سيكون بإمكان متعهدو دفن الموتى والعاملون في أعمال الدفن والدفن الاعتماد دائمًا على مجموعة ثابتة من العملاء. ولأن الضرائب هي ، بطبيعة الحال ، العنصر الآخر الذي لا مفر منه في الحياة ، فقد استمتع معدو ضريبة الدخل بمستوى مماثل من الأمن الوظيفي خلال العقود القليلة الماضية. لكن التغييرات في التركيبة السكانية لكل من العاملين في الصناعة وكذلك عملائهم قد خلقت عنصرًا من عدم اليقين فيما يتعلق بمستقبل هذه المهنة. أصبح لدى دافعي الضرائب الآن خيارات أكثر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بتقديم عائداتهم ، وقد أجبر المُعدون على تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من أجل الحفاظ على أعمالهم.
سوق متغير
في عام 2012 ، كان هناك حوالي 160 مليون أسرة قدمت إقرارات ضريبية في أمريكا. وعلى الرغم من كل التغييرات الأخيرة ، لا يزال لدى دافعي الضرائب ثلاثة طرق أساسية للاختيار من بينها عند تقديم الملف. ذهب حوالي ثلاثة أخماس المدونين إلى محاسب قانوني معتمد (CPA) أو امتياز لإعداد الضرائب مثل H&R Block أو Jackson Hewitt لإعداد ضرائبهم. سيستمر المستخدمون المدربون في إعداد عائداتهم في العمل مع أصحاب العائدات المعقدة ، مثل أولئك الذين لديهم دخل أو خصومات متعلقة بالعمل من الشركات أو الشراكات أو عقود إيجار النفط والغاز ، أو المتداولين النهاريين الذين سيحتاجون إلى حسابات معقدة على أساس. لكن غالبية المدونين ذوي العائدات الأكثر بساطة يتم تقديمهم مع المزيد والمزيد من الخيارات التي تمكنهم من إنجاز هذه المهمة بمفردهم. استخدم 30٪ من المدونين برامج الكمبيوتر مثل Turbotax و Quicken. بالطبع ، كانت هذه البرامج متاحة لسنوات للسماح حتى لأولئك الذين لديهم عوائد صعبة بشكل معتدل ، مثل شخص يدير مشروعًا جانبيًا خارج منزله أو يفصل الخصومات ، لتقديم عائداتهم إلكترونيًا.
أصبح السوق أكثر تنافسية مع البرامج الأقل تكلفة على شبكة الإنترنت مثل TaxAct و TaxSlayer المتاحة الآن من خلال برنامج IRS Free File. يوفر التقديم الحديث للإيداع الإلكتروني المجاني لعائدات الدولة من خلال مواقع ضرائب الولاية للعديد من المدونين بديلاً بدون تكلفة للإيداع الحكومي ، والذي يأتي عادةً مقابل رسوم حتى مع برامج IRS Free File. كما أدى زوال قروض الترقب المستردة (RALs) إلى انخفاض كبير في النتائج النهائية للعديد من شركات الإعداد الأصغر ، فضلاً عن الامتيازات الرئيسية. شهد القائمون بالتحضير الذين يمتلكون أو يعملون في الشركات الصغيرة التي كانت تعتمد في السابق على رسوم إعداد العائد كمصدر رئيسي لإيراداتها انخفاضًا كبيرًا في دخلهم نتيجة لهذا التغيير.
العصر الرقمي
أصبحت عملية إعداد الضرائب نفسها بشكل مطرد أسرع وأكثر كفاءة حيث تتوفر المزيد والمزيد من المعلومات الآن في تنسيق رقمي. يمكن الآن لعدد متزايد من المُعدِّين استيراد الكثير من أو كل بيانات عملائهم من مواقع التمويل الشخصي ، مثل Mint.com أو برامج مسك الدفاتر مثل Quicken ، مباشرة على الإقرارات الضريبية بنقرة واحدة بدلاً من إدخال جميع هذه الأرقام يدويًا. والتوقيعات الإلكترونية التي يتم إدخالها بإذن العميل الشفوي غالباً ما تجعل من غير الضروري للعملاء أن يظهروا جسديًا في مكتب الإعداد. تسمح تطبيقات الأجهزة المحمولة الآن لدافعي الضرائب الذين يقدمون نماذج قصيرة بتجاوز إعداد الكمبيوتر تمامًا.
