في فبراير 2015 ، تقدمت RadioShack (RSHCQ) ، وهو متجر إلكترونيات شهير ، بطلب للحصول على حماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 في أعقاب العديد من الأخطاء المالية والتشغيلية. كان لدى الشركة عدد كبير جدًا من المتاجر التي ألغت إيراداتها من بعضها البعض وتسببت في خسائر. فشلت RadioShack في التكيّف والبقاء على صلة عندما تحولت معظم مبيعات الإلكترونيات عبر الإنترنت ، وكان بائع التجزئة عالقًا في مواقع الطوب وقذائف الهاون فقط.
بحلول عام 2013 إلى عام 2014 ، كانت الشركة تركز مبيعاتها عالية من الهواتف المحمولة ، والتي تمثل أكثر من 50 ٪ من إجمالي المبيعات وتولد هوامش ربح ضعيفة. غيّرت الشركة إدارتها واتجاهها بشكل متكرر. ارتكبت الشركة خطأً مالياً عن طريق الحصول على قرض من شركة Salus Capital في عام 2013 والتي تطلب من المقرض إغلاق أكثر من 200 متجر سنويًا.
تركيز مخزن
في عام 2014 ، تدير RadioShack حوالي 4300 متجر في أمريكا الشمالية. ومع ذلك ، كان هناك العديد من المتاجر التي كانت قريبة جدا من بعضها البعض. على سبيل المثال ، كان هناك 25 متجرا بالقرب من ساكرامنتو ، كاليفورنيا ، وتقع داخل دائرة نصف قطرها 25 ميلا ، وسبعة متاجر ضمن خمسة أميال حول بروكلين ، نيو جيرسي. نظرًا لوجود العديد من المتاجر على مقربة من بعضها البعض ، واجهت RadioShack انخفاضًا كبيرًا في الربحية ومشاكل المخزون بسبب نضوب حركة المتجر. أصبح الأمر مكلفًا للغاية للحفاظ على العديد من المتاجر التي لديها مخزون غير كافٍ أحيانًا في منطقة واحدة.
المنافسة على الانترنت
بالاعتماد فقط على شبكة مبيعاتها من الطوب وقذائف الهاون ، بدأت RadioShack تعاني من ربح كبير وضغط مبيعات ، حيث كان المستهلكون يشترون قطع غيار الإلكترونيات وغيرها من الأدوات من تجار التجزئة على الإنترنت مثل Amazon و eBay. بالنسبة للعديد من المستهلكين ، أصبح راديو شاك غير ذي صلة. يمكن شراء أي جزء من الإلكترونيات بسعر أرخص بنقرة زر واحدة وتسليمه إلى أي مكان داخل الولايات المتحدة. علاوة على ذلك ، قدم المستهلكون شكاوى عديدة من أن راديو شاك يفتقر إلى مخزون معين ، مما يجعل احتمال عودة المتسوقين أقل.
تركيز المنتج
في أوائل العقد الأول من القرن العشرين ، قامت الشركة بتحول استراتيجي نحو بيع الهواتف المحمولة والإكسسوارات التي أثبتت أنها مربحة لبعض الوقت. بحلول عام 2014 ، شكلت الهواتف المحمولة وحدها حوالي 50 ٪ من إجمالي مبيعات الشركة ، مما يجعلها اقتراحًا محفوفًا بالمخاطر بتركيز منتج مرتفع. بدأت الأمور تتغير بسرعة بعد إدخال iPhone في عام 2007. ومع بدء قنوات البيع للهواتف المحمولة في التحول نحو شراء الهواتف عبر مشغلي الشبكات اللاسلكية ، خفضت العديد من شركات النقل مدفوعاتها إلى RadioShack والموردين المشابهين لتخفيف التكلفة المتزايدة لدعم أجهزة iPhone. ونتيجة لذلك ، تدهورت هوامش أرباح RadioShack ومبيعاتها بشكل كبير ، مما أدى إلى إفلاس الشركة.
مشاكل الإدارة
الإدارة المتغيرة باستمرار لم تساعد جهود الشركة لتغيير نفسها. من عام 2005 إلى عام 2014 ، غيرت الشركة الرئيس التنفيذي لها سبع مرات. انضم جوزيف ماجناكا إلى راديو شاك في عام 2013 كرئيس تنفيذي للإسراع بعملية التحول. حددت الشركة هدفًا لاستعادة الربحية بحلول عام 2015 من خلال متجر كبير ، وتجديد المنتجات للتغيرات في هيكل التعويضات ، وحملات التسويق القوية. ومع ذلك ، مع بدء جهود Magnacca ، ازدادت النتائج سوءًا بسبب ارتفاع التكاليف ، وتغيير أوامر الإدارة باستمرار في غضون مهلة قصيرة ، وهياكل العمولات المربكة. تراجعت معنويات العمال وأرباح الشركة.
الأخطاء المالية
نظرًا لأن RadioShack شهدت أرباحًا سلبية منذ عام 2012 ، فقد احتاجت الشركة إلى دفعات كبيرة من رأس المال للبقاء مذيبًا. في أكتوبر 2013 ، تمكنت RadioShack من الحصول على حد ائتمان بقيمة 585 مليون دولار من GE Capital وقرض بقيمة 250 مليون دولار من Salus. جاء القرض لأجل 250 مليون دولار بشرط ألا تتمكن RadioShack من إغلاق أكثر من 200 متجر سنويًا دون موافقة Salus.
مع تسارع عملية الحرق النقدي لراديو شاك في عام 2014 ، حاولت الشركة إغلاق أكثر من ربع متاجرها لوقف التدفقات النقدية الخارجة ؛ ومع ذلك ، أحبط Salus جهود الإغلاق بسبب عدم الثقة في نجاح خطة أعمال الشركة. أدى ذلك إلى تسريع عملية الإفلاس بسبب مبيعات موسم العطلات 2014-2015 الباهتة واستمرار عمليات الحرق النقدي.
