الشركات الكبرى تطلق منتجات جديدة لا تعد ولا تحصى كل عام. بعض عمليات الإطلاق الناجحة البارزة تشمل منتجات متنوعة مثل Apple's iPad و Pretzel M & Ms. ولكن ليس كل استراتيجية أو إطلاق منتج جديد يسير على ما يرام ، حتى تلك التي لديها شركة ذات شهرة كبيرة وراء ذلك. وهنا بعض من أكبر التقلبات والإخفاقات من قبل الشركات الضخمة. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة ، تحقق أيضًا من المنتجات ذات العلامات المنخفضة بشكل مدهش .)
في الصور: المستهلك "البدع" التي لم تلاشى
1. New Coke غالبًا ما يُستشهد به كمثال نهائي لواحد من أشهر المنتجات التي تتخبط - وخطأ العلامة التجارية - على الإطلاق ، تم إطلاق New Coke في منتصف الثمانينيات من قبل Coca Cola في محاولة لمساعدة شركة الصودا على البقاء في صدارة المنافسين خلال ما يسمى "حروب الكولا". بدلا من ذلك ، أنها مجرد إزعاج المستهلكين.
وقال ريتشارد ليرمر ، الرئيس التنفيذي لشركة آر إل إم آر آر ، وهي شركة للعلاقات العامة في مدينة نيويورك ومؤلفة كتاب "2011" إن الطريقة الجذابة التي أدخلت بها جعلت الأمر يبدو كما لو أن من يشربون فحم الكوك بانتظام لا يهمون الشركة وقد بدأت المقاطعة ".: Trendspotting للعقد القادم " .
تم التخلي عن New Coke في غضون بضعة أسابيع ثم تم إحياء الإصدار الأصلي باسم "Classic Coke".
2. كريستال بيبسي بيبسي قدمت هذه الكولا واضحة في أوائل 1990s. على عكس المشروبات الغازية الصافية الأخرى ، لم يكن هذا المشروب بنكهة الليمون / الجير - لكن لم يكن له نكهة كولا طبيعية أيضًا. على الرغم من غارة إعلامية باهظة الثمن ، فإن الصودا الشفافة لم تلتقطها.
وقال ليرمر "فقدت بيبسي مئات الملايين من التخمينات على القش ، ولم يتعافوا بشكل كامل". "كان هذا خطأ ما زال المنافسون يتعلمون منه: لا تعدل لونًا مقبولًا!"
3. أطلقت آرك ديلوكس ماكدونالدز هذا البرجر الجديد - بتكلفة تقديرية لا تقل عن 150 مليون دولار للحملة الإعلانية الضخمة - في عام 1996 ، حيث كانت تدور حولها كخيار أكثر تطوراً للمستهلكين على أمل جذب البالغين. تبين أن أجرة البالغين المتطورة ليست بالضرورة ضربة مؤكدة لحشد الوجبات السريعة.
يبدو أن قصة AdAge في عام 1998 تعلن عن الوشيك الوشيك لـ "قوس ديلوكس المشؤوم" تشير إلى أن البرغر كان من المفترض أن يتم انتزاعه من القائمة في وقت أقرب بكثير. ذكرت قصة نشرتها صحيفة نيويورك تايمز في أواخر عام 1997 أن آرك ديلوكس هو عامل رئيسي يؤدي إلى تباطؤ نمو ماكدونالدز في الربع السابق. على الجانب الآخر ، كانت شركة McRib التابعة للشركة - وهي عبارة عن سندويش يتكون من فطيرة لحم الخنزير في صلصة الشواء والتي أعيد تقديمها مؤخرًا لفترة محدودة - عنصر شهير طور اتباعًا مخلصًا وصادقًا.
في الصور: أعلى 6 المبذرون المال الطائش
4. Ben-Gay Aspirin وجود اسم كبير وراء منتج جديد لا يضمن النجاح - وأحيانًا قد يكون عائقًا ، إذا كانت العلامة التجارية مرتبطة بشكل كبير بمنتج واحد أو صورة واحدة. تشتهر Ben-Gay برائحتها القوية الفريدة - وهذا الإحساس بالحرارة / الحرق الذي يهدئ الألم عند ملامسة الجلد. ليست مناسبة تمامًا لمنتج الأسبرين بن غاي الذي أطلقته فايزر منذ سنوات. كما لاحظ مقال Entrepreneur ، في حين أن المنتجات مرتبطة بكونها مصممة لتخفيف الآلام ، لم يستطع الناس فقط تذوق ابتلاع شيء صنعوا علامة تجارية يربطونها بإحساس حارق. لقد ارتكب Ben-Gay الخطأ القاتل المتمثل في ربط اسم العلامة التجارية المعروفة بشيء خارج نطاق الشخصية.
5. قدمت شركة Zune Microsoft لأول مرة مشغل الوسائط المحمول هذا في عام 2006 ، مع عدة أجيال جديدة من الجهاز لمتابعة. واجهت Zune العديد من التحديات الرئيسية: وهي المقارنات التي لا مفر منها مع iPod ، والتي تحكم سوق الوسائط المحمولة ، وحقيقة أن برنامجها متوفر فقط لنظام التشغيل Windows (حتى الآن). في تقرير مالي يغطي الربع المالي المنتهي في ديسمبر 2008 ، قالت مايكروسوفت إن إيرادات Zune انخفضت بنسبة 54 ٪ ، أو 100 مليون دولار. يلوم Laermer التمثال على عدة عوامل ، بما في ذلك البرامج التي كانت تتغير باستمرار وبدء تشغيل iPod لعدة سنوات في السوق
خلاصة القول كما يقول المثل القديم ، لا يوجد شيء اسمه شيء أكيد. ليست كل فكرة - حتى تلك التي تبدو واعدة في مراحل التطوير والبحث - قادرة على النجاة من السوق. حتى الشركات الكبرى الناجحة تسقط الكرة من حين إلى حين. لحسن الحظ ، يبدو أن معظمهم ارتدوا من الفشل - في النهاية. (لمزيد من المقالات حول الشركات ومنتجاتها ، راجع 5 شركات غيرت منتجاتها الأساسية .)
للحصول على آخر الأخبار المالية ، راجع Water Cooler Finance: Goodbye 2010 (Good Riddance؟)
