في سوق العالم الحديث شديد التنافس ، يتمثل أحد العوامل الحاسمة في تحديد نجاح أي شركة في مدى جودة الوظيفة التي تقوم بها في تحديد عرض القيمة الفريدة والتعبير عنه وإيصاله للعملاء المحتملين.
يمثل عرض القيمة الفريدة للشركة أداة تسويق أساسية. عرض القيمة هو عبارة موجزة عن القيمة التي تقدمها الشركة من خلال سلعها أو خدماتها. تم تصميم الاقتراح لإيصال فكرة أنه يمكن للمستهلكين الحصول على أعلى قيمة ممكنة أو الاستفادة من شراء منتجات الشركة ، بقيمة أو فائدة أكبر مما يمكنهم الحصول عليه من أي منتجات شركة أخرى. غالبًا ما يتم تضمين عرض القيمة للشركة في بيان مهمتها.
هناك أساسا ثلاثة عناصر لاقتراح قيمة جيدة. الأول ينطوي على تحديد السوق المستهدف الرئيسي للشركة ، وهو مجموعة المستهلكين التي من المرجح أن توفر الجزء الأكبر من مبيعات الشركة. يجب أن يكون لدى الشركة فكرة واضحة عن هوية عميلها المثالي وتشكيل عرض القيمة الخاص بها لجذب هذا العميل. يجب أن تحدد الشركة التركيبة السكانية الرئيسية ، مثل العمر والفردي مقابل العائلات أو مستويات الدخل ومن ثم تصميم اقتراح القيمة للتحدث إلى السوق المستهدف.
العنصر الرئيسي الثاني لعرض القيمة هو القيمة المحددة لمنتجات الشركة
عروض. يجب على الشركة أن تجيب بوضوح لعملائها المحتملين على سؤال حول سبب اختيارهم لمنتجات الشركة على جميع الخيارات المتاحة الأخرى. بعض الشركات تقدم قيمة في شكل أقل سعر. تقدم الآخرين قيمة أعلى جودة. توفير الوقت هو قيمة محتملة أخرى. إذا كانت إحدى الشركات تقوم بتسويق تقنية أو منتج مملوك غير متاح من أي مصدر آخر ، فهذه هي القيمة الفريدة التي توفرها للمستهلكين.
يغطي العنصر الثالث لعرض القيمة كيف تلبي الشركة الاحتياجات الفردية أو رغبات عملائها. يهدف هذا العنصر إلى جذب الجانب العاطفي للعميل وإقامة علاقة نأمل أن تؤدي إلى ولاء العلامة التجارية المستمر.
كمثال على استخدام عرض القيمة الفريد من نوعه ، افترض أن شركة صغيرة في سوق معدات الإضاءة السينمائية شديدة التنافس تسعى إلى دخول السوق باستراتيجية تمكنها من التنافس مع الشركات الأكبر حجمًا والراسخة. تحدد الشركة سوقها المستهدف كمدراء للإضاءة يعملون في صناعة الأفلام والتلفزيون والذين يهتمون بتقديمهم أفضل إضاءة إنتاج ممكنة. تميز شركة الإضاءة نفسها عن منافسيها ، الشركات الأكبر بكثير التي تحمل كل علامة تجارية محتملة للمعدات ، من خلال حمل ماركة واحدة فقط من المعدات ، العلامة التجارية التي أثبتت الأبحاث أنها الأفضل عالمياً. ثم تذهب الشركة إلى السوق تحت شعار "هل تريد أن تكون معروفًا بتقديم أفضل إضاءة ، أو أرخص إضاءة؟" ، ليس فقط أن تكون الشركة ناجحة في الحصول على حصة كبيرة من السوق ، ولكن يمكنها أيضًا أن تفعل ذلك لذلك أثناء بيع العلامة التجارية للمعدات ذات الأسعار الأعلى.
تزداد أهمية عرض قيمة قابلة للتواصل بسهولة والتعرف عليها في العالم الحديث ، حيث يتعرض الناس للقصف من قبل الكثير من المعلومات من مجموعة متنوعة من مصادر الوسائط وحيث يوجد العديد من المنافسين لأعمال الشركة. تقوم الشركات الناجحة بصياغة مقترحات القيمة الفريدة الخاصة بها قبل دخول السوق وتصميم عملياتها التجارية بما يتوافق مع عروض القيمة الخاصة بها.
