تعريف إدارة العلامة التجارية

ما هي إدارة العلامات التجارية؟

إدارة العلامات التجارية هي إحدى وظائف التسويق التي تستخدم تقنيات لزيادة القيمة المدركة لخط الإنتاج أو العلامة التجارية بمرور الوقت. تتيح الإدارة الفعالة للعلامة التجارية رفع أسعار المنتجات وبناء العملاء المخلصين من خلال جمعيات وعلامات تجارية إيجابية أو إدراك قوي للعلامة التجارية.

يتطلب وضع خطة استراتيجية للحفاظ على حقوق ملكية العلامة التجارية أو اكتساب قيمة العلامة التجارية فهماً شاملاً للعلامة التجارية وسوقها المستهدف ورؤيتها الشاملة للشركة.

كيف تعمل إدارة العلامات التجارية

العلامات التجارية لها تأثير قوي على مشاركة العملاء والمنافسة في الأسواق وإدارة الشركة. إن وجود علامة تجارية قوية في السوق يميز منتجات الشركة عن منافسيها ويخلق تقارب العلامة التجارية لمنتجات الشركة أو خدماتها.

يجب على العلامة التجارية التي تم تأسيسها الحفاظ على صورة العلامة التجارية باستمرار من خلال إدارة العلامة التجارية. تعمل الإدارة الفعالة للعلامة التجارية على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتقيس وتدير إنصاف العلامة التجارية ، وتحرك المبادرات التي تدعم رسالة العلامة التجارية المتسقة ، وتعرف منتجات العلامة التجارية الجديدة وتتسع لها ، وتضع العلامة التجارية في السوق بفعالية ، إلخ.

يستغرق إنشاء علامة تجارية سنوات ، لكن عندما تحدث أخيرًا ، لا يزال يتعين الحفاظ عليها من خلال الابتكار والإبداع. من العلامات التجارية البارزة التي أثبتت مكانتها كرائدة في صناعاتها على مدار الأعوام ، كوكاكولا وماكدونالدز ومايكروسوفت ومايكروسوفت وإم بي سي وبروكتر أند جامبل وسي إن إن وديزني ونايكي وفورد وليغو وستاربكس.

أمثلة على إدارة العلامات التجارية

رؤية gecko تذكر أحد Geico Insurance الذي يستخدم الزواحف في معظم حملاته الإعلانية. على نحو مماثل ، لا تزال علامة "إنها الشيء الحقيقي" ، التي تم بثها لأول مرة في عام 1971 كإعلان تلفزيوني يضم أشخاصًا من أعراق وثقافات مختلفة ، علامة تجارية على الحبال الصوتية لمستهلكي كوكا كولا.

لا تحتاج العلامة التجارية فقط إلى الارتباط بمنتج واحد. يمكن أن تغطي ماركة واحدة مختلف المنتجات أو الخدمات. فورد ، على سبيل المثال ، لديها نماذج السيارات متعددة تحت العلامة التجارية فورد. وبالمثل ، يمكن أن يحمل اسم العلامة التجارية علامات تجارية متعددة تحت مظلته.

على سبيل المثال ، تمتلك Procter & Gamble علامات تجارية متعددة تحت اسم علامتها التجارية ، مثل منظف الغسيل Ariel ، مناديل Charmin ، مناشف ورقية Bounty ، سائل Dawn لغسل الصحون ، ومعجون الأسنان Crest.

فوائد مدير العلامة التجارية

مدير العلامة التجارية مكلف بإدارة الخصائص الملموسة وغير الملموسة للعلامة التجارية. تشمل الجوانب الملموسة للعلامة التجارية للشركة المنتج (المنتجات) والسعر والتعبئة والشعار والألوان المرتبطة بها وتنسيق الحروف.

يتمثل دور مدير العلامة التجارية في تحليل كيف ينظر إلى العلامة التجارية في السوق من خلال مراعاة العناصر غير الملموسة للعلامة التجارية. تشمل العوامل غير الملموسة التجربة التي عاشها المستهلكون مع العلامة التجارية وعلاقتهم العاطفية بالمنتج أو الخدمة. الخصائص غير الملموسة للعلامة التجارية بناء العلامة التجارية.

إن ملكية العلامة التجارية هي السعر أعلى من قيمة المنتج الذي يرغب المستهلكون في دفعه للحصول على العلامة التجارية. تعد ملكية العلامة التجارية أحد الأصول غير الملموسة التي يتم إنشاؤها داخليًا والتي يتم تحديد قيمتها في النهاية من خلال تصور المستهلكين للعلامة التجارية. إذا كان المستهلكون على استعداد لدفع المزيد مقابل العلامة التجارية أكثر من العلامة التجارية العامة التي تؤدي نفس الوظائف ، فستزيد قيمة العلامة التجارية. من ناحية أخرى ، تنخفض قيمة أسهم العلامة التجارية عندما يفضل المستهلكون شراء منتج مماثل يكلف أقل من العلامة التجارية.

لا تتضمن إدارة العلامة التجارية فقط إنشاء علامة تجارية ولكن أيضًا فهم المنتجات التي يمكن أن تتناسب مع العلامة التجارية للشركة. يتعين على مدير العلامة التجارية دائمًا أن يضع السوق المستهدف في الاعتبار عند التفكير في منتجات جديدة لتتولى العلامة التجارية للشركة أو العمل مع المحللين لتحديد الشركات المراد دمجها أو الحصول عليها.

الفرق بين نجاح إدارة العلامة التجارية والفشل يعود إلى الابتكار المستمر. مدير العلامة التجارية الذي يبحث باستمرار عن طرق مبتكرة للحفاظ على جودة العلامة التجارية سيحتفظ بمستهلكيه المخلصين ويكتسب المزيد من تقارب العلامة التجارية ، مقارنةً بالمحتوى الذي يحمل الاسم الجيد الحالي لعلامة الشركة.

الماخذ الرئيسية

• يضمن مدير العلامة التجارية ابتكار منتج أو علامة تجارية ، وخلق الأسهم للعلامة التجارية من خلال استخدام السعر ، والتعبئة ، والشعار ، والألوان المرتبطة ، وتنسيق الحروف. إدارة العلامات التجارية هي إحدى وظائف التسويق التي تستخدم تقنيات لزيادة القيمة المدركة لخط الإنتاج أو العلامة التجارية بمرور الوقت. إن حقوق العلامة التجارية تجعل الفرق بين شراء المستهلك لعلامة تجارية معروفة أكثر من منتج العلامة التجارية العامة الذي يحمل نقطة سعر أقل.