تواصل Facebook Inc. (FB) ، أكبر شبكة اجتماعية في العالم ، فقدان المستخدمين من الحسابات الإجمالية وكذلك من تطبيق الهاتف الذكي الخاص بها. أفاد استطلاع للرأي أجراه مركز بيو للأبحاث ، أن أكثر من ربع مستخدمي فيسبوك الأمريكيين (26 في المائة) يقولون إنهم حذفوا التطبيق من هواتفهم خلال العام الماضي. (انظر أيضًا ، حساب واحد من كل 10 مستخدمين على Facebook محذوف: استطلاع .)
أمان البيانات هو مصدر قلق رئيسي
تتراوح أعمار الذين أزالوا تطبيق Facebook من هواتفهم الذكية (44 بالمائة) بين 18 و 29 عامًا ، مما يشير إلى أن الشركة تجد صعوبة في الاحتفاظ بالمستخدمين الأصغر سناً. قام 12 بالمائة فقط من المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فأكثر بإزالة التطبيق خلال العام الماضي.
في خضم المخاوف المتزايدة بشأن أمن البيانات الشخصية وإساءة استخدام محتملة لبيانات المستخدمين ، يزعم حوالي 42 في المائة من مستخدمي فيسبوك أنهم قد أخذوا استراحة من التحقق بانتظام من حسابات فيسبوك لعدة أسابيع ، ويقول أكثر من 54 في المائة إنهم قاموا بتعديل خصوصيتهم الإعدادات على مدى العام الماضي.
وسط علامات متزايدة على نمو المستخدم المتوقف لأكبر شبكة اجتماعية في العالم ، تذكر بوابة أخبار التكنولوجيا ReCode أن قاعدة المستخدمين النشطين اليومية في فيسبوك في الولايات المتحدة وكندا ظلت راكدة عند حوالي 185 مليون لأربعة أرباع متتالية.
تم إجراء الاستطلاع على أكثر من 3400 من مستخدمي Facebook المقيمين في الولايات المتحدة خلال شهري مايو ويونيو ، ويركز فقط على تطبيق Facebook المتاح للهواتف الذكية. لا يغطي الاستطلاع استخدام خصائص Facebook الأخرى ، مثل Instagram و WhatsApp و Messenger والتي تظل جميعها مشهورة في أمريكا وخارجها. يظل Instagram الاختيار الأفضل لقاعدة المستخدمين الأصغر سنا مع تقديرات نمو قوية. (انظر أيضًا ، بدون Facebook ، Instagram بقيمة 100 مليار دولار .)
زعم مسح آخر أجرته Pew Research في يونيو أن Facebook يفقد جمهور المراهقين بشكل خاص في المنصات الأخرى ، بما في ذلك Snapchat و Snap Inc. في منافستها Snap Inc. بسبب ميزات معينة تجذب الجمهور الصغار أكثر. (لمزيد من المعلومات ، راجع الشيخوخة فيسبوك لفقدان المراهقين: دراسة بيو للأبحاث .)
تواجه شركة Menlo Park ، بكاليفورنيا ، رد فعل عنيف من كل من العامة والمشرعين على السواء للسماح بإساءة استخدام البيانات من خلال برنامجها. وتشمل أبرز الحالات فضيحة كامبريدج التحليلية وتقرير حديث لمكتب التحقيقات الفيدرالي يشير إلى استخدام منصة من قبل العملاء الروس لنشر الأخبار المزيفة للتأثير على الانتخابات الرئاسية عام 2016 والحملات السياسية الأخرى.
على الرغم من أن مدير العمليات في Facebook شيريل ساندبرج قد أدلى بشهادته أمام لجنة المخابرات بمجلس الشيوخ يوم الأربعاء حول جهود الشركة لخفض الخطر على برنامجها ، إلا أن قائد الأمن أليكس ستاموس حذر مؤخرًا من أن "الولايات المتحدة ليست مجهزة بشكل أفضل لمحاربة التدخل الأجنبي في انتخابات التجديد النصفي للعام 2018". مما كان عليه في عام 2016 ، "تقارير CNBC.
