تعريف مدير البرنامج
يشرف مدير البرنامج على إدارة برنامج معين ، بشكل عام في أعمال بطاقة الائتمان أو تكنولوجيا المعلومات. في منطقة بطاقة الائتمان أو بطاقة الشركة ، يدير مدير البرنامج إصدار وإلغاء البطاقات ، ويتواصل مع الإدارات المختلفة ، ويراقب وتقارير عن مقاييس الأداء الرئيسية. في تكنولوجيا المعلومات ، يشرف مدير البرنامج على مجموعات من المشاريع ذات الصلة التي يديرها مديرو المشروعات الفردية.
كسر مدير البرنامج
دور مدير البرنامج هو دور قيادي يتطلب مزيجًا من المهارات. تتضمن الوظائف الوظيفية المتنوعة لمدير برنامج البطاقة تحديد فرص العمل ، ومفاوضات البائعين ، وتخفيف المخاطر لتقليل خسائر الائتمان ، والامتثال إلى الحد الأدنى. ويشمل أيضًا وضع سياسات وإجراءات وخدمات دعم حامل البطاقة.
في مجال تكنولوجيا المعلومات ، هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين مدير البرنامج ومدير المشروع. بينما يعتمد أداء مدير المشروع على الوقت والتكلفة ونطاق المشروع ، يتم الحكم على مدير البرنامج على أساس تراكمي لجميع المشروعات ضمن برنامجه. يتطلب ذلك من مدير البرنامج أن يأخذ في الاعتبار العوامل الأخرى بصرف النظر عن نواتج المشروع على المدى القريب التي هي محور اهتمام مدير المشروع ، مثل الفعالية طويلة الأجل للبرنامج ، وتأثيره على أهداف الشركة ، إلخ.
يقدم معهد إدارة المشاريع (PMI) ، وهو اتحاد العضوية المهنية غير الربحية في العالم لإدارة المشاريع والبرامج ، عددًا من الشهادات المعترف بها في هذه المجالات. بيانات اعتماد PMI's Professional Management Project (PMP) هي بيانات اعتماد معترف بها عالميًا والتي توضح كفاءة مدير البرنامج في الإشراف على المشاريع المتعددة ذات الصلة وتخصيص الموارد لتحقيق أهداف العمل الإستراتيجية.
ليكون مؤهلاً لبرنامج PMP ، يحتاج المرء إما للحصول على درجة ثانوية مثل شهادة الدراسة الثانوية أو درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات ، بالإضافة إلى ما لا يقل عن أربع سنوات أو 6000 ساعة من الخبرة في إدارة المشروع وسبع سنوات أو 10500 ساعة من البرنامج الخبرة الإدارية.
