أفضل الطرق للاتصال بإدارة الضمان الاجتماعي

جدول المحتويات

• عبر الانترنت
• هاتف
• شخصيا
• الخط السفلي

هل تعلم أن هناك أكثر من 2700 قاعدة تحكم مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بك؟ لحسن الحظ ، هناك عدد كبير من هذه القواعد لا تنطبق عليك على الأرجح - ولكن كيف لديك فرصة لتفسير كل هذه القواعد بنفسك عندما يكون هناك الآلاف من التفسيرات في نظام دليل عمليات البرامج (POMS) للوكالة؟

الجواب السهل هو الاتصال بإدارة الضمان الاجتماعي (SSA). نعم ، نحن نعرف أي نوع من الدلالات السلبية يستحضرها مفهوم التواصل مع وكالة حكومية. لحسن الحظ ، هناك ثلاث طرق للاتصال بالضمان الاجتماعي. قد يكون الحصول على المعلومات وحل المشكلات أسهل مما تعتقد.

الماخذ الرئيسية

• إذا كان لديك سؤال ، فيمكنك الاتصال بإدارة الضمان الاجتماعي بثلاث طرق: عبر الإنترنت ، بالهاتف ، وبصورة شخصية. يمكن لموظفي الأمن الاجتماعي شرح القواعد وتحليل أهليتك للحصول على المزايا ، لكن لا تتوقع منهم مساعدتك في وضع استراتيجية حول أفضل الطرق لجمع مخصصاتك. لا ينشر الضمان الاجتماعي منذ أرقام هواتف معظم المكاتب المحلية ، قد تضطر إلى الاتصال بالرقم الرئيسي على 1-800-772-1213. يجب أن تكون زيارة مكتب الضمان الاجتماعي هي الملاذ الأخير ، حيث يوجد عدد أقل من العمال لعدد متزايد من المتقدمين.

الاتصال الضمان الاجتماعي على الإنترنت

على عكس بعض المواقع الحكومية الأخرى (نحن ننظر إليك ، مصلحة الضرائب) ، فإن موقع الضمان الاجتماعي سهل الاستخدام ومكتوب باللغة الإنجليزية البسيطة ، وهو يقدم جميع الخدمات التي تحتاجها تقريبًا. يمكنك عرض قائمة بالخدمات عبر الإنترنت من خلال زيارة صفحة "ما يمكنك القيام به عبر الإنترنت". ستلاحظ أنه يمكنك تقديم طلب للحصول على مخصصات ، والحصول على نسخة من بيانك ، والطعن في قرار من مسؤولي الضمان الاجتماعي ، والحصول على تقديرات لمزاياك المستقبلية وخدمات الرعاية الطبية ، من بين أشياء أخرى. يحتوي كل عنوان في هذه الصفحة على قائمة منسدلة تشير إلى الاتجاه الصحيح بناءً على حاجتك المحددة.

تمامًا مثل مكاتب SSA ، يحتوي الموقع على ساعات عمل محددة يمكنك خلالها ممارسة الأعمال. لكن خذ قلبي: إن لم يكن 24/7 ، فإن الساعات واسعة للغاية. ما لم تحاول التقدم للحصول على مخصصات بين الساعة 1:00 صباحًا و 5:00 صباحًا من الاثنين إلى الجمعة ، قبل 5:00 صباحًا أو بعد 11:00 مساءً يوم السبت ، أو قبل 8:00 صباحًا أو بعد 11:30 مساءً في الأحد ، ساعات العمل ربما لن تؤثر عليك.

الاتصال الضمان الاجتماعي عن طريق الهاتف

يعد موقع الويب مكانًا رائعًا للبدء ، ولكن في بعض الأحيان قد لا تعالج المعلومات المقدمة موقفك أو تجيب على سؤالك الخاص. لذلك قد تكون خطوتك التالية هي الاتصال. نظرًا لأن الضمان الاجتماعي لا ينشر أرقام هواتف معظم المكاتب المحلية ، فمن المحتمل أن تتصل بالرقم الرئيسي على الرقم 1-800-772-1213. حتى إذا كان لديك عدد مكتبك المحلي ، فربما تريد أن تبدأ مع نظام SSA الآلي.

ينصح الضمان الاجتماعي بالاتصال يوم الأربعاء أو الخميس أو الجمعة بخفض وقت الحجز.

إذا لم يكن النظام الآلي كافيًا ، يمكنك التحدث إلى أحد الممثلين بين الساعة 7:00 صباحًا و 7:00 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة.

الاتصال الضمان الاجتماعي في شخص

التوظيف مشكلة. بسبب التخفيضات في ميزانية SSA ، هناك عدد أقل من العمال لعدد متزايد من المتقدمين. ولا تتوقع منهم إلقاء نظرة متعمقة على وضعك كما يفعل المخطط المالي. ليس موظفو SSA مشغولين للغاية فحسب ، لكنهم أيضًا لا يستطيعون تقديم المشورة بشأن كيفية زيادة الفوائد التي تقدمها.

40

عدد الولايات (بالإضافة إلى واشنطن العاصمة) التي يمكن للمقيمين فيها طلب بطاقة الضمان الاجتماعي البديلة عبر الإنترنت.

ينصح بعض خبراء الضمان الاجتماعي بزيارة مكاتب ميدانية متعددة لضمان حصولك على أقصى استفادة من مخصصاتك. قد يسيء أحد العاملين تفسير القواعد ويحرمك من المزايا أو الامتيازات الأخرى التي تكون مؤهلاً لها ، لذلك فإن البحث عن تقديرات فوائد متعددة يمكن أن يساعدك في العثور على أفضل صفقة - مثل التسوق لسيارة جديدة.

الخط السفلي

يقول معظم الخبراء لتجنب مكتب الضمان الاجتماعي بقدر ما تستطيع. يتيح لك الموقع الإلكتروني القيام بكل شيء ، وإذا كنت تبحث عن استراتيجيات جيدة حول كيفية زيادة مخصصاتك إلى الحد الأقصى ، فلن يتمكن مكتب إدارة الضمان الاجتماعي المحلي من مساعدتك على أي حال. بدلاً من ذلك ، جرّب AARP ، أو استشر مخططًا ماليًا أو محامي تخطيط عقاري أو خبير في الضمان الاجتماعي يمكنه مساعدتك في معرفة أفضل طريقة لهيكلة مزاياك وتعظيمها.