تعريف الكفاءات الأساسية

ما هي الكفاءات الأساسية؟

الكفاءات الأساسية هي الموارد والقدرات التي تشمل المزايا الاستراتيجية للشركة. تجادل نظرية الإدارة الحديثة بأنه يجب على الشركة تحديد كفاءاتها الأساسية وزراعتها واستغلالها من أجل النجاح في مواجهة المنافسة.

يوصي الاختلاف في المبدأ الذي ظهر في السنوات الأخيرة بأن يركز الباحثون عن عمل على الكفاءات الأساسية الشخصية من أجل التميز من بين الجماهير. قد يتم تطوير هذه الخصائص الإيجابية وإدراجها في سيرة ذاتية. تتضمن بعض الكفاءات الأساسية الشخصية القدرات التحليلية وخلق التفكير ومهارات حل المشكلات.

الماخذ الرئيسية

• الكفاءات الأساسية هي الخصائص المميزة التي تجعل الأعمال التجارية أو الفردية تبرز من المنافسة. يُعتبر تحديد واستغلال الكفاءات الأساسية أمرًا مهمًا بالنسبة إلى عمل جديد يصنع بصماته أو شركة قائمة تحاول أن تظل قادرة على المنافسة. وبراءات الاختراع وحقوق ملكية العلامة التجارية ورأس المال جميعها يمكن أن تساهم في الكفاءات الأساسية للشركة.

فهم الكفاءات الأساسية

لقد حدد نشاط تجاري ناجح ما يمكنه القيام به بشكل أفضل من أي شخص آخر ، ولماذا. الكفاءات الأساسية هي "لماذا".

الكفاءات الأساسية هي نظرية إدارية جديدة نسبيًا نشأت في مقالة هارفارد بيزنس ريفيو عام 1990 بعنوان "الاختصاص الأساسي للمؤسسة".

تحديد الكفاءات الأساسية

في المقال ، راجع CK Prahalad ، و Gary Hamel ثلاثة شروط يجب أن يفي بها النشاط التجاري حتى يكون من الكفاءات الأساسية:

• يجب أن يوفر النشاط قيمة أو مزايا فائقة للمستهلك. يجب أن يكون من الصعب على منافس تكرارها أو تقليدها. يجب أن يكون ذلك نادرًا.

تسهم مجموعة متنوعة من الموارد ، مثل مجموعة المواهب والأصول المادية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية التجارية ، في الكفاءات الأساسية للشركة. بمجرد أن تفهم هذه الكفاءات ، يمكن للشركة تركيز جميع هذه الموارد بشكل صحيح. قد يكون حتى الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة التي تقع خارج نطاق كفاءاتهم الأساسية من أجل تخصيص مواردها لما هو أفضل.

أمثلة على الكفاءات الأساسية

لا يقتصر النشاط التجاري على كفاءات أساسية واحدة فقط ، وتختلف الكفاءات بناءً على الصناعة التي تعمل فيها المؤسسة.

يجب أن تقدم الكفاءة الأساسية فائدة فائقة ، ويجب أن تكون نادرة ، ويجب أن يكون من الصعب تكرارها أو تقليدها.

تميل بعض الكفاءات الأساسية للعلامات التجارية الناجحة إلى أن يراها الجميع:

• ماكدونالدز لديه توحيد. إنه يقدم تسعة ملايين رطل من البطاطس المقلية يوميًا ، وكل واحد منهم لديه نفس المذاق والملمس. يمنحها جمال أجهزتها وواجهاتها ميزة على العديد من منافسيها. تمتلك وول مارت القوة الشرائية. يمنحك الحجم الهائل لعمليات الشراء القدرة على شراء منافذ البيع بالتجزئة الرخيصة والبيع بالتجزئة.

الكفاءات الأساسية حسب الصناعة

تختلف الكفاءات الأساسية التي تميز العمل حسب الصناعة. قد تركز المستشفى أو العيادة على التميز في تخصصات معينة. يجوز للشركة المصنعة تحديد مراقبة الجودة الفائقة.