ما هي إدارة القدرات؟
تشير إدارة السعة إلى فعل ضمان قيام الشركة بزيادة أنشطتها المحتملة وإنتاجها إلى الحد الأقصى - في جميع الأوقات ، في جميع الظروف. تقيس قدرة النشاط التجاري مقدار ما تستطيع الشركات تحقيقه أو إنتاجه أو بيعه خلال فترة زمنية معينة. النظر في الأمثلة التالية:
- يمكن لمركز الاتصال إجراء 7000 مكالمة أسبوعيًا. يمكن للمقهى تحضير 800 كوب من القهوة يوميًا. يمكن لخط إنتاج السيارات أن يجمع 250 شاحنة شهريًا. يمكن لمركز خدمة السيارات أن يستوعب 40 عميلًا في الساعة. لاستيعاب 100 داينرز.
فهم إدارة القدرات
نظرًا لأن القدرة يمكن أن تتغير بسبب التأثيرات المختلفة - بما في ذلك الطلب الموسمي ، وتغيرات الصناعة ، وأحداث الاقتصاد الكلي غير المتوقعة - يجب أن تظل الشركات ذكية بما يكفي لتلبية التوقعات باستمرار بطريقة فعالة من حيث التكلفة. على سبيل المثال ، قد تحتاج موارد المواد الخام إلى التعديل ، اعتمادًا على الطلب والمخزون الحالي للشركة.
قد يستلزم تطبيق إدارة القدرات أيضًا العمل الإضافي ، والاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية ، وشراء معدات إضافية ، وتأجير أو بيع العقارات التجارية.
قد تواجه الشركات التي تنفذ إدارة القدرات بشكل سيء إيرادات متناقصة بسبب الطلبات غير المحققة وتناقص عدد العملاء وانخفاض حصتها في السوق. على سبيل المثال ، يجب على الشركة التي تتبع الإعلان عن طرح منتج مبتكر جديد مع حملة تسويقية نشطة أن تخطط بشكل متناسب لزيادة مفاجئة في الطلب. يعد عدم القدرة على تجديد مخزون شريك التجزئة في الوقت المناسب أمرًا سيئًا بالنسبة للأعمال.
إدارة السعة تعني أيضًا حساب نسبة السعة المكانية المستخدمة فعليًا خلال فترة زمنية معينة. فكر في شركة تعمل بسعة قصوى تضم 500 موظف عبر ثلاثة طوابق من مبنى المكاتب. إذا قلصت هذه الشركة عن طريق تخفيض عدد الموظفين إلى 300 ، فستعمل بعد ذلك بنسبة 60٪ (300/500 = 60٪). ولكن بالنظر إلى أن 40٪ من مساحة مكتبها لم تُستخدم ، فإن الشركة تنفق على تكلفة الوحدة أكثر من ذي قبل.
وبالتالي ، قد تقرر الشركة تخصيص مواردها العمالية لطابقين فقط والتوقف عن استئجار الطابق غير المستخدم في جهد استباقي لتقليل النفقات على الإيجار والتأمين وتكاليف المرافق المرتبطة بالمساحة الفارغة.
الماخذ الرئيسية
- تشير إدارة السعة إلى فعل ضمان قيام الشركة بزيادة أنشطتها المحتملة وإنتاجها إلى الحد الأقصى - في جميع الأوقات ، وتحت جميع الظروف. يجب أن تظل الشركات ذكية بما يكفي لتلبية التوقعات باستمرار بطريقة فعالة من حيث التكلفة. وقد تواجه الشركات التي تنفّذ إدارة القدرات سوءًا انخفاض الإيرادات بسبب الطلبات غير المحققة وتناقص عدد العملاء وانخفاض حصتها في السوق.
تواجه الشركات تحديات متأصلة في محاولاتها للإنتاج بكامل طاقتها مع تقليل تكاليف الإنتاج. على سبيل المثال ، قد تفتقر الشركة إلى الوقت والموظفين اللازمين لإجراء عمليات تفتيش كافية لمراقبة الجودة على منتجاتها أو خدماتها. علاوة على ذلك ، قد تتعطل الآلات بسبب الإفراط في الاستخدام ، وقد يعاني الموظفون من الإجهاد والتعب وتراجع الروح المعنوية إذا تم الضغط عليهم بشدة.
