لقد وجد Mark Zuckerberg منصة جديدة للدفاع عن الممارسات التجارية لشركة Facebook Inc. (FB).
في يوم الخميس ، كتب الرئيس التنفيذي تحت النار عمودًا يتكون من 1000 كلمة في صحيفة وول ستريت جورنال بعنوان "حقائق عن Facebook". في المقال ، سعى زوكربيرج إلى طمأنة المستثمرين وعامة الناس حول استراتيجية الإعلان على الشبكة الاجتماعية ومعالجة بيانات المستخدم.
فيما يلي خمسة الوجبات السريعة الرئيسية من الافتتاحية:
الإعلان ضروري
بدأ زوكربيرج من خلال تبرير استخدام الإعلانات على Facebook. وقال إنه تم إنشاء الشبكة الاجتماعية لإعطاء الجميع صوتًا ، مضيفًا أنه بدون إعلانات لن يكون من الممكن جعل هذه الخدمة مجانية ومتاحة للجميع.
فيسبوك لا يبيع بيانات المستخدم
كان الرئيس التنفيذي لشركة Facebook حريصًا على التأكيد على أن العمل مع المعلنين لا يعني أن المزادات الاجتماعية تعمل على إيقاف بيانات المستخدم. سعى زوكربيرج ، الذي اعترف بأن نموذج أعمال الشركة "يمكن أن يشعر بالغموض" ، إلى طمأنة القراء بأن بيع بيانات الأشخاص سوف يتعارض مع اهتمامات فيسبوك وحتى يمنع المعلنين من استخدام الخدمة.
على عكس ما يعتقده الكثير من الناس ، قال زوكربيرج إن فيسبوك يجمع ببساطة بيانات كافية عن المستخدمين لتصنيفها إلى مجموعات مميزة ثم يفرض على المعلنين وضع إعلانات مستهدفة أمام تلك الفئات المختلفة.
إعطاء السيطرة على الناس
كما سعى Zuckerberg إلى تذكير مستخدمي Facebook بأنه يمكنهم بسهولة التحكم في المعلومات التي يتم عرضها في الإعلانات ، ومنع أي معلن من الوصول إليها. "يمكنك معرفة سبب ظهور إعلان وتغيير تفضيلاتك للحصول على إعلانات تهتم بها" ، كتب ، مضيفًا أن هذه العملية توفر شفافية أكبر بكثير من التلفزيون أو الراديو أو المطبوعات.
سعيد لدعم التنظيم
حثت فضيحة كامبريدج التحليلية على إجراء مكالمات لبدء شركات الشرطة مثل Facebook. في العمود ، قال زوكربيرج إنه يدعم تمامًا التنظيم الذي يعزز الشفافية والاختيار والتحكم في البيانات والإعلانات. "نحن بحاجة إلى أن نكون واضحين حول الطرق التي نستخدم بها المعلومات ، والناس بحاجة إلى خيارات واضحة حول كيفية استخدام المعلومات الخاصة بهم" ، أضاف.
فيسبوك ليس حول Clickbait
تم أيضًا انتقاد Facebook لعدم حذفه محتوى "ضارًا أو مثيرًا للانقسام" على الفور. زوكربيرج ادعى أن عدم التصرف بشكل أسرع ليس له علاقة بالقيادة أكثر من المشاركة ، بل هو خطأ أنظمة المراجعة غير الكاملة.
"السبب الوحيد لوجود محتوى سيء هو أن الأشخاص وأنظمة الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها لمراجعتها ليست مثالية - ليس لأن لدينا حافز لتجاهلها" ، كما كتب. أضاف زوكربيرج أن المحتوى السلبي في الخلاصات يعد أمرًا سيئًا على Facebook لأنه يعمل على إيقاف الناس عن استخدام الشبكة الاجتماعية.
