الإدارة العليا

ما هي الإدارة العليا؟

تشمل الإدارة العليا الأفراد والفرق المسؤولة عن اتخاذ القرارات الأساسية داخل الشركة. الموظفون الذين يُعتبرون جزءًا من الإدارة العليا للشركة هم في قمة سلم الشركات ويحملون درجة من المسؤولية أكبر من الموظفين ذوي المستوى الأدنى. يتمتع أعضاء الإدارة العليا بالسلطات الممنوحة من قبل مساهمي الشركة أو مجلس الإدارة. تتضمن أمثلة موظفي الإدارة العليا المديرين التنفيذيين والمديرين الماليين ومديري العمليات.

فهم الإدارة العليا

يحمل المساهمون الإدارة العليا للشركة مسؤولية الحفاظ على الشركة مربحة ومتنامية. يقوم المساهمون بذلك عن طريق ممارسة سلطتهم التصويتية لتركيب مجالس الإدارة التي ستطلق النار على المديرين ذوي الأداء الضعيف أو الذين رفضوا بطريقة أخرى. نظرًا لأن أعضاء الإدارة العليا غالبًا ما لا يشاهدهم معظم الموظفين ، فمن غير المتوقع أن يشاركوا في العمليات اليومية.

الماخذ الرئيسية

• تشتمل الإدارة العليا على أفراد وفرق مسؤولة عن اتخاذ القرارات الأساسية داخل الشركة. يحمل المساهمون الإدارة العليا للشركة مسؤولية الحفاظ على الشركة مربحة ومتنامية. وتشمل وظائف الإدارة على مستوى C أهم مديري الإدارة العليا بما في ذلك المدير التنفيذي والمدير المالي ، بين الآخرين.

كيف عقدت الإدارة العليا للمساءلة

غالبًا ما ترتبط واجبات ومسؤوليات ومهن الإدارة العليا ارتباطًا مباشرًا بأداء الشركة ونجاحها. في حين يتم قياس الموظفين عادةً مقابل الأهداف اليومية ، مثل تدفق المبيعات في موقع البيع بالتجزئة أو عدد العملاء الذين خدموا ، فقد تواجه الإدارة العليا درجة مختلفة تمامًا من المعايير.

يمكن استخدام إجمالي المبيعات عبر قسم أو سوق إقليمية لقياس الأداء الوظيفي للسلطة التنفيذية في الإدارة العليا التي تشرف على القسم المذكور.

على سبيل المثال ، يمكن أن يتوقع من العالم أو الباحث الآخر الذي يعمل لدى شركة أدوية أن يلعب دورًا مباشرًا في تطوير مرشحين جدد للدواء. سيقومون بإجراء الاختبارات وإعادة الصياغة للمضي قدمًا في المنتج المحتمل نحو التقديم إلى المنظمين. قد يقود المدير الأوسط فريقه العامل في المشروع ، ولكن سيكون لدى المدير التنفيذي من الإدارة العليا السلطة السائدة على الاتجاه الذي يتخذه الفريق ويتحمل المسؤولية عن كيفية تأثير جهودهم على الشركة ككل. إذا نجح تطوير العقاقير وعزز الخطط الإستراتيجية للشركة ، فقد يتم تعيين مدير تنفيذي يرأس القسم في مشاريع مماثلة في المستقبل.

إذا كان أداء الشركة أقل من أهدافها المستهدفة ، وفقدان الجر مقارنة بمنافسيها ، أو انخفاض قيمة السوق ، فقد يواجه أعضاء الإدارة العليا التدقيق الأكثر مباشرة من المساهمين. قد يؤدي الأداء الضعيف المستمر للشركة إلى إعادة تشكيل الإدارة العليا. قد يركز هذا على فرد واحد أو أكثر مثل الرئيس التنفيذي أو قد يكون بمثابة إزالة شاملة للقيادة التنفيذية. قد تتم إزالة الإدارة العليا لإنقاذ أعمال الشركة وعملياتها وإدخال اتجاه جديد للمتابعة. قد يتم إحضار فريق إدارة عليا جديد لتصحيح مسار الشركة وإعداده لمتابعة اتجاه جديد ، والذي قد يشمل بيع الشركة.

