السر الحقيقي لنجاح مايكروسوفت

جدول المحتويات

• مايكروسوفت تنضج أعمالها
• مايكروسوفت تحت الرئيس التنفيذي لشركة ساتيا Nadella
• ستالوارت وكل مكان
• البرنامج كخدمة
• الخط السفلي

بالنسبة للأشخاص ذوي الإقناع المعين ، من الممتع تسخر من Microsoft ( MSFT). إنه برنامج قديم ومتضخم أحيانًا. احتقر إصدار نظام التشغيل لدرجة أن معظم المستخدمين رفضوا الترقية من سابقته وانتظروا بدلاً من ذلك استبداله. متصفح حصل على 95٪ من حصة السوق العالمية ، لكنه الآن رقم واحد في اليابان وكوريا الجنوبية والجابون وغرينلاند فقط. والهواتف المحمولة التي بالكاد تسجل في عالم يهيمن عليه iPhone و Android.

الماخذ الرئيسية

• Microsoft اسم مألوف له خطوط إنتاج شائعة مثل Windows و Office و Xbox.Founded منذ أكثر من 30 عامًا ، وسعت Microsoft من البرمجيات والأجهزة إلى الحوسبة السحابية والخدمات ، ومايكروسوفت هي الأسهم الأكثر انتشارًا في صناديق المؤشرات وصناديق الاستثمار المتداولة في 2019.

مايكروسوفت تنضج أعمالها

كثيرون (حسناً ، بعضهم) من كبار السن بما فيه الكفاية لنتذكر عندما كانت مايكروسوفت هي تعريف الرواية ومؤسسيها الشباب وثقافتهم غير التقليدية التي ترفرف أمام عالم أعمال رسمي ذي قيمة عالية وكان له استخدام محدود أو معرفة محدودة أجهزة الكمبيوتر. واليوم ، تعد شركة Microsoft دعامة من الفانيلا الرمادية لشركة داو ، وهذا أمر مرحب به. كان البديل هو أن يكون البرنامج المتهور مغرورًا بلا جدوى اليوم.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان يبدو أن الإجماع حول Microsoft يطرح أسئلة مثل "كيف على الأرض يجنون الكثير من المال؟" بعد كل شيء ، فإن Microsoft ليست الشركة الأكثر ابتكارا في العالم ، ولا الأكثر رطبا. ومع ذلك ، يبدو أن النقاد ينسون شيئًا: أ) مايكروسوفت هي أكبر شركة لتصنيع البرمجيات في العالم ، ب) يتمتع الأشخاص بميزة كبيرة للبرامج ، و ج) لم تعد مايكروسوفت مجرد صانع برامج بعد الآن.

مايكروسوفت تحت الرئيس التنفيذي لشركة ساتيا Nadella

تحت قيادة الرئيس التنفيذي ساتيا Nadella ، الذي تولى الحكم في عام 2014 ، انتقلت مايكروسوفت بقوة إلى الخدمات والحوسبة السحابية. أصبح نظام Azure للحوسبة السحابية الآن ما يقرب من 20 ٪ من حصة السوق على الصعيد العالمي ، في المرتبة الثانية بعد Amazon Web Services ، وحسابات ما يقرب من ثلث الإيرادات الإجمالية للشركة.

بلغت إيرادات شركة مايكروسوفت 110 مليار دولار في الإيرادات العام الماضي ، وحصلت على 35 مليار دولار في الدخل التشغيلي. مع وجود هامش ربح بنسبة 29٪ ، وهو أكبر بكثير من هامش Apple (Nasdaq: AAPL) أو Google (Nasdaq: GOOG) ، فقد تجاوزت شركتان يفترض الرأي العام مايكروسوفت.

ستالوارت وكل مكان

هذا الرأي الشائع مستمد من افتراض خاطئ: أن خط إنتاج جديد مع تحديثات متكررة هو أضمن طريق للنجاح في قطاع التكنولوجيا. غير صحيح. خذ Surface ، إجابة Redmond على iPad من Apple. إنه ليس نوع المنتج الذي يصنع أو يكسر شركة بقوة Microsoft وحجمها. بدلاً من ذلك ، إنها طريقة للبقاء على صلة بسوق الإلكترونيات الاستهلاكية - بالطبع ، تتمثل الفكرة في أن يوفر Surface أرباحًا كافية لتبرير النفقات الكامنة وراء ذلك ، ولكن هناك بضعة ملايين من أصحاب السطح الراضين لديهم تأثير ضئيل فقط على أرقام أرباح Microsoft الصافية.. وينطبق الشيء نفسه على أجهزة Xbox الهائلة ، التي تفوق جاذبيتها كوحدة تحكم للألعاب مساهماتها في صورة Microsoft المالية بشكل عام.

Microsoft مقابل S & P500 منذ عام 2010.

