ما هو تجزئة السوق؟
تجزئة السوق هي عبارة عن مصطلح تسويقي يشير إلى تجميع المشترين المحتملين في مجموعات أو قطاعات لها احتياجات مشتركة والذين يستجيبون بشكل مماثل لإجراءات التسويق. يُمكن تجزئة السوق الشركات من استهداف فئات مختلفة من المستهلكين الذين يرون القيمة الكاملة لبعض المنتجات والخدمات بشكل مختلف عن بعضهم البعض.
تجزئة السوق
فهم تجزئة السوق
يمكن للشركات عمومًا استخدام ثلاثة معايير لتحديد قطاعات السوق المختلفة:
- التجانس ، أو الاحتياجات المشتركة داخل قطاع " التمييز" ، أو كونه فريدًا عن المجموعات الأخرى " رد فعل" ، أو استجابة مماثلة للسوق
على سبيل المثال ، قد يكون لدى شركة الأحذية الرياضية شرائح سوق للاعبي كرة السلة والعدائين لمسافات طويلة. كمجموعات متميزة ، يستجيب لاعبو كرة السلة والعدائيون للمسافات الطويلة إلى لاعبين مختلفين للغاية.
تجزئة السوق هي امتداد لأبحاث السوق التي تسعى إلى تحديد مجموعات مستهدفة من المستهلكين لتصميم المنتجات والعلامات التجارية بطريقة جذابة للمجموعة. الهدف من تجزئة السوق هو تقليل المخاطر عن طريق تحديد المنتجات التي لديها أفضل الفرص للحصول على حصة من السوق المستهدفة وتحديد أفضل طريقة لتسليم المنتجات إلى السوق. يتيح ذلك للشركة زيادة كفاءتها الإجمالية من خلال تركيز الموارد المحدودة على الجهود التي تحقق أفضل عائد على الاستثمار (ROI).
يمكن للشركات تقسيم الأسواق بعدة طرق:
- جغرافيًا حسب المنطقة أو المنطقة حسب الفئات العمرية أو الجنس أو حجم الأسرة أو الدخل أو دورة الحياة ، حسب المستوى الجغرافي ، حسب الفئة الاجتماعية أو نمط الحياة أو الشخصيةسلوكياً حسب المنفعة أو الاستخدام أو الاستجابة
الهدف هو تمكين الشركة من تمييز منتجاتها أو رسالتها وفقًا للأبعاد المشتركة لقطاع السوق.
يتيح تجزئة السوق للشركة زيادة كفاءتها الإجمالية من خلال تركيز الموارد المحدودة على الجهود التي تحقق أفضل عائد على الاستثمار (ROI).
أمثلة على تجزئة السوق
تجزئة السوق واضحة في المنتجات ، والتسويق ، والإعلانات التي يستخدمها الناس كل يوم. يزدهر مصنعو السيارات بقدرتهم على تحديد قطاعات السوق بشكل صحيح وإنشاء منتجات وحملات إعلانية تروق لهذه الشرائح.
يقوم منتجو الحبوب بتسويق ثلاثة أو أربعة قطاعات من السوق بشكل نشط ، في الوقت الذي يدفعون فيه العلامات التجارية التقليدية التي تجذب المستهلكين الأكبر سناً والعلامات التجارية الصحية للمستهلكين المهتمين بالصحة ، مع بناء ولاء العلامة التجارية بين أصغر المستهلكين من خلال ربط منتجاتهم بفيلم الأطفال الشهير ، على سبيل المثال المواضيع.
الماخذ الرئيسية
- يسعى تجزئة السوق إلى تحديد مجموعات مستهدفة من المستهلكين لتصميم المنتجات والعلامات التجارية بطريقة جذابة للمجموعة. يمكن تقسيم الأسواق بعدة طرق مثل الجغرافيا أو الديموغرافيا أو السلوكية. يتيح تجزئة السوق للشركة تركيز مواردها على الجهود التي يمكن أن تكون الأكثر ربحية.
قد تحدد الشركة المصنعة للأحذية الرياضية العديد من قطاعات السوق التي تضم نخبة من الرياضيين ورواد الجمنازيوم المتكررين والنساء الواعيات بالأزياء والرجال في منتصف العمر الذين يريدون الجودة والراحة في أحذيتهم. في جميع الحالات ، تتيح معلومات التسويق الخاصة بالشركة المصنّعة عن كل قطاع تطوير المنتجات والإعلان عنها بجاذبية عالية بكفاءة أكبر من محاولة جذب الجماهير الأوسع.