما في ذلك إدارة المحافظ ، وتحليل الأمان ، والعلامات التجارية ، والقانونية ، ومجموعة من الخدمات الأخرى اللازمة لتشغيل عملية واسعة النطاق وإتاحتها للمكاتب الفرعية. على سبيل المثال ، Edward Jones هي شركة استثمار معروفة بمكاتبها الفرعية العديدة. لديها مكتب منزلي كبير وعادة ما يتم تشغيل المكاتب الفرعية من قبل ممثلي الاستثمار الفردي.