خدمات القيمة المضافة
يعلم معدو الضرائب الذكيون أن إعداد الإقرار الضريبي للعميل هو أيضًا شكل فعال للغاية من التنقيب عن أنواع الأعمال الأخرى. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن معظم العملاء لا ينظرون إلى معديهم كمندوبي مبيعات بل كمحترفين أو مستشارين. تتيح هذه الميزة الإستراتيجية لأولئك الذين لديهم التدريب المناسب والترخيص والخبرة للتأكيد بسرعة على الوضع المالي العام للعميل وتقديم منتجات التأمين أو الاستثمار أو الخدمات الأخرى التي قد تكون ضرورية ، مثل التدقيق أو مسك الدفاتر أو حتى الخطط المالية الشاملة. يمكن أن تكون الإيرادات الإضافية التي يمكن الحصول عليها من هذا النهج كبيرة في كثير من الحالات.
على سبيل المثال ، يمكن للمعد الذي يحمل رخصة تأمين على الحياة والتأمين الصحي أن يحقق عائدًا قياسيًا قدره 150 دولارًا للعميل الذي يتقاعد ويحتاج إلى تجديد 200،000 دولار التي جمعها هو أو هي في خطة التقاعد لشركته. يمكن للمستعد تحريك هذه الأموال إلى دفع سنوي مفهرس وجني 10000 دولار إضافية إذا دفعت الشركة الناقلة عمولة إجمالية قدرها 5 ٪. لقد حصل العميل على فائدة إضافية مهمة دون أي تكلفة إضافية خارج الجيب وتلقى المستحضر إيرادات إضافية قد تتطلب إعداد ما يقرب من 67 عائدًا تقريبًا بتلك التكلفة على أساس الضريبة. يمكن للممارسين الذين يمكنهم دمج أعمالهم الضريبية بنجاح مع جوانب أخرى من التخطيط المالي الحصول على ميزة من خلال تقديم عائدات مجانية أو مخفضة للعملاء الذين يستخدمون خدماتهم الأكثر ربحية.
لقد وفر قانون رعاية بأسعار معقولة للمستهلكين فرصة أخرى لتقديم خدمات إضافية لعملائهم. قام كل من Jackson Hewitt و H&R Block بدمج التسجيل في Obamacare مباشرة في عملية المقابلة ، وقد يتمكن المستعدون الأصغر سرعان ما من تحذو حذوه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تبسيط عملية التسجيل للعملاء عن طريق السماح لهم باستخدام العائدات المتأتية من الإقرارات الضريبية الخاصة بهم لدفع تكاليف تغطية الرعاية الصحية. يسمح مقدمو الضرائب الآخرون مثل TaxAct للمذيعين الذين يتعين عليهم دفع مصاريف التعليم إما لأنفسهم أو لعائلاتهم باستخدام المعلومات المتعلقة بإرجاعهم لإنشاء نموذج FAFSA.
التغييرات التنظيمية
حدث تطور رئيسي آخر في صناعة الضرائب في عام 2011 عندما بدأ مصلحة الضرائب أخيرًا في مطالبة جميع معدي الضرائب المدفوعة الذين لم يكونوا بالفعل من محاسبي الضرائب المعتمدين أو الوكلاء المسجلين أو محامي الضرائب باجتياز اختبار الكفاءة السنوي واستكمال 15 ساعة من التعليم المستمر. من المرجح أن يكون هذا الحكم هو الأكثر تضررًا للشركات الصغيرة ، نظرًا لأن الامتيازات الكبرى لديها بالفعل مدارس ضريبية وموارد أخرى مطبقة للوفاء بهذا الالتزام. جادل أصحاب الامتيازات بأن هذا القانون سوف يقلل من عدد المستعدين غير المؤهلين الذين يعملون في الشركات الصغيرة ، في حين يؤكد المعارضون أنه سيؤدي فقط إلى الحد من منافسيهم من هذه الشركات من خلال إجبار الكثير منهم على التوقف عن العمل.
الخط السفلي
على الرغم من أن صناعة تحضير الضرائب من المحتمل أن تستمر ، وربما حتى تزدهر في المستقبل المنظور ، يمكن أن يستعد المُعدون في الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء لزيادة المنافسة وسيحتاجون إلى مواصلة البحث عن طرق للتمييز بين أقرانهم من أجل الحفاظ على الربحية. سيتم تزويد العملاء بمجموعة متزايدة من خيارات الإعداد ليس فقط في كيفية تقديمها ، ولكن أيضًا للخدمات المالية والمحاسبية الإضافية التي قد يحتاجون إليها. لمزيد من المعلومات حول مستقبل الإعداد الضريبي ، استشر محاضر الضرائب أو المستشار المالي.
