PayPal (NASDAQ: PYPL) مرادف تقريبًا للمدفوعات عبر الإنترنت ، ولكنها ليست وحدها في مساحة الأموال الرقمية المتنامية. تقريبا كل سوق المستهلك يتحرك على الانترنت. على سبيل المثال ، اعتبر Amazon تتفوق على Walmart كأكبر متاجر تجزئة في العالم ، وحقيقة أن المستهلكين يتجهون إلى أنظمة الدفع عبر الإنترنت بأرقام قياسية كل عام. صناعة منصات الدفع عبر الإنترنت دائمًا في الابتكار ، وبدأ اللاعبون الرئيسيون في الانتباه. هناك متسع كبير لخدمات المنافسين. قامت كل من Apple و Google (NASDAQ: GOOG) و Samsung بإنشاء منصات منافسة ، وهناك الكثير من البدائل الأقل شهرة المتاحة بالفعل في سوق المدفوعات عبر الإنترنت.
تأسست PayPal في عام 1998 كتجربة تحررية من قبل مجموعة من نجوم التكنولوجيا ، بما في ذلك Elon Musk و Max Levchin و Peter Thiel. بحلول عام 2002 ، أصبح اسم العلامة التجارية في إدارة الأموال عبر الإنترنت وتم شراؤها بواسطة eBay. بلغ إجمالي حجم PayPal رقماً قياسياً في الربع الثاني من عام 2015 بحوالي 66 مليار دولار في صافي إجمالي المدفوعات ، لكنه بعيد عن احتكار الصناعة ؛ من المتوقع أن يشهد عام 2015 حوالي 430 مليار دولار من مدفوعات الهاتف المحمول وحدها.
ميزة واحدة لدى PayPal هي أنها منصة ضخمة متعددة الخدمات. المنافسين ليسوا دائما متنوعة. على سبيل المثال ، تركز Payoneer، Inc. على التسوق عبر الإنترنت ، وقد تم تصميم Stripe للأعمال التجارية عبر الإنترنت. تتنافس الخيارات الأخرى على جبهات متعددة ، بما في ذلك Payza، Inc. و Google Wallet. يجمع كل منها شيئًا فريدًا على الطاولة ، لذا فإن البديل الأفضل يعتمد على العادات المالية للمستهلك الفرد عبر الإنترنت.
سكريل
Skrill هو على الأرجح بديل PayPal الأكثر شهرة. تفتخر الشركة بـ 36 مليون عميل إلى جانب 150،000 تاجر في 200 دولة مختلفة. ووفقًا لسكريل ، فإن الدول الوحيدة التي ليس لها وجود هي أفغانستان وكوريا الشمالية ونيجيريا وكوبا وميانمار والسودان وإيران.
إن المجال الرئيسي الذي تروج فيه Skrill ، المعروفة سابقًا باسم Moneybookers ، لخدماتها على PayPal هي من حيث رسوم الإعلانات وتكاليف المعاملات. يكسب PayPal 4 ٪ أو أكثر عن كل معاملة ، في حين أن Skrill تتقاضى ما بين 1.7 و 2.9 ٪ على أساس الحجم.
تقدم Skrill بطاقات السحب الآلي لجميع العملاء ، في حين أن PayPal تحصر بطاقات الخصم لعملاء الولايات المتحدة فقط. هذا مفيد بشكل خاص للمسافرين ، حيث يمكن إصدار البطاقة باليورو أو الجنيه الإسترليني أو بعملات أخرى ؛ ليس لديك لدفع رسوم التحويل. لدى Skill أيضًا جدول رسوم أكثر وضوحًا لبطاقات الخصم من العمل.
أحد مجالات الاهتمام للمستخدمين الخاصين هي رسوم عدم النشاط ؛ إذا لم يتم استخدام حسابات Skrill لمدة 12 شهرًا ، يتم تقييم تكلفة بسيطة. لا تحتوي PayPal على هذه الميزة. أكبر ميزة في PayPal على Skrill هي من حيث قبول التاجر. من الأسهل على العديد من المتسوقين استخدام PayPal لأن كل تاجر تجزئة كبير يمكن الوصول إليه بسهولة. لدى Skrill بعض الشراكات البارزة ، بما في ذلك eBay و oDesk و Skype ، ولكنها ليست في كل مكان مثل PayPal.
Payza
Payza ، وهي علامة تجارية لنظام الدفع AlertPay ، مملوكة لشركة MH Pillars، Inc. ومقرها لندن. إنها واحدة من التطبيقات القليلة التي تنافس بشكل فعال مع PayPal على الحسابات الشخصية والتجارية ، وتستخدم تجربة مستخدم متشابهة للغاية واجهة مركزة.