الحقيقة هي بعض المشاة إلى حد ما. ربما يرجع السبب في ذلك إلى أن Microsoft في كل مكان ، فهي تذكير دائم في الحياة اليومية لأولئك الذين يستخدمون منتجاتها. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يحدق شعار Microsoft عليك ، حتى لو كنت من مستخدمي Mac أو Linux ، ومع ذلك تستخدم مجموعة Microsoft Office. ألا ينبغي لشركة ذات بصمة واسعة وعميقة أن تجعل من أعمالها أن تسعدنا وتهتم بنا إلى ما لا نهاية ، مع وفرة شابة وميل إلى الترويج الذاتي؟ أنت تعرف ، مثل جوجل يفعل؟

الحقيقة هي ، بعد 39 عامًا من تأسيسها ، أصبحت Microsoft ثابتة ومنضبطة مثل IBM (NYSE: IBM) ، ITT (NYSE: ITT) ، Litton Industries وغيرها من الشركات التي قامت بتجميع الروافد العليا لـ Fortune 500 مرة أخرى في عام 1975 تعمل شركة البرمجيات العملاقة في المقام الأول في جني الأموال ، الأمر الذي يبدو توتولوجيًا في القراءة الأولى ، ولكنه ليس كذلك. مايكروسوفت لم تعد في مرحلة التجريب الخام المشتركة بين الشركات الشابة والمتنامية. بدلاً من ذلك ، فإن طريقة عملها هي إنشاء تدفقات الربحية ، ثم الحفاظ عليها وتوسيعها. ومن بين تلك الأقسام قسمان وقسمان وحدهما: الأعمال وويندوز. معًا ، كانوا مسؤولين عن 96٪ من أرباح Microsoft في الربع الأخير. (الأقسام المتبقية هي الخادم والأدوات والخدمات عبر الإنترنت والترفيه والأجهزة.) يستحق كل قسم من الأقسام المسؤولة عن الجزء الأكبر من ربح Microsoft ملخصه الخاص.

البرنامج كخدمة

قد يبدو اسم "قسم الأعمال" الخاص بشركة Microsoft عامًا غير مفيد ، ولكنه يشير إلى جزء من العمليات المسؤولة عن إنشاء مكتب مربح للغاية. بدأ الجناح كمساعد ، طريقة لعرض نظام التشغيل الثوري من Microsoft. لكن منذ ظهور Office لأول مرة عام 1990 ، أصبحت التطبيقات التي تتكون منه إلزامية بالنسبة لأي شخص يريد مباشرة أعماله. يستخدم الآن أكثر من مليار شخص Office ، إلى الحد الذي يكون فيه Word و Excel مرادفين عمليًا لمعالجة النصوص وجداول البيانات ، على التوالي. اضرب قاعدة المستخدمين هذه بمبلغ 140 دولارًا لكل ترخيص لإصدار Home & Student المتعثر من Office ، وهو منتج تكلفته الهامشية قريبة من الصفر ، ومن السهل معرفة سبب قيام Microsoft بكل ما في وسعها للحفاظ على ربحية Office (ولماذا المنافسون من OpenOffice إلى محرّر مستندات Google لا يريد شيئًا أكثر من التخلص من حصة سوق Office بنسبة 90٪.)

المنافس الجاد الوحيد لشعبة الأعمال في شركة Microsoft هو قسم Windows الخاص بالشركة ، والذي يعد مساهمته الأخيرة في السوق هو Windows 8. ومن قبيل الصدفة ، فإن حصة Windows من سوق نظام التشغيل العالمي كبيرة مثل حصة Office من مجموعات الإنتاجية - تقع حول 90٪. ما يقرب من نصف هؤلاء المستخدمين يستخدمون Windows 7 ، وحوالي الثلث يتخلفون عن الجيل الثالث من نظام التشغيل Windows XP. يقوم Windows 8 ببيع 120 دولارًا ، مع تكاليف هامشية مماثلة إن لم تكن أقل بكثير من تلك الخاصة بـ Office.

الخط السفلي

قد تكون أنظمة الترفيه الكل في واحد (Xbox One) والمؤتمرات الصوتية والمرئية المجانية في جميع أنحاء العالم (Skype) مثيرة ، وهذا النوع من الأشياء التي تجعل الحياة في القرن الحادي والعشرين أكثر متعة ، ولكن تأثيرها على دخل Microsoft الحد الأدنى. بدلاً من ذلك ، يكمن سر الشركة في ثرواتها المذهلة في الأعمال اليومية المتمثلة في السماح للمستخدمين بإنشاء المستندات ومعالجتها ؛ وتوفير البرنامج الذي يؤدي الوظيفة الأكثر أهمية لجهاز الكمبيوتر - السماح للبيانات بنقلها من مكونات أجهزة الكمبيوتر إلى شاشة العرض. إنها ليست مغرية ، ولكنها تدفع الفواتير… إلى حد ما لا يمكن أن تتطابق سوى عدد قليل من الشركات في التاريخ.