C- أدوار والألقاب

تُستخدم C-suite أو C-level في العامية لوصف مجموعة من كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة. تحصل C-suite على اسمها من ألقاب كبار كبار الموظفين ، والتي تميل إلى أن تبدأ بالحرف C ، بالنسبة إلى "الرئيس" ، كما في الرئيس التنفيذي (الرئيس التنفيذي) ، المدير المالي (CFO) ، المدير التنفيذي للعمليات (COO) ، ومسؤول المعلومات الرئيسي (CIO).

المدير التنفيذي (الرئيس التنفيذي) - يعتبر المدير التنفيذي - وهو أعلى مستوى تنفيذي للشركات - يعمل تقليديًا كوجه للشركة ، ويتشاور دائمًا مع أعضاء C-suite الآخرين للحصول على المشورة بشأن القرارات الرئيسية. يمكن أن يأتي الرؤساء التنفيذيون من أي خلفية مهنية ، طالما أنهم قد طوروا مهارات كبيرة في القيادة وصنع القرار على طول مساراتهم المهنية.

المدير المالي (CFO) - في الصناعة المالية ، يمثل منصب المدير المالي أعلى سلم الشركات للمحللين الماليين والمحاسبين الذين يسعون جاهدين للتنقل. تعد إدارة المحافظ والمحاسبة وأبحاث الاستثمار والتحليل المالي من المهارات الأساسية التي تعلمها المدير المالي على مر السنين. يمتلك المديرون الماليون عقليات عالمية ويعملون عن كثب مع الرؤساء التنفيذيين للحصول على فرص عمل جديدة مع موازنة المخاطر والفوائد المالية لكل مشروع محتمل.

رئيس قسم المعلومات (CIO) - رائد تكنولوجيا المعلومات - عادةً ما يبدأ مدير المعلومات (CIO) عمله كمحلل أعمال ، ثم يعمل على تحقيق المجد على مستوى C ، مع تطوير المهارات التقنية في تخصصات مثل البرمجة ، والترميز ، وإدارة المشاريع ، MS مكتب ورسم الخرائط. عادة ما يكون مدراء تقنية المعلومات مهرة في تطبيق هذه المهارات الوظيفية على إدارة المخاطر ، واستراتيجية العمل ، والأنشطة المالية. في العديد من الشركات ، يشار إلى مديري تقنية المعلومات على أنهم كبير مسؤولي التكنولوجيا.

الرئيس التنفيذي للعمليات (COO) - مستوى الموارد البشرية (HR) من المستوى التنفيذي ، يضمن COO عمليات الشركة بسلاسة في مجالات مثل التوظيف والتدريب والرواتب والخدمات القانونية والإدارية. عادة ما يكون مدير العمليات في المرتبة الثانية في منصب الرئيس التنفيذي.

كبير مسؤولي التسويق (CMO) - عادة ما يعمل مديرو التسويق (CMO) في طريقهم إلى الجناح C من أدوار المبيعات و / أو التسويق. يتمتع هؤلاء التنفيذيون بمهارة في إدارة الابتكار الاجتماعي ومبادرات تطوير المنتجات في كل من المؤسسات التجارية من الطوب والهاون والمنصات الإلكترونية - التي تعد الأخيرة ضرورية للغاية في العصر الرقمي الحالي.

من بين المسؤولين الآخرين في C-Suite ، كبير موظفي الامتثال (CCO) ، مدير الموارد البشرية (CHRM) ، كبير موظفي الأمن (CSO) ، كبير الموظفين الأخضر (CGO) ، كبير مسؤولي التحليلات (CAO) ، كبير المسؤولين الطبيين (CMO) ، ورئيس قسم البيانات (CDO).

يختلف عدد الوظائف في المستوى C ، اعتمادًا على متغيرات مثل حجم الشركة ومهمتها وقطاعها. في حين أن الشركات الكبرى قد تتطلب كلاً من CHRM و COO ، فإن العمليات الأصغر قد تحتاج فقط إلى COO للإشراف على أنشطة الموارد البشرية.