على الجانب الشخصي ، يحتوي Payza على معظم وظائف PayPal: الصرافة ، والتحويلات المجانية عبر الإنترنت ، ووظائف الهاتف الذكي ، وتكامل الحساب المصرفي. يوفر Payza إمكانية الوصول إلى أكثر من 190 دولة ، لذا فهو عالمي كحال PayPal ، التي تطالب بأكثر من 200. الحسابات الشخصية مجانية في الإنشاء وسهلة الاستخدام ، مع ميزات خدمة عملاء مشابهة جدًا لـ PayPal ، ولكن بسمعة أفضل قليلاً. تخضع الأموال الواردة لرسوم 2.5 ٪.
ميزة واحدة مثيرة للاهتمام هو Payza Avatar ، والذي يستخدم رسوم متحركة ممتعة كطبقة إضافية من الأمان. يحتوي Avatar على تحيات وعروض قابلة للتخصيص تقلل من تهديد الوصول إلى موقع تصيد ، وهو خطر معين عند تسجيل الدخول باستخدام جهاز جديد.
الحسابات التجارية هي أيضا مجانية. يمكن للعملاء الدفع أثناء التنقل من خلال بطاقة ائتمان أو محفظة إلكترونية أو حلول أخرى بناءً على موقعهم. تتيح ميزة "الدفع الشامل" للمستخدمين تحميل جدول بيانات الرواتب وإرسال الأموال إلى الموظفين والمقاولين والموردين والأطراف الخارجية الأخرى. الفواتير هي أيضا مجانا. يمكن إدارة العديد من الشركات من حساب واحد.
محفظة قوقل
يمكن إدراج العديد من المنافسين البارزين هنا ، مثل Amazon Payments أو Apple Pay أو Samsung Pay ؛ ومع ذلك ، ليس لدى أي من هذه الخدمات مجموعة كاملة من خيارات PayPal ، على الرغم من أنها لا تنقصها الموارد ، وكلها مصممة على أن تكون منافسًا جادًا في المستقبل. بدلاً من ذلك ، تحصل محفظة Google على موافقة حول قدرتها على إرفاق الدفعات برسائل Gmail ، وحقيقة أن Google هي واحدة من الشركات القليلة التي تهيمن على عالم الإنترنت.
مثل PayPal ، تعتبر محفظة Google رائعة لإرسال الأموال من وإلى أي مكان لأي سبب تقريبًا. تفرض الشركتان رسومًا بنسبة 2.9٪ على بطاقات السحب الآلي ، لذا فإن الارتباط بحساب مصرفي أمر منطقي. تمت مزامنة محفظة Google بشكل جيد مع Google Checkout قبل انتهاء الخدمة في عام 2013.
لا توجد رسوم إعداد أو إلغاء لمحفظة Google ، وهي متوفرة لأجهزة Android و iPhone. حقق The Wallet نصراً كبيراً عندما تم إيقاف تطبيق Softcard المتنافس في مارس 2015 ، مما أتاح الوصول إلى عملاء T-Mobile و Verizon و AT&T. أكبر ميزة لـ Google Wallet هي وظيفة التاجر التي تتيح تتبع العملاء والتواصل معهم. يُحدث اختلافًا كبيرًا في قدرة الشركات على وضع علامة تبويب "شراء مع Google" على مواقعها على الويب.
شريط
يتنافس Stripe على PayPal لعملاء الأعمال التجارية عبر الإنترنت ولكن ليس كثيرًا. هذه الخدمة متاحة فقط للشركات التي تتخذ من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا مقراً لها ، ولكن يمكن أن تأتي المدفوعات من أي مصدر. الرسوم واضحة جدا رسوم الشريط 2.9 ٪ بالإضافة إلى 30 سنتا على كل معاملة. عملية السحب لـ Stripe ذاتية الاستضافة ؛ يحدث ذلك على موقع صاحب العمل بدلاً من إرسال العملاء إلى موقع خارجي مثل PayPal ، والذي يوفر الأعمال من الرسوم الشهرية للمشكلة.
الراحة الأخرى لاستخدام منصة Stripe هي ودائع الحسابات المصرفية. لنفترض أن أحد العملاء يشتري منتجًا من شركة ما عبر شريط. تقوم شبكة Strip بإيداع الأموال تلقائيًا في حساب بنكي خارجي ؛ هذا يعني عدد أقل من عمليات النقل التي يتم تشغيلها يدويًا ، وهي مشكلة مستمرة للعديد من الشركات ، وفرص أقل للأحداث الكارثية مثل الاحتيال أو تعليق الحسابات.
الجانب السلبي ، الذي قد لا يكون جانبًا سلبيًا بالنسبة للدهاء الفني ، هو أن الشريط تم تصميمه بواسطة مطوري الويب ولصالحهم. يتضمن ذلك قدرًا كبيرًا من التخصيص ولكن أيضًا قدرا كبيرا من خطوات التكامل الصغيرة والشاقة التي يجد الكثير من المستخدمين أنها محبطة.
