معظم العملاء لا يختارون مستشاريهم من دفتر الهاتف كما لو كانوا يطلبون البيتزا. يحصلون على توصيات ، والاستماع إلى المستشارين في العمل والتعرف على خبراتهم من خلال الندوات والمقالات. يتطلب نمو كتاب العميل جهدًا أكبر من مجرد تشغيل إعلان إذاعي أو جريدة. بناء الثقة وإقامة العلاقات هي مفاتيح نمو عملك. فيما يلي أربع طرق لتكوين إيراداتك:
العملاء الحاليين
أفضل طريقة لجلب عملاء جدد هي من خلال عملائك الحاليين ، لعدة أسباب. يعرفك عملاؤك الحاليون وعلى الأرجح لديهم شعور جيد بما إذا كان صديقهم أو زميلهم سيكونون مناسبين لعملك. من المحتمل أيضًا أن يرسلوا لك عملاء يشبهون أنفسهم كثيرًا. هذا يعني أنه إذا أبقيت قائمة العملاء الحالية الخاصة بك خالية من المخالفين والمدفوعات المتأخرة ، فإن العملاء الجيدين سوف يجلبون المزيد من العملاء الجيدين. من المهم أن تخبر عملاءك أنك تبحث عن أعمال جديدة ، بدلاً من افتراض أنهم يعرفون بالفعل. أرسل بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا يطلب من عملائك إحالة عملاء جدد إليك. امنحهم عددًا قليلاً من بطاقات العمل أو الكتيبات لتوزيعها ، لتسهيل عملية الإحالة.
كيفية الحصول على الإحالات
الترويج غير المباشر
سيكون بيع نفسك وعملك من خلال الإعلانات والنشرات الإعلانية أقل نجاحًا من أسلوب أكثر دقة ، ولكنه فعال. أظهر للعملاء المحتملين أنك تعرف الأشياء الخاصة بك عن طريق كتابة رسائل إلى رئيس تحرير جريدتك المحلية حول القضايا في مجال عملك. بدلاً من الإعلان على الراديو أو التلفزيون ، تابع فرص المقابلة حيث يمكنك إظهار معرفتك وخبرتك. استضافة الأحداث الخيرية والحصول على اسمك في المجتمع. تتيح كل هذه الإجراءات للعملاء الجدد المحتملين رؤية كيف تعمل وترى ما أنت عليه ، قبل الالتزام بتسجيل الدخول.
7 تقنيات التسويق الشعبية للشركات الصغيرة
محاضرات
تعد التحدث إلى الحشود طريقة فعالة أخرى لإعلام العملاء الجدد المحتملين بأن لديك خبرة في التخطيط المالي. تبحث الغرف التجارية وغيرها من المنظمات المدنية عن المتحدثين بالحدث لحضور اجتماعاتهم ومعرضهم. أنشئ قائمة بالمواضيع التي تشعر بالراحة عند التحدث عنها ، ثم اتصل بها للعثور على فرص للتحدث. إذا لم تكن قد تحدثت من قبل على الإطلاق من قبل ، فعليك التدريب مسبقًا أو حتى الانضمام إلى مؤسسة مثل Toastmasters ، للحصول على الخبرة وبناء ثقتك بنفسك. في كل مشاركة للتحدث ، تأكد من ترك الكثير من الوقت للتحدث مع المشاركين بعد ذلك وتأكد من إحضار بطاقات العمل.
6 وظائف حيث فمك يجعل المال
موقع الكتروني
في هذه الأيام ، يعد امتلاك موقع ويب لأي نشاط تجاري وسيلة أساسية ومهمة لتقديم نفسك وشركتك إلى الجمهور. يتيح موقع الويب للعملاء المحتملين معرفة المزيد من المعلومات عن هويتك والخدمات التي تقدمها ، دون الاضطرار إلى تحمل درجة مبيعات ، كما لو كانوا سيتصلون بك مباشرة. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك أكثر من مجرد نسخة إلكترونية من الكتيب الخاص بك ؛ يجب أن يوفر الكثير من المعلومات المفيدة ، جنبًا إلى جنب مع مبيعات الملعب. تقديم مقالات عن الموضوعات المالية في الأخبار وغيرها من القضايا الساخنة. يمكنك أيضًا إعداد رسالة إخبارية إلكترونية يمكن للقراء الاشتراك فيها إذا كانوا مهتمين. إذا لم تكن مصمم ويب ذي خبرة ، فهذه منطقة واحدة من المنطقي فيها تعيين موظف محترف لمطابقة جودة الموقع بجودة عملك.
خلاصة القول إن بناء قاعدة عملائك يستغرق وقتًا ويتطلب تأسيس ثقة مع العملاء المحتملين. تتمثل الفوائد الجانبية لاستخدام الأساليب غير المباشرة للقيام بذلك في أنها أقل تكلفة بكثير من الإعلانات التي تتم في وجهك وتكون أكثر فاعلية بلا حدود.
